19世纪，有一家英国锁具公司向印度出口门锁，出口量很大。

有多大的出口量呢？每年销售的五金产品加起来，可以堆放满一艘轮船。

但这个锁的质量不是很好，稍微用个什么东西插一下就容易打开。

20世纪20年代，随着人们收入的增加，这个品牌的门锁销量不断下降，于是老板思考：锁卖不出去的原因是什么呢？

思考的结果是，大家有钱了，对安全性的要求更高了，所以应该把锁的质量做好一些。

于是，老板就让员工把锁重新设计了一下，质量提高了，结果销量还是没有增加，没过多久，这家英国公司就破产了。

当时，市场上还有一家规模很小的锁具公司，规模大概是英国锁具公司的1/10，这家小公司意识到，锁具销量下降，不仅仅是质量的问题，更重要的是，用户需求发生了变化。

于是，他们去进行调研，结果发现，印度人对锁具的使用，和他们所在的区域有很大的相关性。

比如乡村地区的人，对锁的使用有一些迷信色彩，他们觉得锁有神秘力量，所以小偷一般不会撬锁，怕冒犯了神灵，所以钥匙派不上用场。

而城市里面的中产阶级对锁的质量要求非常高，英国锁具公司老式的锁重新设计之后，对他们来说还是不够安全。

于是，小公司决定设计两种锁，一种没有钥匙和锁头，就是简单的拉栓，专门销往乡村市场，价格只是原来的1/3，可利润翻了两倍。

另一种是很牢靠和复杂的锁，配了3把钥匙，售价是老式锁的两倍，主要针对中产阶级，销量也很好。

不久之后，这家小公司的市场份额和规模急剧扩大，成为了向印度出口五金产品最大的公司。

这家小锁具公司的思维模式，就是“意会”。

意会，就是根据人的真实需求，把各个领域的资源整合到一起，来实现以人为本的解决方案。

它是一种解决问题的方法论。

它提倡用同理心去体察别人的想法和情绪、去理解别人的立场和感受，才能发现他们的真正需求（他们说不出来但确定存在的需求）是什么。

意会的第一步，是预测用户需求。

当然，这个预测是基于对行业、对市场、对目标用户的充分理解和客观洞察。

世界钢笔市场曾是派克的天下，由于派克公司生产钢笔当时最负盛誉，又有新"自来水笔"推出，所以该公司发展到二十世纪四五十年代正是高峰期。

但就是这时，匈牙利人拜罗兄弟发明了圆珠笔，打破了派克公司一统市场的局面。

由于圆珠笔实用、方便、廉价，一问世就深受广大消费者的欢迎。使得派克公司生产大受打击，身价也一落千丈，甚至濒临破产。

这时，几乎所有人都认为派克公司也应该转向生产圆珠笔。但该公司欧洲高级主管马科利却不这么认为。

他筹集了足够的资金，买下了派克公司，并立即着手重新塑造派克钢笔的形象，突出其高雅、精美和耐用的特点，使它从一般大众化的实用品成为一种显示高贵社会地位的象征。

从这样的战略思想出发，他采取了两项战术措施。

首先，削减了派克钢笔的产量，同时将原来的销售价提高30%。

随之，增加广告预算，加强宣传以提高派克钢笔作为社会地位象征物品的知名度。

经过几年的努力，以实用为标志的派克钢笔没落了，老派克公司也因此不复存在了。新的派克钢笔却以炫耀、装饰为标志的形式还魂了，派克公司随之也新生了。

意会的第二步，是客观陈述消费者的需求。

意会的第三步，是转变用户诉求。

这一步，你可以通过提出一个问题来拓展思路：做什么事情能够把用户的核心诉求转变成产品策略？

意会的第四步，是跳出思维定势，跨界寻找解决方案。

2015年，SURESLIM纤体公司策划的一场“诱惑”行销：用货真价实的巧克力制成传单派发。

收到这传单的两种人：

第一种，扛住了诱惑，口水咽进肚子里。好样的！你有铁一样的意志力，把巧克力传单带到我们门店，立刻享受8折优惠。

第二种，扛不住诱惑，传单吃进肚子里……好吧，我们再给你一次机会，尽量少吃点！剩的越多，优惠越多。

除了诱惑大家前来报名，SURESLIM此举更是在消费者踏上瘦身这条漫漫之路前，就将成功的要诀告诉了大家，两个字：挺住！

意会的第五步，是落实执行，测试市场，获取反馈，持续优化，进行小幅度的频繁的更新，恩，好像是PDCA循环。

经过这五个步骤，你就能比较靠谱的探索到用户的真实需求，并且在启发灵感的过程中获得洞见，然后整合资源，创造出满足用户需求的产品或服务。

这种“意会”的解决问题的思维方式，也可以横向迁移，用在阅读书籍中。

用“意会”读书的第一步，就是预测自己的变化。

不是以终为始的问自己说：“我想通过读这本书达到什么目标？”这样很容易让你错过书中的一些精彩内容，陷入狭隘的思维空间，并剥夺你产生“洞见”的机会。

在头脑中预测一下，看了这本书之后，我会有哪些方面的收获？

在头脑中预演一下，看了这本书之后，我会产生什么样的变化？

于是，你在看书的过程中，就可以捕捉到有利于提高你的成长率的点点滴滴。

用“意会”读书的第二步，是重述作者观点。

把书中作者想要表达的意思，用自己的理解重新陈述一遍，你才会让这句话进入你的潜意识，也才会理解得更加深刻。

用“意会”读书的第三步，是转化书中内容。

你可以通过写文章的方式来转化，也可以通过画思维导图的方式来转化，也可以通过给别人讲述的方式来转化，还可以通过【化书成课】的方式来转化。

用“意会”读书的第四步，是跨界建立联系。

最近看了《超预测》那本书，书中提到了增加预测能力的三种思考方式：

一种是拆解问题

一种是寻找不同的视角

一种是持续更新

由于最近有一个和情绪管理相关的课程要去授课，所以我就在想，这三种思考方式能不能和情绪管理结合起来？

如果增加预测能力的三种思考方式和情绪管理结合起来，那么：

“拆解问题“就相当于在产生情绪的时候，设法梳理情绪来源。

“寻找不同的视角“就相当于，让你产生情绪的那件事情，从不同的角度来看，会得出不同的结论。

“持续更新“就相当于，持续记录和观察自己的情绪变化，掌握情绪的规律周期。

这样一结合，就让我跳出了思维的局限性，进行了思维的拓展，从而产生了更多的灵感。

用“意会”读书的第五步，是通过实践验证。

书中给出的任何方法、技巧、思路，都有其适用性和不适用性。

一个方法，在A场景和B场景里面适用，换到C场景和D场景就可能不太适用了。

所以，对于书中给出的任何知识点，你都要去进行实践验证，才知道什么情况下可用，什么情况下不可用。

这就是用“意会“方式来读书的五种策略：

第一步，预测你的变化

第二步，重述作者观点

第三步，转化书中内容

第四步，跨界建立联系

第五步，通过实践验证

刚刚我好像又给你示范了一遍“跨界建立联系“的方法吧？

当然，如果你能把你看过的好书，都用【化书成课】的技术化为课程，那么，

你就能通过输出给自己和别人带来价值

你就能在化多本书为课程的过程中建立自己的思想体系

你就能和这些书的作者的灵魂发生最亲密的接触