1.总结和反思的区别
很多人混淆了总结和反思,甚至觉得总结和反思本质上就是一回事,但是往往我们平时生活中都是在总结能,够进行反思的少之又少。那么到底什么是总结?什么又是反思?总结和反思的区别又在哪里?
总结是对如何产生结果进行思考,可以理解为战术。而反思则是对产生结果的行为、观点如何产生进行思考,可以理解为战略。
总结和反思思考对象不同。总结的着力点是基于共同判断下对决策和执行的思考。反思的着力点是对信息的完全性和判断的正确进行思考。工作中为达成目标做了一个项目,在执行过程中出现了问题,进行总结我们针对的是项目的方案是否正确和方案执行过程是否正确的问题。而反思则是思考,达成目标是否需要该项目,制定的目标是否能够达到真实的需要。
总结和反思思考结果不同。总结之后必然能够发现有点和缺点,进行总结之后能够的出一系列的可以落到实际的方法或执行,按照这个就能开始做。然而反思则不一样,反思的过程是对源头进行思考,结果是抽象的概念,没有办法直接落到实地,还需要制定如何执行。如同我要开车去上海,总结的结果在高速上我要怎么开车更安全,走那条路更快。反思则是思考我为什么要去上海,是否一定要用开车的形式去。
总结和反思思考目的不同。总结的目的是为了决策和执行的纠正。而反思则是为了改变认知结构。在目的上有根本的不同。
2.为什么要进行反思
借用上图人类为了达到某种结果或者产生反应,必然是接受信息→产生判断→产生决策→执行行动→产生结果的过程。然而这个过程存在太多太多的可能出现偏差的,所以事与愿违,人之不如意十之八九。不难想象,只是进行总结固然有用,但是只是在原有既定的框架下不断修正,框架正确还好,万一框架错了呢,无论再怎么怎么修补也是无济于事。在现代企业管理强调执行力,同时也有一个实时汇报进度的环节,为的就是将失误控制在最小的环节。但是如果企业的决策判断错了,就算执行力逆天了也没用。同样我们对待事情的思考不应该局限在总结上, 还应该在通过反思从根本上纠正。
可见,反思能够帮助我们在事情最初将误差减少到最小。同时凡是能够帮我们建立更全面更加客观的看待事情的角度,直达事情的本质。
3.五招构建你的反思模型
既然已经搞清总结和反思的区别,那么如何进行反思并形成反思思维?
我们可以回想一下,我们在想一件事情的时候,其实脑袋里面出现的信息并不是以图像或者文字呈现在脑海中,而是一种难以形容的新式在脑海中游动。因此反思我们需要借助书写工具可以是纸笔(推荐)或者是电子文档。
第一步:我们写下一件事情的客观描述、我们对这件事情的看法以及对这件事情我们所将或已实施采取的行为。
第二步:确认事情信息完全后修正看法,思考并写下我们所产生的看法的理由。
第三步:对于支撑我们看法的这些理由,我们继续思考是什么观念构成我们的这些理由。
第四步:判断观念是否客观,不带有情绪。
第五步:尝试将观念替换后推演出新的看法和行动。
例子:
第一步:在大街上看到一对夫妻吵架,旁边站着一群在围观,个人认为看热闹无趣浪费时间,然后自己就走了。
第二步:为什么我会产生如此看法,被看热闹的人与自己无关,看热闹行为对于自己来说并不产生任何正面可持续效益,看热闹所消耗的是自己的时间不产出效益是一种浪费。
第三步:构成我看法的观念,首先是对于人际关系的定义是我、与我有关的人和与我无关的人三种。然后是对与发生事情的关系界定是与我有关、与我无关、与我可能有关。最后是对时间利用的观念,时间很宝贵,有限的的时间要画在刀刃上,用于解决问题或者产生增量价值。
第四步:判断的观念相对客观,并无个人情绪。
第五步:尝试将时间利用观念进行替换,替换为时间的意义可以随心,并无可以强调效益的最大化。以及增加新观念,将自己看到的事情当作谈资进行储备,用于和周围的人进行交流的话题。
重新推演后,我产生看法的理由为,虽然与自己无关,但是可以储备人际交流的话题,而且整个过程花费时间不会太多。最后产生看法是看热闹能和别人说,行动上就直接转变为驻足观看。
尝试进行反思,发现思想的新大陆,如果有兴趣的化还能够对反思模型中的第三步再进行存在理由的更深层的寻找。
文/四季道