原创I专业的组织实施一场培训

我特意在题目中加入“专业”两个字,是因为我深有体会。作为培训人,不是在参加培训,就是在培训他人,非常清楚一场培训组织实施的专业性与非专业性的差距,以及影响力。

我的一个朋友曾经和我抱怨过他们公司有次培训,第二天要培训,结果头一天才发培训通知出来,自己工作来不及调整安排,不去参加培训,要点名批评,去参加培训吧,工作还有一堆事。学员带着这样的状态去参加培训,培训效果会如何呢?所以什么时候发培训通知,该如何发培训通知都是需要再三斟酌,而非随意操作。

我自己也亲身经历过这么一次,到达了培训地点,但找不到培训教室,没有任何指引标志,也没有向导,找了好久才找到教室。这就会让人产生较差的体验感,甚至影响到学员的学习状态。

什么是专业,我认为把一件事情做到极致就是专业;在一个领域里深挖,走在前端的就是专业。

那如何把组织实施培训这件事做到专业呢?

无论是模型图,流程图,路径图等等的千变万化,都是万变不离其宗,少不了这三个字:前、中、后。这也是组织实施培训的三个阶段。

第一阶段,前:

在没有正式开始一个培训课程之前,所有的工作都是准备工作。由于相关的准备工作都比较琐碎,所以建议一定设计一个准备清单,这样每完成一项打勾,确保无遗漏事项,把工作做到细致入微。清单中应该包含哪些事项?

衣食住行清单:学员服装是否有要求、餐饮安排、住宿安排、交通安排

依据培训项目性质特点,对着装也会有相应的要求,比如:户外拓展项目、商务礼仪等等。

餐饮的安排即要节约成本,又要让大家吃饱吃好,还得照顾到每个人的口味。大家伙都知道,众口难调,相对来说是比较难执行的一件事,其中有围餐、自助餐、企业饭堂或者自理(这个最省事)。

住宿安排:无则省心;有则费心。

交通安排:如果提前安排了接车和送车服务,也许会是一个意外惊喜。

资讯清单:学员教材、横幅、培训场地确认、培训通知/确认函、信息指示牌、签到表、培训满意度调查表

这些清单中的内容,至少提前一个星期准备。其中培训场地,建议到现场勘察一下,这样有利于后续的工作安排和布场工作的开展。培训通知发放时间,越早越好,最晚也要提前一个星期,这样大家好调整工作,以便全身心的投入到培训中去。培训通知的主要内容包括:具体上课时间、地点、培训项目简介(培训课题)、培训老师、交通路线指引、天气情况、温馨提示或注意事项等。上一个近期参加培博会收到的确认函,供大家参考。


评价表清单:培训师评价表,学员评估表。

现场物品准备清单:

如果是外聘的培训讲师,就需要确认老师的行程时间以及老师的住宿、餐饮及交通安排。

外聘老师确认事项清单:

第二阶段,中:

我印象最深的有次培训,每瓶怡宝水的瓶盖上面都写着不同的数字。主办方提前去培训场地布场时,在每瓶水上写上数字,方便每位学员不搞混各自喝过的水。就这一个细节,足够体现出小伙伴们的专业精神。如果你能做到他人意想不到的细节,就能让你的工作出彩。培训过着中的每个细节,更是需要眼明心细。

比如在讲授过程中与老师的配合,何时需要关灯?何时需要发放资料?何时需要擦白板?何时需要拿工具等等。

培训中如何拍照?有五点:1、全景照;2、特写照;3、精彩照;4、成果照;5、大合照

拍大合照可以统一姿势、统一方向、统一口号。这样最后拍出来的效果就有整齐划一感。

统一姿势:竖起大拇指;握拳头加油;自然放置手。

统一方向:如图,女士的腿都朝同一个方向放置;手势也在同一方向的手势。


第三阶段,后:

结束了培训,最后就是安排讲师和学员回程、培训评估表填写和收集、其它资料资源的盘点和回收。前期准备工作做到位,这个阶段的工作就比较简单了。

虽然每次培训的背后有很多工作做,但井然有序的开展,不但能够顺利收官还能把看似普通的工作做到不普通。

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