概述
- 执行项目整合时，项目经理承担双重角色
- 确保项目目标和成果与项目组合、项目集以及业务领域保持一致。项目经理以这种方式有助于项目的整合和执行
- 在项目层面上，项目经理负责指导团队关注真正重要的事务并协同工作。为此，项目经理需要整合过程、知识和人员。
- 项目整合管理的发展趋势和新兴实践
- 项目知识管理
-- 项目人员的流动性和不稳定性越来越高，就要求采用更严格的过程，在整个项目生命周期中积累知识并传达给目标受众，以防止知识流失 - 增加项目经理职责
-- 目前很多项目经理是从项目启动时参与项目，直到项目结束
-- 项目经理被要求会介入启动和结束项目，例如开展项目商业分析论证和效益管理。
4.1 制定项目章程
- 概述
-
过程作用：确立项目的正式地位，建立组织内部的合作关系。
- 项目中，应今早确认并任命项目经理，最好在制定项目章程前任命。项目章程可由发起人编制，或者由项目经理与发起机构合作编制。
- 项目由项目以外的机构来启动，如发起人、项目集或者PMO等。
- 输入
- 商业文件
- 协议
- 事业环境因素
- 组织过程资产
- 工具与技术
- 专家判断
- 数据收集技术
-- 头脑风暴
-- 焦点小组
-- 访谈 - 人际关系与团队引导技能
-- 冲突管理
-- 引导
-- 会议管理 - 会议
- 输出
- 项目章程
-- 由项目启动者或发起人发布的，正式批准项目并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件
-- 比如包括项目目的、项目成功标准、里程碑节点、财务资源、关键干系人名单、项目退出标准、项目经理及其职责和职权、发起人或其他批准项目章程的人员姓名和职权。
4.2 制定项目管理计划
- 过程作用：生成综合文件，用于确定所有项目工作的基础及其执行方式。
-
项目管理计划应基准化，至少应规定项目的范围、时间和成本方面的基准，以便据此考核项目执行情况和管理项目绩效。
- 过程&工具
- 专家判断
- 数据收集
-- 头脑风暴
-- 核对单
-- 焦点小组
-- 访谈 - 人际关系与团队技能
-- 冲突管理
-- 引导
-- 会议管理 - 会议
-- 项目开工会议意味着规划阶段结束和执行阶段开始，旨在传达项目目标、获得团队对项目的承诺，以及阐明每个相关方的角色和职责。
- 输出
-
项目管理计划
-- 项目管理计划是说明项目执行、监控和收尾方式的一份文件，它整合并综合了所有子管理计划和基准，以及管理项目所需的其他信息。
4.3 指导与管理项目工作
-
过程作用：对项目工作和可交付成果开展综合管理，以提高项目成功的可能性。
- 工具&技术
- 专家判断
- 项目管理信息系统（PMIS）
- 会议
- 输出
- 可交付成果
- 工作绩效数据
- 问题日志
-- 问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件
-- 问题日志可以帮助项目经理有效跟进和管理问题，确保它们得到调查和解决。 - 变更请求
- 项目管理计划更新
- 项目文件更新
- 组织过程资产更新
4.4 管理项目知识
-
过程作用：知识分享和知识集成，使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，并帮助学习的过程。
- 工具&技术
- 专家判断
- 知识管理
- 信息管理
- 人际关系与团队技能
-- 积极倾听
-- 引导
-- 领导力
-- 人际交往
-- 政治意识
- 输出
- 经验教训登记册
-- 经验教训登记册可以通过包含情况的类别和描述
-- 经验教训登记册还可包括与情况相关的影响、建议和行动方案
-- 可以通过视频、音频、图片或者其他合适的方式记录知识，确保有效吸收经验教训。 - 项目管理计划更新
- 组织过程资产更新
4.5 监控项目工作
-
过程作用：让相关方了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动，以及通过成本和进度预测，让相关方了解未来项目状态。
- 工具&技术
- 专家判断
- 数据分析
-- 备选方案分析
-- 成本效益分析
-- 挣值分析
-- 根本原因分析
-- 趋势分析
-- 偏差分析 - 决策
- 会议
- 输出
- 工作绩效报告
-- 基于工作绩效信息，以实体或电子形式编制工作绩效报告，以制定决策、采取行动或引起关注
-- 根据项目沟通计划，通过沟通过程向项目相关方发送工作绩效报告
-- 工作绩效报告可以包含挣值图表和信息、趋势线和预测、储备燃尽图、缺陷直方图、合同绩效信息和风险情况概述。 - 变更请求
- 项目管理计划更新
- 项目文件更新
4.6 实施整体变更控制
-
过程作用：审查对项目文件、可交付成果或项目管理计划的所有变更请求，并决定对变更请求的处置方案。
- 在整个项目生命周期任何时间，参与项目的任何相关方都可以提出变更请求。
- 所有变更请求都必须以书面形式记录，并纳入变更管理和配置管理系统中，
- 在批准变更之前，需要了解变更对进度的影响和对成本的影响，在变更请求可能影响任一个项目基准的情况下，都需要开展正式的整体变更控制，
- 每项记录在案的变更请求都必须由变更控制委员会来开展实施整体变更控制过程。
- 工具&技术
- 专家判断
- 变更控制工具
- 数据分析
-- 备选方案分析
-- 成本效益分析 - 决策
-- 投票
-- 独裁型决策制定
-- 多标准决策分析 - 会议
- 输出
- 批准的变更请求
- 项目管理计划更新
-
项目文件更新
4.7 结束项目或阶段
-
过程作用：存档项目或阶段信息，完成计划的工作，释放组织团队资源以展开新的工作。
- 在结束阶段时，项目经理需要回顾项目管理计划，确保所有项目工作都已完成以及项目目标均已实现。
- 输入：注意包括验收的可交付成果
- 工具&技术
- 专家判断
- 数据分析
-- 文件分析
-- 回归分析
-- 趋势分析
-- 偏差分析 - 会议
-- 会议用于确认可交付成果已通过验收，确定已达到退出标准，正式关闭合同，评估相关方满意度，收集经验教训，传递项目知识和信息，以及庆祝成功。
-- 收尾报告会
-- 客户总结会
-- 经验教训总结会
-- 庆祝会
- 输出
- 项目文件更新
- 最终产品、服务或成果移交
- 最终报告
-- 项目或阶段的概述
-- 范围成本进度质量的目标和评估标准，以及达到完工标准的证据
-- 最终产品、服务或成果的确认信息的总结
-- 项目过程中发生的风险或问题及其解决情况的概述 - 组织过程资产更新
