孙子兵法讲究先胜而后战,也就是说开战之前,要先计算出赢的概率,大概率能赢才打,大概率输则先通过一些方法把赢的概率变成足够大了再打。
这跟我们现代企业里做项目一样,要先计算出这个项目成功的概率,成功概率大就可以开始投入资源开始做,成功概率低,要么就放弃,要么就通过一些方法把成功的概率提高了再做。
怎么计算这个概率呢?
孙子兵法给出的方案是“五事七计”,
五事指的是——道、天、地、将、法。
七计指的是——主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?
这就类似现代管理学的SWOT分析,比较敌我双方的优势(Strength)、劣势(Weekness)、机会(Opportunity)、威胁(Thread)。
我结合自己多年项目经验,总结成20字诀——
上下同欲
顺势而为
找准入口
带好团队
制定流程
上下同欲
一个项目的成败,最最关键的,是人心。
思考一个问题——
如果你是团队负责人,你想想,你下面的人,凭什么跟着你去做这个项目。
如果你是项目成员,你也想想,你为什么要做这个项目。
怎样做到上下同心同德同欲,为共同目标努力?
我讲一下我的做法。
每个人,或者一个人不同阶段都会有不同的人生目标,但最广泛通用的两个目标,无疑是“成长”和“金钱”,每个人最想要的就是能力的成长和金钱的回报。
我会不定期的找他们谈话,找个会议室,一对一的谈。
我会先问他工作几年了,来公司多久了。
这两个问题很好回答,作为每次谈话的开场很合适,同时也是一个重要的背景信息。
然后我会问他最近个人状态如何,对自己过去一年的表现还满意吗?具体哪些点做得满意,哪些做得不满意。
这几个问题是要了解他自我感觉与我对他的感觉是否一致,存在哪些差距,以及他看重的产出跟我,跟公司看重的产出是否保持一致。
举两个例子——
某个下属他说对个人最近的状态不是很满意,但其实我对他的表现还是比较满意的,继续问他对自己哪些地方满意,哪些不满意,就会发现,他对自己有很高的要求,而我小看了他,给他分配的任务不够多,不够难,他希望得到更多的锻炼机会。
后面我就给他更富挑战的任务,他果然比之前更有干劲了,任务也完成得很好,个人能力也加倍成长。
还有一个下属,他说对当前状态满意,但实际我对他的表现是不够满意的,发现这个不同认知后,我就跟他说清楚,哪些地方我希望他做到什么程度,而他只做到了这样,离我的预期还有一段距离。
聊完后,他在工作中也比之前表现更好了,因为他知道了我的预期,并且我们也通过沟通达成一致意见了。
不管是项目管理者还是项目成员,都应该主动保持上下同欲。
顺势而为
同样一件事,有时机才能干得成,时机不对就不能干。
例如有个项目,一年前我就想到了,但是当时就算马上做出来了,也不会得到公司的重视,而且当时也还存在很多技术难点需要时间去解决。
直到一年后我们已经对这个技术有了一定的了解,而且当时行业上已经出现了利用这种技术的创业公司,而公司内部,可以预测到未来半年会有大量的需求需要这个项目来高效解决,如果到那时还没有这个项目的帮助,公司需要20多个人来手工解决,这样成本就会很高,而且还可能越来越高。
这时候我判断,立项的时机成熟了。
这个时候我发现,我要人有人,要技术有技术,什么资源都很容易获得,加上团队上下同欲,很快,一个月就出了成果,往后几年来一直持续优化和给公司带来价值。
而如果是一年前我去立项,基本项目就是失败告终,那时候公司不可能给我10多人去做这件事,我也不可能在当时行业上都没有解决方案的时候凭10个人的力量一个月内做出成果。
所以做项目要顺势而为,势未到就等,或者主动造势。
找准入口
你有没有感觉,很多时候做的东西,吃力不讨好,或者付出很多,却原没有达到自己的预期。
我相信很多人都有过类似经历,我自己也不例外。
后来我反思,觉得最大的问题,是出在没有找准入口。
例如,
选项目阶段,怎么选
选好项目后,选功能阶段,怎么选
选好功能之后,选实现方案,怎么选
功能开发好后,选推广方案,怎么选
怎么找准入口呢,我的原则是,时间效益最大化原则。
当你有两个项目可选时,你评估下,每个项目如果去做,需要多少时间多少人日,做完能获得多大的效益。
带好队伍
正所谓兵熊熊一个,将熊熊一窝,要想项目成功,必须要有好的项目管理者,我推崇的一种管理模式是这样的:
自己做好榜样,不断成长为更好的自己,然后复制自己,让团队成员也变得更强。
很多技术牛人之所以带不好队伍,就是不愿意分享不愿意复制自己让团队成员更强。
给有能力的人授权。
很多时候,适当的授权是最佳的管理方式,所谓的无为而治大概就是这个意思吧。
组建一专多能复合型人才队伍。
我们一般项目成员都会尽量控制在10人,最好10人以内,这就要求每个人都要有一项专长的同时,还要多懂几项其它技能,否者太多工作必须依赖别人,团队协作效率低下不说,还很可能让很多可能做到的事情最后没人做。
制定流程
好的流程可以减少成本提升效率。
文档化
流程应该文档化,不要仅仅通过“言传身教”,要落地到文档。
文档化的重要性
文档化的价值很多,例如文档化的过程就是一个梳理和完善的过程,文档化后的流程更容易传承,文档化的流程更容易迭代优化。
文档化后,要用
很多团队刚开始会写些文档,但很快就“过期”了,跟实际情况不符了,这就是文档写完就放着不用的结果,只有坚持用这些文档,按文档操作,有变化马上更新文档,这样文档化后才有意义。
更多
懂人性
多理解人性,对做好项目也是很重要的。
珍惜老板和上级的时间
不管是从人性还是从经济角度看,老板或上级的时间都是比你贵的,而且很可能贵很多个数量级,所以一切能帮老板或者上级省时间的事情都应该优先处理。