迟到，是一个世界性难题。无论是公司还是学校，这样的现象总是屡出不穷。就算为此制定种种奖罚措施，但这样的现象始终没有得到有效的遏制。可是，当公司一位新来的办公室主任在开会时间一到就让人把会议室多余的凳子全部搬走后，迟到者明显大幅减少。
为什么办公室主任的做法如此奏效呢？我想，找准问题的关键，釜底抽薪，从根本上解决问题是很必要的。先前推出的赏罚措施之所以没有效果，是因为处罚对迟到者来说不痛不痒，这样的处理方式没有起到立竿见影的效果。这样强制的处理方式，对于那些脸皮厚的迟到者毫无震慑可言，根本是一种治根不治本的方式。另外，对于那些迟到者而言，他们会迟到本身就意味着他们并不在乎迟到受罚，况且就算迟到他们也可以舒舒服服地有座位坐，他们就是一群安逸等发工资的“混混”。他们本身就是抱着混日子的想法到公司上班的，这样的处罚也就对他们来说无伤大雅了。然而对于那些富有上进心的职员来说也就不同了，他们迟到会被扣工资、奖金，影响他们在老板心目中的地位，进而失去升职的机会。因此，开会迟到便成了“不解之谜”。
要解决惰性，提高下属的积极性，就要利用其某种心理，改变其生活和工作的环境，当惰性的依附物消失，积极性就会提高。例如，项羽破釜沉舟，韩信背水一战，现在的福利彩票、体育彩票的运作，还有义务献血的机制的运作，甚至农村联产承包责任制都是让人的某种惰性心理规避开，满足了人的某种需要，把人的积极性激发出来。这也就是我说的巧治。
可以说，办公室主任的做法就是实现了我说的巧治。他从迟到者的心出发，改变了这一现象的本质，从而达到效果。
说到这个，我想到了不交作业就要站后面的政策，虽然短时间内提高了交作业的量，但质量却无法保障，特别是在每一科都实行了这个政策后，这个政策便没有了它的用处。所以说强制不如巧治，唯有真正抓住了问题的关键才能对问题有一个彻底的解决。
00180221陈恺欣
