最近找了个话务员的兼职,上午三小时,下午四小时,只要不停地打电话然后找意向客户,费用是120加上餐费15一共是135元,这么算下来平均一个小时二十块都没有,但是失业在家我能干什么呢?于是就接受了这个兼职。
我打了两三天,最大的感受就是机械,每个电话都是同样的话术,而且大部分电话是打不通的不接的,少部分电话会接通但是只有几秒,你没说完对方就已经挂断了,更少的是能接通甚至对方能有礼貌地和你聊上几句,绝少的是对我推销的东西真正有意向的客户。
在这些电话中,我最喜欢的是能接通并且有礼貌的客户,不感兴趣不需要没关系,那就礼貌再见,那些不接电话的是最磨人的,不知道要等多少秒才会接通甚至是直至一分钟都没能接通,这种电话给我一种不确定感,我不可能在等的时候一直盯着秒数,最害怕中途我喝口水或者打个喷嚏突然接通,给我来个措手不及,并且这种等待的电话最怕被管理者发现是在偷懒,我是一个对自己有道德约束的人,做一些偷懒的事情总觉得有愧疚感。
最讨厌的电话就是接通了但是没礼貌回应的人,你直接拒绝我也没关系,甚至你强制挂断电话也没关系,但是为什么非要用刻薄的言语来伤害我这种打电话的人呢,我也只是个打工的,并且大家都是生而平等。打个电话也能见识人生百态,对我来说在打电话中最有意思的莫过于试着用不同的话术来和不同的客户沟通,这也能锻炼自己的语言能力。
这个兼职将持续半个月,打电话我不排斥,但是就是时间难熬,似乎每分每秒自己都能在电话里见证。