关于工作,关于情商

独自一人,熬夜加班了两个多月,总算把系统开发完了。趁着可以稍稍休息,记录一下。

两个月,从满满的干劲,到极致的负荷,到漫长的坚持,到获得赞赏时的满足,再转变到对自我情商的怀疑,给了我极大的思想冲击。做正确的事,正确地做事,这是全然不同的,甚至后者才是在国企中更好的做事方式,这其中就很考验情商。这件事中让我深感情商的欠缺。

两个月前,部门的H总调往下级公司做副总,对于公司积弊已久的光改流程缓慢混乱的问题,他有一个想法:开发个光改工单管理系统来对这个问题进行管控。期望将所有的光改单统一由此系统做预受理,录入后流转至各个环节,那么流转过程中的进度、历时、异常原因、失败原因均可在系统中进行统计。我个人非常认可这个想法,以此系统作为辅助,管控工作就有理有据,那么在制度上流程上加强管控力度,相信是可以一定程度改善问题的。

以往公司的系统均是找直系外包公司做的,这个系统的开发难度也不小,因此我觉得这不是部门该去承担的工作。但我的直系领导S总知道我有开发的技能,就让我去接下这个事了,我也考虑到这是H总新官上任的一个重大举措,所以即使深感压力,最后还是很乐意地接下了,更是干劲充沛。

这项工作不是我本职工作,而是原本已很多的本职工作之外,额外承担的,接下就已意味着熬夜加班。

过不了多久,我发现我太过天真了,我认为是超出本职范围的帮他,人家可不这么认为。

情商低!传达的口才不到位!

经历大概一周的讨论,与涉及到的各环节人员交流,了解线下流程以及存在的问题,再规划出一个相对合适的系统流程,最后画出了一份流程图给领导们审核。

审核过后,用了大概10天时间,构思了交互模式,画了原型图,设计了数据库表,构思了业务到程序的转化方式。

这10天我没有再跟领导们交流过,一股儿脑地想和做。毕业后就在S总手下干了两年,他清楚我工作品性,也就放任我自己去做。H总刚接触不久,不了解,所以第11天就开始催问我进度如何,我大概汇报完,H总说了句:“10天这些都设计好了,不容易。接下来可以开始开发了,记得多汇报。”

当时没当一回事,到后来一个前辈跟我说工作无论困难容易,要多跟领导汇报。才发现这个品性不妥得改改,不过汇报了几次,觉得老说些废话,后来又回到埋头干的状态。

之后又继续白天工作,晚上回家吃饭洗澡完回公司加班到12点回家睡觉,周而复始的生活。20天后,核心的功能做完。急匆匆去公司副总那演示完了又组织了H总所在的下级公司做了集中演示培训,做试点运行。运行了13天,各环节都比较满意,又去了公司副总那里做汇报,汇报完公司副总就决定全市演示,然后就召集了所有下级公司前后端领导还有本部相关部门领导集中开会,会上各分公司提出问题讨论,最后拍板决定全市推广。开了个全市视频会议培训后就开始全市应用了。

H总提出这个系统的想法,所以我一直把他定位为项目经理,而自我定位是开发者。在这个期间的所有公开场合,我所做的PPT和演讲,均仅限于系统的演示。然后此时反思,我最初的定位就已经错误,H总仅仅是要实现这个系统,我给他开发了,后期不断支撑他的需求,就够了。所以我应当自我定位为项目经理,去为系统规划更多的事。在公开场合,也应该抓住机会,去展示除了开发之外的其他能力。

全市应用至今1个月,建了个群,一个人在群里几乎每周9小时X7天支撑各种各样的问题,做客服答复各种杂七杂八的问题(分公司人员文化水平差别极大),修复bug,开发使用者提出的新功能,加规则对系统不规范操作进行限制,对由于系统不过完善产生的脏数据进行后台清洗。。。

随着这尽心尽力,能满足即满足的支撑,各环节人员已经被宠坏了,随意地不断提出各种各样的系统修改需求,领导更是提出对核心流程做修改,还要并入体系内的其他系统的职能和统计数据进来,已完全超出最初设定的系统的范畴。

这让我本已满载的工作压力爆发,身心状态开始崩溃,身体疲惫,心情烦躁。

这套系统开发下来,全程基本一个人,需求分析、流程设计、UI交互、前端开发、后端开发、数据库搭建、服务器维护,还包括客服、工号套餐设备管理等一系列后勤工作,一条龙全包。系统在实际使用中,基本上算是顺畅运转,超过领导的预期。因而名气迅速上升。

然而,此时来看,得到的回报远远低于付出,仅仅收获到了名气吧。但因此也让有些人嫉妒了,前辈指出了我情商很欠缺,在这件事上面没能为自己争取到更多,却无法圆滑地拒绝领导的一些不合理需求,而一步步搞得自己身心疲惫。

本来这几天一直在想着得多多学习如何提高情商,有意识改变自己。可是今晚坐下来一想,似乎又不对,本来品性如此,强迫去改变只会让自己越来越累,相反地,我应该在生活工作中去认识聚集更多的品性接近的人,多做正确的事,用优秀的成果去获取市场认可。一物降一物,本就知道不适合这个体制,又何必去委屈自己,改变本我。

接下来还是多花点心思,集结多些人,一直来做些有意义的事吧。

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