心理干预或者心理咨询，是我们帮助来访者看到真实的自己。

危机干预的第一步描述。描述又可分为一般描述，如，你现在看起来很焦虑，觉得自己随时都有可能被感染，听到你的声音是下沉的，悲伤的。 尬点描述，如，我看到你一边和我说话，一边摆弄衣角上的褶皱，你现在心里是什么感觉？ 精 准白描，如，我看到你在和我说你现在被隔离见不到家人，说到爸妈时，你低下了头，你愿意告诉我，再说到爸妈时，你心里有怎样的感觉？

注意：第一步要精准的把来访者所说的信息描述出来，帮助来访者觉察，看到他真实的状态。

危机干预的第二步体验，当一个人焦虑的状态被体验，焦虑会降低。你能够觉察来访者的情绪和感受时，你让他在这种感受里去充分的体验。如，你告诉我，你心里很着急，很紧张，很慌，没关系，你可以试着让自己待在这种很急很慌很紧张的状态里。如，把手放在你的心上，去体验心跳的感觉，感受下它跳的快慢。体验和感受自己的情绪，是让来访者自我接触，直面自我。

危机干预约第三步释放。释放是一种有艺术的运动。在体验的过程中，被压抑的情绪带来爆发的需要，这个过程，可以用语言表达，也可以用富有艺术性的表达。如，你“对，你可以试着说出来，把心理想法都说出来。“对，你也可以把它唱出来，用你认为合适的歌把它唱出来。”“对，你也可以画幅画把它表达出来”在这个过程中，需要注意的是不去寻找未完成事件，不做过渡性解释、分析、处理。更多的就是让来访者释放和表达它的情绪。

危机干预的第四步巩固。这个步骤主要是接地练习+躯体觉察+心理觉察。接地练习：把双脚放平，身体靠在后背椅上，长鼻吸气，感受吸进体内的凉气。用嘴慢呼，感受呼出来的热气，做5次这样的呼吸，再去体验心理的感受。这样可以帮助来访者的情绪恢复到平衡状态。

危机干预第五步转化。当来访者恢复到平衡时，再探讨现在与原先的变化。首先让来访者回顾过程中找变化，如，我们已经聊了15分钟，说说你此时此刻的感受和前面有什么变化，也可和来访者共同探寻，你的呼吸更均匀了，语调更平和了，内容更多的开始讲自己了。其次，咨询师对来访者的正面反馈进行强化。如，你说的很对，我能感受到你的变化，你内心的平和。再次由来访者进行进一步的巩固升华。

在危机干预的心理过程中，以化解危机为主要目标的前提下，进行心理资源建设。

危机干预第六步资源。帮助来访者找到他的支持性资源。如，你能打电话来，让我看到你很有动力，你很想改变。在你述说的过程中我能看到你的觉察，非常好。你做的很棒哦。

现象学的视角下，在我你的关系中，面对一个被关在小黑屋的孩子而言，她会告诉你，我可以让自己蹲在角落里，用椅子挡在身前，这要四面就可以被紧紧围着，然后用双手抱着自己我就会感到心里面踏实一点，害怕少一点。作为咨询师的你，是否愿意看到那个弱小的自己那时能给到的支持，是否愿意去珍视每一份苦难，苦难中看到人性自始至终的力量。

资源在现象中还原，在你我关系中挖掘，在解构中看见，建构中串联。

危机干预的第七步意义。意义的创造是生命本质的厚重所在。当我们和来访者一起看到每一点的支持性资源时，接下来就是让这些资源成为来访者可以调动的力量所在。“我们的一生会经历很多，成长，学习，交友，工作，结婚，生子……当我们愿意去面对每一段经历，有力量面对每一份体验时，这就是生命本质的厚重所在。”

危机干预的第八步—行动（就是布置家庭作业）。行动是恢复自我的掌控感。要和来访者共同探寻可以采取的行动。如，你愿意为自己做点什么，你可以给儿子打个电话，你可以做项运动，你可以听听音乐。

备注，1.保证双方的安全—风险评估

2.不做概念化的过度解释。