根据相关数据统计,75%员工离职,是因为和自己的上司的无法相处。上下级关系影响到个人发展、组织稳定、团队绩效等。那么,我们应该如何做好向上管理呢?我的建议如下。
一、了解自己的上级
对上级的性格优缺点、擅长的能力及技能、目前最关注的问题、目前在学习什么知识等有了解,信息了解的越多(千万不要了解别人的隐私),就会在合适的时机选择合适的话题,容易引起共鸣。尤其是上级目前关注的问题、目前在学习什么知识一定要非常了解,这两个方面是最容易切入的。
二、明确向上管理的目标
目标决定方法,没有目标就是失去方向。向上管理的目标包含但不限于以下内容:帮助上级解决某个问题;让上级给自己授权;向上级争取相应的资源;与上级共同成长等。
三、采取有效的方法
1、努力学习,训练自己的技能,提高自己的实战能力,用“真功夫”征服上级。比如,写出一篇好的管理文章,让上级有所启发。写出一个通俗易懂、言简意赅的的制度,画一个简单实用的流程图,让上级一看就懂,并是得到上级的认可。与上级沟通某个问题,有自己的深刻的见解,对上级有所启发。对自己的本质工作竭尽全力,超额完成了目标等。
2、坦诚相待,有什么就说什么,不掖着藏着,说话有根据,不乱说,不该说的坚决不说。
3、根据客观事实真心赞美上级,人人都希望得到别人的肯定。需要注意的是,不要讨好上级,不要拍马屁。
4、针对公司目前存在的问题,写出切实可行的方案,与上级共同讨论,共同修改完善后执行。
5、你看到了一篇好的管理文章,对解决公司目前的问题有帮助,写出自己的心得体会,连同文章发给上级。你看到了一本好书,对解决公司目前的问题有帮助,可以买一本送给你的上级,并说明理由。
上下级关系影响到企业团队建设,影响到企业核心竞争力,应引起每个管理者的重视。如果上下级能够形成默契,工作效率将大大提高。