一、7月5日

（一）作业：最近我哪里表达得还不错吗？不错在哪里？还能更好吗？

或

最近我说了什么话可能并没有表达出我本来的意思？我本来想表达什么？我是怎么表达的？这样表达有什么问题？如果我有一次重来的机会，我会怎样表达？

（二）作业反馈（仅部分学员内容，语音视频答题的转不过来）

1、苗子

晚上孩子上完兴趣班。

她说：“妈妈，我饿了，你没有给我饭吃，我现在都快饿死了。”

我说：“妈妈在同事家里给你带了一些菜，还有粽子。因为那个阿姨家里面没有煮饭的工具，所以妈妈就没法给你带米饭了，你吃粽子也是一样的。因为粽子也是米饭呀，只不过它是糯米饭。”

孩子说：“哼！我不要不要！我不要吃粽子！我要吃米饭～我要吃白米饭。我还要一边吃菜一边看电视，可以吗？可以吗？可以吗？”

她用了三个问句，重复的问我，说可不可以，在她的心里极其的期待着我能够认同并赞同她的想法。那我没有回答的这些时间里，其实是我在考虑要不要同意她的想法的。我最终的回应是同意他，并且承诺给他看十分钟的电视，但是，我的回应还是慢了一些。

我想这也是很多时候，他没有及时回应到我的一个主要原因所在，因为妈妈的沉默或未能及时的给出积极的回应，所以她就学会了妈妈的这种沉默和很迟缓的回应。

父母的一举一动，孩子都看在眼里记在心里呢，所以，作为家长的我们要注重细节，每一句话每一个词都值得斟酌，言传身教比教育更重要。

2、郭保明

今天坐车回郑州，上车时准备去先买瓶水。给售票的说：我要去买水。售票的说：来不及了，车就要走了。我说了很快回来就下车去了。买水上车后好久车才开始出发。其实我是可以说：车前面有个小超市，我买瓶水马上回来，不耽误发车，麻烦了，谢谢。应该会更好点。

3、涂祯

今天和朋友聊天，又习惯性的反驳对方观点，朋友有点不高兴。

我一下反应过来，立马调整态度，开始认真倾听。

最后朋友表达舒坦了，我也从他的观点中得到了不同的视角。

觉得有时候倾听和表达的效果是一样的。

4、张倩

晚上十点半了，女儿还没有要睡觉的意思，我本来可以直接告诉她到了睡觉时间就该睡觉了，但是还是习惯性的说了一句，你看下现在几点了，还不睡，明天早上还上不上课了。说完就觉得这句话不妥，下次不说了。

今天情绪不佳，都没怎么和人说话，做了一个安静的女子。

5、周明博

今天宝宝想在家门口玩，我对她说“宝宝，家门口不能玩了，今天下雨了，滑梯上面都是水，明天才可以继续去家门口玩。”然后一直就把她抱回家，到家和她交流在幼儿园玩耍如何，开心与否。

6、唐亚琴

今天让同事交一份他自己必须要上交的材料，手写给单位。但是他回复我说他最近又没放假，没空去上交，我当时听了心里有点不爽的，因为解决办法有很多种啊，你可以写好搭给班车上面啊，再让家人或者其他朋友同事帮忙交过去就可以了，还可以写好后让行长帮忙送过去，刚好我们行长都是临近周末回去的，他自己也知道。

但是我忍住生气，和他说让他赶紧写好，交给行长帮忙带回去就可以了。他回复：哦。

就这样没了，

可是我想到的是，这还是你自己要上交的材料，你自己不想办法解决，老是想着别人。我说让你交，你也知道不交的后果，但是你说你没空，这是什么意思呢。一，是在抱怨。二是希望我帮你想办法解决。

首先抱怨是不可取的，有问题我们必须得自己想办法自救。不要做伸手党，先自己尝试解决办法，实在不行再求教他人，并且告知你做了哪些尝试和努力。

所以我总算知道了为什么我们原来会计和我们对话总是没有耐心，因为有时候我们问的问题真的很傻很蠢，解决办法你自己就可以想到，为什么一定要别人去做呢，认知不够啊，好好学习吧。

二、7月7日

（一）作业：最近我哪里表达得还不错吗？不错在哪里？还能更好吗？

或

最近我说了什么话可能并没有表达出我本来的意思？我本来想表达什么？我是怎么表达的？这样表达有什么问题？如果我有一次重来的机会，我会怎样表达？

（二）作业反馈（仅部分学员内容，语音视频答题的转不过来）

1、周明博

和孩子看嘟嘟小仓鼠，当有一集是孩子做事，大人说不对。我问宝宝“妈妈也这样说你吗？”她说“不是”，我说“让我们看看应该具体应该如何解决问题”

2、陈赫

有一个学生好久不来上课，过来上课时，不太遵守课程规矩，甚至是唱反调，越是要求这样，越是要那样做。

所以我就索性反着说话，这样说完他觉得很有趣，就乖乖跟着进行训练。

孩子听了太多的说教，会有些逆反不按套路走，但是给他一些出其不意的话，他反倒会提起兴趣一起玩。

一个学生性格特别的固执，总是绕不出自己的圈子，给自己设限，容易自我放弃。有时候这个知识他有一些错误认知，你给他纠正的都会反驳你，认为你的不对，态度还很强硬，总是皱着眉头。

后来发现我用这个话题或者题目给他讲个小笑话，他就会扑哧一笑，然后态度就不那么强硬，也会听进去，不再反驳了，而且掌握的很好。

所以，沟通方式因人而异，掌握摸索一些沟通技巧还是有必要的，尤其对付一些熊孩子，真是要多动脑筋

3.唐亚琴

今天参加上海新媒体运营培训，培训课上老师让大家自我介绍，我之前想好了，但是没有熟练练习，轮到我说的时候我才发现很多记在笔记本上的东西没想出来，短了点，而且没有结合新媒体这块，最后老师给分，没有人给我投票，但是没关系，我对自己说，分数不重要，最重要的是我学习到了一些才是正解。

可是后来我反思，自我介绍也是一个小的演讲了，还是要事先定好内容，提前熟悉演练，最重要的是要紧扣主题，提供对别人有用的东西，吸引别人的注意力。

4.涂祯

坐车的时候，司机全程都在聊微信，打电话。

本想表达不满。因为车上还有其他人，怕司机感到难堪，强忍着没说。

但全程都在替他看着前后左右的路况，生怕他不小心。

一个多小时的车，坐的心惊胆战。下车时还说了句谢谢。

下次我会不带情绪的说出问题，在安全面前，其它都是小事。

5.张倩

今天带着孩子学易效能的课，看着孩子总是比别的还是慢半拍，心理其实真的挺急的，为了让自己在孩子面前不那么焦虑，我选择了不看，或是拍拍她的脑袋，让她继续做。要是让我再来一次的话，我会先调整好我的心态，然后再去和孩子说话，放轻松一点对大家都有好处。

今天上课，好像没有说特别的话，所以没有词不达意的情况呢。

今天上亲子课，老师说了一句，情绪都值得被正确的表达，突然感觉被这句话戳中了，我是一个不喜欢表达自己情绪的人，连带着小孩子也不怎么会表达情绪，甚至体察不了别人的情绪，不管你是高兴还是不高兴，她都会我行我素，想想真是挺让人担心的一件事。今天老师总是让我们给孩子真诚的鼓励和掌声，孩子们也非常享受这个过程，我一直很纠结要不要一直鼓励孩子，老担心她自信心过剩，搞得自己很焦虑。

三、7月8日

（一）作业：最近我哪里表达得还不错吗？不错在哪里？还能更好吗？

或

最近我说了什么话可能并没有表达出我本来的意思？我本来想表达什么？我是怎么表达的？这样表达有什么问题？如果我有一次重来的机会，我会怎样表达？

（二）作业反馈（仅部分学员内容，语音视频答题的转不过来）

1.涂祯

对家人总是缺乏耐心。每次和老妈聊天都喜欢反驳她。搞的现在都没话跟我说了。

没有有效的倾听，根本不能了解对方的所需。

下次就算想表达观点，也要在倾听对方，了解她的所需后再开始

2.张倩

今天给孩子说，我已经提醒了几次了，离你的时间时间已经越来越近了，你还在那里浪费你的时间，这样下去，没有睡前仪式，而且也没有了早睡勋章。我知道，孩子很想有睡前仪式，也很想得到那枚勋章，但是我觉得是她自己的行为导致了这个结果，所以我只是告诉她这个结果，我并没有做错什么。但是这样的说法，会让孩子非常难受，用已经无法改变的事情，来链接到她想要的事情上，因为XXX，所以你不能XXX。这样的句式，真的很伤人。如果再给我一次机会，我会给她说，妈妈知道你是想要按照你的计划行事的，你很喜欢睡前仪式，也非常想要拥有这枚勋章，妈妈相信你明天可以把你的事情安排得更好一些，那样我们就能同时拥有这两个美好的事情了。

今天听老师讲课，老师总是能够把话说到点子上，也许这是他们精心设计好的台词，但是就是这样的设计，让我们愿意花那么多钱去参加这样的课程，并感觉到真的学习到了知识。

老师给我们讲那些孩子通过时间管理后，成长的轨迹发生改变的故事。给我们讲她自己的故事，每一个故事，都紧扣主题，自律者得自由，而且每个故事都能引发我们的思考，这就是故事的魅力，学会讲故事，应该是一个很棒的技能吧。

3.唐亚琴

今天穆先生难得主动给我电话，对我一阵夸，心里喜滋滋的，问他怎么这么会说话，他说他有在学习，要找出那个人的优点，对着具体的事件夸那个人。

果然做任何事都是有规律的，讲话夸人也是一样。

四、7月9日

（一）作业：最近我哪里表达得还不错吗？不错在哪里？还能更好吗？

或

最近我说了什么话可能并没有表达出我本来的意思？我本来想表达什么？我是怎么表达的？这样表达有什么问题？如果我有一次重来的机会，我会怎样表达？

（二）作业反馈（仅部分学员内容，语音视频答题的转不过来）

1、胡一凡

回应有多重要，积极的回应有多么厉害？

从我自己的感受说起，但在某个人发了微信，不论是交流讨论还是解决事情，或者是情感流露，都是非常渴望得到对方的回应，而且最好是及时的积极的回应。体验最深刻的就是给女生发消息之后，我是非常渴望回应的，患得患失，甚至把这当做一个衡量的指标。如果我在其中提到了某个事情，或者透露了某些消息，对方没有任何回应，我就会非常失落，平时的对话中会好一点，因为即便没有给予针对性回应，但因为话题不断，也就一带而过了。

我们说到的关系就是这样建立起来的，给予积极的回应，甚至是主动发起响应，这就是真诚的鼓励，主动的关心。应该要记住的是，这个世界是有生命的，你怎样对他，他就这样对你。期待回应，特别是渴望亲密关系中的回应是人之常情，不用想着消除，转移下注意力就可以消解太过的情绪。

2.周明博

今天和宝宝看电影“大头儿子”。我对宝宝说“以后我们攒积分，足够的积分换玩具，今天看电影你运动双眼，送5积分。但又闹着吃冰激凌，去淘气堡玩，扣积分。但以后还可以挣积分的”

3、张倩

今天又在家里和孩子吵了一架。她自己的作业，她不愿意做，给我甩脸色，搞得大家心情都不好，最后她哭着听我吵完，然后慢慢和解。和孩子说话，一直的忍让也不行，因为有些孩子是带着逆反心理的，特别是叛逆期，我们和她讲话的时候，一定要把自己的感受讲出来，如果我们一直忍让，他们就会一直往前试探我们的底线。谈话应该是在双方平等尊重的前提下进行，而不是被动接受。

4.郭保明

回应确实很重要。得不到回应会是一种很不好的体验。每个人都想得到对方的回应。我想知道这个道理的人，应该会是一个积极的回应者。我平时还是比较注意自己这方面的做法的。

5.核桃

今天同事聊起来一个综艺节目，自豪地说自己第一开始就知道最后的结局，我觉得很难认同，也觉得很装，更加觉得你干嘛要把自己摆那么高。但事实上，很可能是我自己因为自己没做到而感到自己没那么聪明而生气，我希望我是更聪明的那一个，然而有比较就是有伤害。

其实，一部综艺，如果我们能看到其他的角度，是一件很好的事情。而对于那位非要装一下的朋友，或许只是对自己没有装上的不满，然而，生活中，我自己都会更喜欢真实，也喜欢真实的自己。

我决定接受我就是会不知道怎样预测结尾的事实，我的乐趣也并不在预测结尾上，而是看到每个人不一样的一面，真实的一面，跟我们一样的一面。看到他们的辛苦，不容易，也感谢他们为我们不敢公开暴露的缺点们找到了同伴，同时，也看到他们是对于不同事件的反应。

万事重反应，轻预测。

想想我亲爱滴老公，真的觉得什么事情都不那么是事儿，想到今天跟好盆友出去撸串，那么美味，又开心起来了。希望我能一直开心

6.胡一凡

早上做了两个梦，可惜没及时记录，现在已经很模糊了。

第一个梦，非常难得，不但有情节还有悬念，并且虽然离奇却也符合情理。

一家人在外面吃饭，听到了一对陌生男女的对话，两个人素不相识女生居然怀孕了，女生就是小玲姐的女儿。这是怎么回事，原来女生因为患有肺气肿，一直在家养病，行动都不便。这一次是参加了某个医疗机构的临床测试，而男生是其中的一个志愿者……

第二个梦，是经常会做的，类似公路片，这一次情况发生在车内空间。

一家人外出游玩，其实离家不算远，准备回家的时候，就在路边拦了两辆车，没想到都是黑车。上了车之后才知道，原本最多两百块的车费要两万块，我们当然不愿意，但没想到对方虽然一辆车只有一个人，可都有枪，当对方一枪打碎车玻璃的时候，我们才知道这不是做梦。在这样的情形下，我是各种言语动作试探，也趁着不注意有录音和报警……最后不知怎地，对方把我们送到了目的地，居然只收了两百块。

五、7月10日

导读《好好说话》的内容

作为元认知训练营的志愿者之一，今天开始，我为大家导读《好好说话》这本书。

首先要感谢元认知训练营给我提供这本书，以及给我这个导读的机会。如果没有这个导读的机会，我也就不会在这几天里好好阅读这本书，并且深受其益，外界的必要压力，往往就是自我提升的开始。

这本书是有《奇葩说》中的主创人员撰写的，作者有马薇薇、黄执中、周玄毅等说话大神，我自己就是《奇葩说》的痴迷观众，特别喜欢这个节目，也被他们能够从不同角度阐述一个观点的思维深度所折服，之前还一直有个心愿，就是静下心来好好研究一期的《奇葩说》，搞明白到底是有哪些不同的角度，遗憾的是一直都没有开始，只是像快销品一样欣赏每一集，过足当时的瘾。

言归正传，正是导读。

从哪开始呢？《好好说话》这本书肯定是值得大家反复阅读，在阅读这本书之前，我们开始第一个问题，并从书中找答案。

1、为什么要好好说话？

价值观的问题是首先要解决的。我们要不要好好说话，我相信百分之百的人都会说，当然要好好说话。但是，当我们把好好说话摆在重要的位置的时候，紧接着要问的就是，你为好好说话做过什么？或者说你有没有研究过怎么好好说话？有没有看多很多这方面的书？有没有仔细琢磨过自己说话的问题有哪些？别人说话的好或者问题在哪里？有没有反思过？自己的说话水平是怎么去提升的？这一连串的问题，我相信不是每个人都去仔细琢磨过。

而这本书，就是这么一群最会说话的人，天天聚在一起，建立起了理论，树立起了场景，而不断打磨出来的。这些人的这本书就在帮我们思考这个问题，而我们要做的，就是慢慢阅读，并对照实践之。

我个人认为，在好好说话这件事情上面，我们还是有很多坑的。思维上最大的坑就是，集体潜意识带给我们的，我们传统中有太多不要好好说话的评价，比如：油嘴滑舌，满嘴跑火车，油腔滑调，不要光说不练，会说话的人不老实，木讷的人与老实人划等号，等等，这些词语都是在暗示，不要太会说话，太会说话的人一般都不是什么好人。所以，这就给了不太会说话的人一个最大的借口，我不会说话，但我是老实人。这也是很多人在说话上裹步不前的最大障碍之一。

跨过了上面的这个障碍，我们才能好好在说话这件最重要的事情上往前快步前行。

2、怎么好好说话。这也是这本书重点要教大家的。

李笑来老师为这本书做了序。他说，他是一个相信“道”比“术”重要一万倍的人，但是在说话这件事情上，他却认为道不是很重要，因为我们都知道说话要坦诚，要真诚，要实事求是等等，但光有这些没用，并不能帮你学会好好说话，而在说话这件极其复杂的事情上面，必须要掌握各式各样的术，并且要频繁操练，否则的话，一不小心就会得罪人，就会让自己错失良机，让自己追悔莫及。

我们都是笑来粉，笑来推荐的肯定是没错了。

3、好好说话的理论框架

要做好一件这么极其复杂的事情，当然要刻意练习，而刻意练习的前提是，要有框架，要把目标拆分成小目标，或者是把大框架拆分成不同的小的方面，然后从局部开始入手，确保有迹可循。

这本书的理论框架是这样的。

每句话，都是权力的游戏。这就是这本书的理论根基，围绕权力这个字眼，以及不同的场景，本书将说话分成了五种场景：

一是：演讲--权力的形成（吸引、聚焦与引导）

二是：沟通--权力的流动（避免冲撞与协调转向）

三是：说服--权力在对方（无权的一方要改变有权的一方）

四是：谈判--权力在双方（双方要合作，才能解决问题）

五是：辩论--权力在他方（双方无权决定胜负，通常由中立第三方裁决）

五个方面，当我们开始说话的时候，我们的第一要务就是要搞得清权力在哪里？否则的话就会完全错位。比如，沟通的时候，是平等权力，关键在聆听，这个时候却抱着指点的态度去说话的话，就会让沟通无法进行下去；说服的时候，权力在对方，关键是找到切入点让对方主动去选择，去做，而不能是我们努力去表达自己的观点，试图说服对方，让对方听自己的；谈判的时候，权力在双方，关键是找到平衡点；辩论的时候，要清晰的知道权力在第三方，保持风度是第一要义，否则的话，就只会像个刺猬一样和对方干架。

最后，在这五个维度有了深入的了解之后，就会发现其实这五个维度是相互转化，并且融通的，这样就是全息状态，说话的最高境界了，向不向往呢？都来自己阅读这本书吧，相信大家可以受益匪浅。

接下来我会介绍这本书中对这五个维度，在不同场景下，具体如何说来进行分享导读。

作业题：

最近我哪里表达得还不错吗？不错在哪里？还能更好吗？

或

最近我说了什么话可能并没有表达出我本来的意思？我本来想表达什么？我是怎么表达的？这样表达有什么问题？如果我有一次重来的机会，我会怎样表达？

重点来了：可以按照上面的内容自由发挥，也可以跟着我的重点来做。今天的重点来自于《好好说话》里面的案例。

场景：你的一个亲戚，打电话找你借钱2万块钱，你如何回应？

背景交代及目标：这个亲戚关系还可以，不是很亲近，但也不疏远；钱不算多，但也是你两个月工资，钱如果借出去了自己日子也不好过；你的做法需要达成的目标是：自己心理舒坦，不憋屈，且不得罪亲戚。

其他方面可自由发挥，可以录视频表达，也可以文字对话表述。表达好的前提是头脑想清楚想明白了，大家加油。

作业反馈（仅部分学员内容，语音视频答题的转不过来）

1、兰娟

今天的重点来自于《好好说话》里面的案例。

场景：你的一个亲戚，打电话找你借钱2万块钱，你如何回应？

背景交代及目标：这个亲戚关系还可以，不是很亲近，但也不疏远；钱不算多，但也是你两个月工资，钱如果借出去了自己日子也不好过；你的做法需要达成的目标是：自己心理舒坦，不憋屈，且不得罪亲戚。

我：你最近生活怎么样，为什么要借钱呀？（显示我们关心对方，把猴子扔到对方身上）

他：挺好的，最近看中了一套房子，打算买下来，首付不够，所以跟你借点钱。

我：买房子是好事。就是房子实在太贵了。我最近也在凑首付买房子。想帮你也是无能为力啊，真是抱歉。

或者：买房子是好事。不过，2万块钱是我两个月的工资，我除了工资，也没有别的存款。借出去的话，我的日子就不好过了。没有钱买食品，日用品了。也没有钱给孩子教课外班的费用了。你看别的朋友是否比我宽裕点，不会因为借给你钱给你买房子而影响生活？

以上哪一种会好点呢？

好好说话常用句型：

你最近遇到什么困难了吗？

我也遇到了一样的问题，真抱歉没法帮到你。

最近我哪里表达得还不错吗？不错在哪里？

今天讨论国立卫生院的项目。如何回答评委的建议，如何修改。 我等着上司和主要人员说得差不多时，对于自己研究领域的内容，我说出自己的修改方案。上司刚开始不同意我。要在以前，我可能就愣在那儿，犹豫是否要认同上司了。这次，我拿出自己演讲时学习到的从容劲，有条不紊地说了自己的观点。我的话打动了学者A，然后，学者A说服了学者B。最后，上司也认同了我的方案。

这次表达不错在于我没有马上否决上司的话。只是说明自己的看法，而且是就事论事。

2.贺建明

回应有多重要，积极的回应有多么厉害？

儿子叫我的时候，我一般都是说等一会，稍等一会，得不到及时回应，有时他会很生气。反过来，当我们着急上班出门，希望他早点穿好衣服的时候，同样是渴望得到快速的回应。本质上希望回应是渴望被尊重、被认可，得不到回应我们会沮丧、失望、自我否定，启发是要及时回复消息，工作中及时给到反馈，生活中第一时间回应孩子的请求。

3.姚俊明

说到借给别人钱，其实我挺受伤的，有几次不太好的经历。一次有个同学遇到着急的难处，上学时关系挺好的，他说应急用一个月就还，借了1万。结果一年了也没还，一开始我不太好意思要，再后来我自己要用钱，鼓起勇气去要钱，人家说我现在没钱等有钱了会还给我的。再后来，过了很久，催了多次，终于给了，感觉很受伤。另一次是，我借给朋友2万，对方也是超时很久才还，结果他还款的手续费是从还给我的钱里扣的，而且还没有任何说明。虽然手续费并没有扣多少，但借钱里外里贴2份手续费，这太奇葩了…

即便这样，我至今仍然对借钱这事还是不太会拒绝，总是担心，如果拒绝，会不会得罪人，心里也会觉得内疚，是不是因为自己没帮上别人会如何如何。如果不拒绝吧，自己经济本就不宽裕

借出去后如果自己用，又怎么开口要。

今天这个作业真实值得让我好好反思。很多事，尽力而为就行，不必太顾及别人周全而让自己陷入不必要的负担，给自己给家庭都没有什么好处。也许良好的回复方式，把话说开了，也并没有自己想的那么困难。

我试着完成今天作业如下：

亲戚：我最近我想买一辆车，手头钱不够，能不能借我2万块钱？

我：你不是有一辆车吗？怎么还要买一辆？

亲戚：这辆车开了很多年了，想换一辆舒适型的。

我：哦！实在不好意思，我最近也需要用钱，我家孩子今年要上幼儿园了，现在还在到处托关系搞入园的事情，据说想要进那家幼儿园至少要好几万呢。我手里的钱勉强顾上孩子上学就不错了，也确实没钱支援你了。

我：对了，其实现在各个网商平台都挺发达的，比如支付宝、各银行信用卡都可以预支不少钱的，你可以试试。还款你也可以分期，应该也不会有太大压力。

对于回应借钱这事，我觉得可能还是从两方面说，一是陈述自己此时也有要是要办，没法借钱。另一方面是不是可以给点其他的建议，比如，信用卡套现、支付宝套现等。

4.周明博

远房小表妹好长时间没联系我了，今天突然约我吃晚饭。

在吃饭时候，表妹说，最近想装修房子需要借2万元。

我说:看来你还是不太了解我家情况啊！你姐夫每个月需要还款1万多房贷，孩子又需要换园了。如果有钱一定会借给你！前一段时间明扬帮我从借呗上借款2万，你可以试试。还不用求别人了

5.瑞英

吵架的反思。吵架是最好选择吗？互相指责抱怨有助于解决事情吗？在这次沟通中，我能不能先倾听lisa的感受。表达出你在倾听，就是你有努力猜测她的感受和需求。“你这么生气，是因为你认为我上周五没去工作，Raul责备你了吗？”“你需要我能完全按照你们行程走吗？”我再表达出自己的感受：你因此这么生气，我感到委屈。因为我真的有跟你们两个都沟通。表达出自己的需求：你们需要我跟着你们跑工厂，那我主导的采购和样品进度能否延后？更佳之选：倾听对方的感受和需求，表达出自己的感受和需求。相信自己永远有选择的权力

6.郭保明

亲戚向我2万借钱，我会先询问他借钱的目的是干什么，先肯定他的用途，如果确实是正当的急用钱，我如果手头比较宽裕额，会根据实际情况借给他1万到2万。如果手头确实不宽裕，就说：最近手头不太宽裕，确实不太方便，没有办法帮到你，希望你能理解，你再找找其他亲戚或者朋友问一下。

7.胡一凡

早就把事事有交代给予反馈作为行事准则之一，还给自己加了个靠谱的标签。

但前天就做了一件不靠谱的事情。这两天开始学习游泳，刚好有一位战友就在身边，于是请他来当我的教练。他说的是让我买泳帽泳裤，我听成了永进，于是就在京东给他，还有他儿子，我一起买了三副泳镜。为什么会出现这样的乌龙呢，其实我缺乏了重复确认这一步骤。一个好的秘书，在接受老板的任务指派之时，都会进行重复确认 ，这是因为口耳相传之下一定会出现误差，这是沟通的原罪，所以啊好好说话，把事情说清楚，并且能有好的情感交流，还真不容易.

8.张倩

如果亲戚找我借钱，肯定要先问问她这个钱到底是要做什么和这个钱对我的影响好大。俗话说救急不救穷，如果是真的有急用，我会借。如果这个钱确定是拿不回来或者是很长时间都拿不回来，我就会衡量自己的经济状况，如果这两万块钱不拿回来也没啥影响，那就借，如果两种情况都不是，那就不解，家里两个孩子开支大，没有多余闲钱。

9.核桃

看了各位的回应，我想有一点我还是要借鉴，也就是当自己真正有能力帮助别人的时候是可以选择帮助的。而究竟是否要多少给多少？这句话很重要，救急不救穷。

如果真的是非常重要紧急的人或事，要先考虑好预期的风险，如果能够承受本金全部丢失的风险，但依然觉得这个忙该帮，那就帮。并且要告诉对方，这个钱你还不还是你的事，你不还我也不会问你要，咱们也还是家人，你还更好。

如果是朋友之间，又不是特别着急，那么最好是不借，但可以请朋友吃个饭，或是给他一些不算大钱的金额，只当做公益，这个钱即便还，也坚决不会收，只当卖个人情。

如果金额很小，除非对于自己完全没有影响，否则我依然偏向于不借，朋友间借钱就要做好丢掉这个朋友和这些钱的准备。

六、7月11日

作业：

最近我哪里表达得还不错吗？不错在哪里？还能更好吗？

或

最近我说了什么话可能并没有表达出我本来的意思？我本来想表达什么？我是怎么表达的？这样表达有什么问题？如果我有一次重来的机会，我会怎样表达？

重点来了：各位可按照上面的内容自由发挥，也可按《好好说话》提供的如下案例来做作业

有困难，该怎么开口

一则新闻报道：

四川有个老太太，80多岁了，坐动车到成都看病，但因为她的坐票没有买到终点站，所以在途中就被座位的主人请了起来。老人家的女儿请对方让个座，却遭到拒绝，因而感叹：年轻人真是缺乏爱心。

但座位的主人却委屈地认为：“坐自己花钱买来的位置，难道错了吗？”

这样的事件，早已不是第一次发生，社会对于那些动辄采用道德绑架、强逼他人做好事的人，也越来越不能忍受。

但与此同时我们也得承认，出门在外总是有需要他人帮助的时候。那在遇到类似情况时，究竟该怎么说，才能让别人更愿意让座给我们呢？

大家可以录视频表达，顺便练练演讲，也可以文字对话表述。表达好的前提是头脑想清楚想明白了，大家加油。

（二）作业反馈（仅部分学员内容，语音视频答题的转不过来）

1.姚俊明

让座是是美德但绝不是义务，我们不应该拿道德绑架强逼他人。也许虽然看起来这个坐着的年轻人比你强壮，但其实他是刚加了一夜班已疲惫不堪抑或得了重病而比你更需要坐着休息呢。也曾经有类似的报道。当我们面临这样问题时，我觉得彼此都需要冷静的去站在对方的角度想想，如果我们是坐着的年轻人，我们也终有老去的一天，如果这个时候我们身体力行的时候不去帮助别人，那到那个时候我们又能期望别人怎样来帮助我们呢？如果我们是站着的老人或老人的家人，我们可以试着去和坐着的年轻人沟通，心存感恩的真诚沟通，表达出自己身体如何不适，确实需要这个座位，怀着同理心去沟通也许坐着的人有更困难的难言之隐，我们不必怀着太多的苛责。千万别像某些人假借维护道德的名义，实施暴力发泄私欲，这不仅解决不了问题，还会将事态恶化一发不可收。我相信每个可以真诚沟通的心都是可以彼此理解的。

2.周明博

让座是美德，有一次在公交车上，一位老大爷上车，年轻人装作没看见。大爷嘟嘟囔囔对老伴说:人哪有不老的时候，这些人还不一定能不能活过我呢!”不让座是别人的不对，但为老不尊就不能说别人的错了!

各自管好自己的事情就好，找到解决的办法

3.贺建明

这样的情况，要说服别人给我们让座，本质上是让他人做不喜欢做的事情，无论技巧多么高明，我不认为能够皆大欢喜，即使碍于面子或热心肠，内心总是有点不舒服的。我更倾向于从自身出发解决问题，确实无座上车占了其他人的位子，被请走的时候，可以到餐车碰碰运气，或者跟乘务人员协调座位，或通过广播的形式发动热心乘客献爱心。最糟糕的做法是发泄怨气，毕竟座位是别人花钱买的，不让座没有任何问题。遇到好人则心存感激，遇到冷漠也不要抱怨社会人心不古。

4.郭保明

让座是一种美德，但也是要分实际情况的。如果有老人、孕妇我会自然让座。我是想着等我老了也会有人给我让座。当然等我老了，我并不会要求年轻人一定要给我让座。毕竟这并不符合我的价值观。

5、张倩

大家都是花同样的钱买的票，首先我认为没有谁必须为谁让座一说。尊老爱幼是道德层面，并不是法律层面，你可以让，也可以不让，这都是你遵从自己内心的自由。

如果我确实需要人家给我让座，我会先道歉打扰到人家，然后讲明我现在的情况（身体不适等等），询问对方能否帮我一下，如果愿意表示感谢，并在好转之后把位置换给人家。如果人家不愿意，那也是人家的本分，也没有什么问题。

6.郭慧芳

让别人让座，别人要损失精力，体力，而人类都是损失厌恶者。放弃拥有的东西比得不到应该拥有的东西更容易愤怒。所以想要让别人让座，就要从别人的角度考虑。可以：第一，出钱，出大价钱，协商让别人让座，提前补偿别人的损失。第二，多尝试几个人。如果还是没有人让座，第三，引入竞争机制。

7.核桃

自己花钱买的座位，被别人绑架让出来，本身就不合常理，如果是我，不想让就不会让。但如果身体条件没有问题，也并没有特别不想让的想法，那我会告诉这位老人，您先坐，休息一会，我活动完需要坐下的时候您需要回到您的位置上，把我的位置让出来，您看您是否能够接受呢

如果我是这位老人，想要坐这个座位，我会跟这位年轻人商量，给予他高于本身座位的价格，看看是否能够调换，如果不能，再找别人就是了~  需求决定价格，如果我此刻的需求如此强烈，那也就该考虑舍下些银子了

七、7月12日

作业：

最近我哪里表达得还不错吗？不错在哪里？还能更好吗？

或

最近我说了什么话可能并没有表达出我本来的意思？我本来想表达什么？我是怎么表达的？这样表达有什么问题？如果我有一次重来的机会，我会怎样表达？

重点来了：各位可按照上面的内容自由发挥，也可按《好好说话》提供的如下案例来做作业：NBA（美国男子职业篮球联赛）勇士队的球员格林曾经遇到一个不怀好意的记者提问：“去年你们来休斯敦比赛时，洪水一来，你们就输了；洪水一走，你们就赢了。今年你们又来休斯敦，也是洪水一来，你们就输了，呵呵，你怎么看？”

这是涉及辩论模块的内容，辩论，处处都是陷阱，如何应对，考验反应和智慧。

大家可以录视频表达，把自己代入当事人的场景中，顺便练练演讲，也可以文字对话表述。表达好的前提是头脑想清楚想明白了，大家加油。

（二）作业反馈（仅部分学员内容，语音视频答题的转不过来）

1、核桃

看了炳言大哥昨天的导读，在借钱的时候要把关注点放在对方身上，我今天没有做到。今天一位同事问我去澳洲的时间，紧接着就要让我代购化妆品，总共便宜了60块钱，但是在同事看来，我帮忙带是应该的。

事实上，这件事我觉得很不爽，应该是拒绝掉，但是却没有做到。没有说出来，这个你在国内哪哪都能买到，也便宜不了多少钱，就自己买吧。

其实更好的说法是，是啊，这个化妆品确实还可以，之前我也在一直用，就是不接话。如果方便可以帮你带，但如果到时东西比较多，实在忙不过来，你就还是从国内买吧，也比较放心~  这样可能稍微会好点

2.胡一凡

好好说话的课程，16年在喜马拉雅学习过，但现在不记得这位球员的回答了，如果是我，：我会这样说：哇，谢谢你把我当做神来看待，如果我真有神这样的能力，那么我会让你现在从我眼前消失

3.郭保明

格林回答：去年洪水来的时候你也来了，今年你又来了，希望明年不要看到你。

4.瑞英

格林回答：洪水来是大自然的事，我会赢球更多是我的本事。这两则不相关，你混为一谈好奇怪。

5.张倩

如果让我回答记者的话，我会说，是啊，洪水一来，我们就输，因为我担心洪水会把我让我喜欢的休斯顿人民受到伤害，忧心啊。

6.姚俊明

我的回答：我热爱篮球，但我更爱休斯顿的人们。因为这里的人都和我一样善良且热爱篮球。当洪水来临的时候，我只能全心全意为休斯顿人们祈福了。

7.唐亚琴

洪水和我们赢球没有相关性，希望你能理性的面对这个问题。

8.郭慧芳

恭喜你，你可以根据洪水的来去去买篮球彩票了！改行吧！