【江湖说️❤️学习日记】

[打卡宝宝]：洋芋.

[打卡日期]：2019/08/06

[累计坚持]：这是我坚持学习的第202天️

[学习内容]：Keep王宁：如何在少花钱的情况下，增长用户？

[学习笔记]：

这一周，我们特别邀请到了2015年最佳APP、移动健身工具Keep APP创始人王宁，他用了不到一百天的时间、接近零成本的运营，让一款垂直小众的健身应用迅速收获了200万量级的用户规模，如今这款APP的总用户量已经超过5000万。

我们请他挑选了一个大家关注度最高的问题进行回答。

拷问CEO

如何在尽量少花钱的前提下，实现APP用户规模的迅猛增长？

这是我第一次创业，很难给出普适性答案，我就以自己在做的Keep为例，谈谈我们在发展过程中经历的三个标志性阶段：

1、上线初期冷启动 用户数从0到4000再到几十万

首先从“简单”入手，在App上线前1、2个月，我们就开始运营新媒体账号。好的内容永远会得到好的传播。我们的内容编辑团队，每天绞尽脑汁地撰写优质的原创内容，目的就是希望得到用户的喜爱和传播，让自己的新媒体账号可以快速获取更多的曝光和关注，也为 App 上线做铺垫。

开始要耐得住寂寞，因为早期的关注度不是很高，要慢慢沉淀内容和口碑，一点点积累，优质的内容一定会换取好的回报。我们差不多运营了2个月，App 上线之初，新媒体账号已经累计积累10W+粉丝，在垂直领域有一定“声量”。

紧接着，我们锁定了近百个目标用户关注和喜爱的垂直社会化媒体，比如百度贴吧（健身吧、减肥吧…）、豆瓣小组、微信减肥健身互助群、QQ减肥健身互助群，在这些地方密集“播种”，长期连载很多用户健身经验的干货内容，还是靠内容驱动，让优质内容汇聚人气，由此培养积累了一大批固定粉丝。

当产品App正式上线时，我们将这些帖子同时引爆，几乎在一夜之间，告知读者这些饱含价值的经验都是通过一款名为Keep的App来维持的。那段时间，我们成了健身圈里大家热议的对象，Keep在iOS渠道的日下载量也达到4万以上。 这对一个刚刚上线的新 App 来说是一个巨大的新增数据。

同时，我们还举办了“首席内测官”的活动，让一部分活跃的核心用户得到优先体验机会，这些活跃用户也是得益于早期新媒体中活跃的粉丝群体，他们获得了“内测”的机会，会很积极地体验并且把口碑传播给其他用户，我们就这样快速获得了核心圈层的扩散。

我们基本是用上述三个方法，让 Keep 在早期冷启动的时候，打下来坚实的基础、也获得了核心圈层用户的喜爱。

2、快速成长期 用户数从几十万到数百万

这个阶段的心法是：要善于利用核心用户的自传播性，让产品快速获取第二圈层用户，继续扩大用户群体。

“口碑传播”是最好的成长方式。好的产品是根基，好的运营是加速器。健身和减肥的用户，本来就是一群愿意分享和传播的用户，利用最初期的用户来帮助我们做口碑传播，是这个阶段最重要的方法。

在Keep 的产品里，运动后用户是可以打卡并且分享到朋友圈的，我们通过对产品的设计，增加和刺激用户的分享热情，比如我们会在每次结束一节课程、你大汗淋漓的时候，督促你分享到朋友圈中，找到和你一起流汗的同道中人。我们会增加滤镜的美观度，目的是可以分享更漂亮的运动图片到朋友圈等。同时运营方面也可以设计策划了很多刺激分享的小活动，花了很多心思来鼓励用户使用和分享到自己的社会化媒体中。这些方法都是一个目的，就是“借力打力”，借助活跃用户的力量，借助他们的朋友圈，来用口碑和实际行动来影响更多的新用户。

3、产品成熟期 用户数从数百万到6000万

这个阶段，我们的用户规模已经超过了千万规模，其实产品已逐渐走向成熟期。首先我们需要找到增长的核心点在哪里？通过数据团队和产品团队的调查分析，我们发现：Keep在最近半年一直保持着日均近20万的自然新增用户，而这些新增的来源占比最多的是“口碑”，即受到老用户的推荐而主动搜索下载。

既然是老用户的口碑传播，那我们觉得一定是“品牌性”的影响，用户深爱这个品牌、这个平台、这个 App，才会将它积极的分享到自己的社会化媒体中，让更多的人去关注。所以，为了让这些老用户更积极，更加深爱Keep，我们选择做了“品牌营销”， 花费数千万来拍摄与投放广告片，目的是让老用户可以与我们有更多精神层面的共鸣，同时强调Keep“自律给我自由”这个品牌精神，即获得了用户新增又获得了品牌曝光，一举两得。

这之后，我们的总用户量朝着6000万迅速趋进，月活用户也迈向2000万。

王宁说

谈到我们与传统健身的关系，我想 Keep 不是来取代健身房和私教的，我们更希望的是可以和健身房及私教共生共赢。Keep 更多做的是碎片化的时间和地点来满足大家碎片化的运动需求，我们更愿意做的是一个人的健康生活的伴侣和督促者，我们愿意和用户一起养成一种健康生活方式。就像每个打开 Keep 的用户，不是每个人都希望练成阿诺施瓦辛格那种肌肉身材，可能他们的诉求仅仅是一种健康生活状态。我想这才是 Keep 真正想要做的。而那些慢慢培养出更加个性化和深度的健身需求的用户，我们希望推荐更适合他们的教练和场地给到他们更专业的指导，这也是 Keep 希望看到的教练、场地、用户和 Keep 四者之间的合作共赢生态。

[思考应用]：

①好的内容永远会得到好的传播。keep的内容编辑团队，每天绞尽脑汁地撰写优质的原创内容，目的就是希望得到用户的喜爱和传播，让自己的新媒体账号可以快速获取更多的曝光和关注，也为 App 上线做铺垫。

②“口碑传播”是最好的成长方式。好的产品是根基，好的运营是加速器。健身和减肥的用户，本来就是一群愿意分享和传播的用户，利用最初期的用户来帮助我们做口碑传播，是这个阶段最重要的方法。在任何领域，口碑的影响力是很多事情无法比拟的。比如我在学习刘润老师的课程，那么他推荐的觉着好用的，在承受范围之内我都愿意去购买。

③既然是老用户的口碑传播，那我们觉得一定是“品牌性”的影响，用户深爱这个品牌、这个平台、这个 App，才会将它积极的分享到自己的社会化媒体中，让更多的人去关注。所以，为了让这些老用户更积极，更加深爱Keep，我们选择做了“品牌营销”， 花费数千万来拍摄与投放广告片，目的是让老用户可以与我们有更多精神层面的共鸣，同时强调Keep“自律给我自由”这个品牌精神，即获得了用户新增又获得了品牌曝光，一举两得。

[坚持习惯]：

️️5商打卡，读书️️

[今日感悟]：

自律给你自由，就像keepAPP，大家推荐是因为他能够帮助我们做本质上的提升。