好豆-【直播】需求分析报告
版本:Android V6.1.8
时间:2019年3月5日
场景:假设你是好豆新入职的产品助理。在经过多次团队讨论后,为了满足用户更丰富的需求,提升使用体验,你的leader想要在APP里加入【直播】功能。但是具体应该怎么做,肯定需要先分析一下用户的需求。现在领导把这个任务交给了你,让你根据调研用户情况,撰写一份需求分析报告。
简述产品是什么
好豆-爱生活爱美食
一款用心做美食,用心分享美食,用心学美食的app
用户画像
分析以上图片可以得知,使用好豆app的人群中男女性别占比约为3:7,女性使用人群更多,其中主要用户的年龄分布在20-40岁之间。地域方面来说,使用最多的地区集中在沿海地区、河南、四川、陕西。
产品形态
拟好豆直播的基本产品形态
用户需求
基于用户画布和产品形态,大致找到了7种类型的目标用户:
1.分享厨艺和美食的用户:通过直播来分享厨艺和美食,让更多人可以看到
2.想学厨艺的用户:想学习如何做一手好菜
3.想获得利益的用户:厨艺高手、商家想要通过直播获取利益
4.爱看直播的用户:为看某主播而来的粉丝
5.打发时间的用户:随意看看直播,打发时间
6.好豆运营人员:通过增加直播功能,提升KPI
7.好豆老板:上直播功能来赚钱
用思维导图梳理好豆直播功能的用户需求:
产品需求
把用户需求转化为产品需求(拟好豆直播):
综上,找出产品需求:
1.基础的直播功能
2.评论功能
3.弹幕功能
4.录像回放功能
5.直播推荐功能
6.直播分类功能
7.打赏功能
8.后台管理功能
9.关注主播功能
10.显示在线观看用户量功能
11.关键字搜索功能
优先级排列
用四象限看用户量与发生频率:
用四象限看开发难度和效果:
看产品价值:
迫切程度:基础的直播功能>评论功能>关注主播功能>后台管理功能>直播推荐功能>直播分类功能>打赏功能>弹幕功能>录像回放功能>关键字搜索功能>显示在线观看用户量功能
付费意愿与ARPU:基础的直播功能>评论功能>打赏功能>弹幕功能>关注主播功能>显示在线观看用户量功能>关键字搜索功能>直播推荐功能>直播分类功能>录像回放功能>后台管理功能
综上产品需求优先级排列:
第一优先级:1.基础的直播功能2.评论功能3.关注主播功能4.后台管理功能5.打赏功能
第二优先级:6.直播推荐功能7.直播分类功能8.弹幕功能
第三优先级:9.关键字搜索功能10.显示在线观看用户量功能11.录像回放功能
建议:
产品优先上线第一优先级这5个需求,剩余的产品需求(第二、第三优先级)待上线后做数据分析和相关调研后再进行优先级排列。
总结:
用户:此些功能的第一批核心用户是热爱美食、想学厨艺的用户,和分享厨艺和美食的用户;其次是老板和运营人员。
场景:
1.用户想学做饭,看到人气火爆的主播正在烹饪,于是进入直播间,准备看看美食达人是如何炒菜做饭的。
2.用户想要提问请教,主播在线回答
3.美食达人get了一道美味佳肴,想分享给其他用户,得到别人的关注与赞赏。
4.运营人员查看用户的问题反馈,进行分析整理。
问题:解决了用户只能看文字、图片、剪短视频爱学习做菜的单一方式,增加了用户学习做菜的趣味性与多样性。解决了用户遇到问题,在评论中等很久得不到回复,增加了用户的互动性和解答效率解决了产品盈利模式单一的问题,增加了直播送礼的盈利模式解决了运营人员运营手段单一,提高了新用户数量和留存率等
对比:对比之前的好豆app,直播的增加,提升了用户参与感和趣味性,和激起美食大v制作优质内容的积极性。商业方面,增加了当前热门的盈利渠道,提升了运营效率。