在人们的印象里,外企总像是《杜拉拉升职记》里写得那样,有完善的培训,有公平或者说相对公平的晋升机会。我毕业那年也是这么想的。一个理转文的女硕士,出门找工作盯得差不多就是什么项目专员或者行政助理的工作。很幸运,我在毕业之前,真的顺利签下了一家外资企业的部门助理。
可是生活真的如想象般那么顺利么?
当然不是。
1. 【初见·懵懂】没有师傅,只能自己长大
我算是幸运的,因为我的老板并不是很挑剔。但是,我的悲哀是,我来之前,这里没有助理。其实老板招我来,也不清楚到底让我做什么。给了个简单的JD,但是却不知道应该给我什么活儿。
不懂只能挨累
当时公司上新的ERP系统,我们部门一个工程师姐姐带着我去,一边跟着做项目等待上线,一边做Key User。姐姐承担了所有的文档工作,我,懵懵懂懂,把所有的操作都学了回来。然后,我成了部门采购的ERP Key User。
然后,我就每天起早贪黑的给大家做订单,只是很多规则都没有建立好,所以,我这个环节下去了,到财务结账可能会出问题,我就一直改。可惜那时不懂得修正流程,让我改我就改,埋头苦干,却不知道方法有多重要。
现在,我会先考虑流程是否有问题,如果有问题,我会尽力的去修正流程,减轻我自己负担的同时,让工作变得更加清晰。
学会拒绝才能走得更快
因为是助理的缘故,我会承担很多日常的工作。起初谁找我我都会帮忙,一个部门的同事嘛,倒是没什么所谓。毕竟支持部门的日常工作也是我的职责。直到有一天我遇到一个大姐,我一下觉醒了。
Lync上发来一条消息,人名很陌生,是旁边部门的。
“听说你有acrobat?”
“对”
“把这个文档给我合了。”
然后传来了两个文档。
没有自我介绍,没有来龙去脉,甚者没有礼貌用语。
“为什么?我为什么要帮你做这个?您是哪位?”
那些日子,体会过很多人不把我当回事儿了。我决定拒绝她。
“我是xxx,这个文档我着急,我们部门的人不在,我才找你。”
全程没有一句“谢谢”,没有一个“请”字。
确实是举手之劳,只是,我改改变一下了。我帮她合完,然后发了一条消息给她。
“这不是我的份内工作,这次我可以帮您,下次如果需要,请先跟我老板打招呼。”
这件事情之后,我思考了一下,第一她没有尊重我,第二她一定从我的同事那里知道我好说话,不会拒绝她。工作一旦被打断,再集中注意力也需要时间。
虽然助理工作就是支持,但是也有自己完整的部分,要学会拒绝不属于自己的工作,把分内的事情做得更好。
2. 【迷茫·挫折】塞翁失马,焉知非福
职场就是这样,有些人比你能力低,却干比你有“价值”的工作;有些人明明到处给人添堵,需要你到处帮她解围,可是,却赚钱比你多很多。只是,年轻如我,吃点亏又如何?经过了这几年的打拼,我慢慢明白,有些人会贪图眼前的蝇头小利,不思进取,但我不是。我只要学本事就行。
谁都喜欢整块的工作
刚上班的时候我挺幸运的,就是PMO的一个小伙儿离职了,那边需要一个项目助理,可惜公司没有招聘的名额,只好求助我的老板--研发总监,找我就去暂代。一代就是两年。起初是每周要组织会议,发放纪要,追踪完成进度。后来,慢慢学了很多项目管理的知识,学会了做预算、评风险。项目经理都换了一任,我却依然坚守。再后来,我还组织建立了项目日常管理的流程,做了很多可视化的看板。
那时,我做项目做得很好,还很好的兼顾这之前做订单的工作,追踪物料、管理库存,还有部门的行政工作也都是我。入职第二年我的绩效是优秀,奖金也发了不少。我以为,很快我就会转成项目专员了。可是,新来的项目总监对我的老板研发总监说,他要收回这个岗,给他们自己的专员做。
我听说之后,只好默默的更新了简历。无奈那个时候刚刚结婚,市场上也没找到什么机会。匆匆做了个交接,原来接替我的,是项目部原来的助理。上任之后,就到处指挥,好多同事都跟我说,感觉你默默的就把活儿干了,可她在干什么?而我,只是无奈的笑笑,回到了只管物料的生活。我老板为了不让我闲着,开始让我给他提出差申请、订酒店、订机票。
这没有前途了吗?
刚开始确实很迷茫,奈何我天性乐观、责任心有有点强,我很快就重整旗鼓,投入到工作中去了。不同的是,我报名了PMP的课程。两年的经验让我在课堂上不会那么迷糊。而系统的学习之后,我发觉,原来有很多事情我原本可以做得更好。刚好,现在不像之前那么忙了,韬光养晦,厚积薄发。
最近,我开始用项目的眼光审视自己的工作。改进原本的很多工作流,提高工作上下游的效率。一方面管理好了时间,一方面实践了课堂学习的理论。同时,这几年我一直好好的练英语,虽然中间有过懈怠的日子,但庆幸自己没有放弃。最近又负责了全公司的行政工作,和老外打交道很多,经常被夸做得很好,英语很棒。我很欣慰。
3. 【坚持·蜕变】只感激自己未改初心
其实三年来有很多瞬间都想裸辞,想跟欺负的那个大姐说“老娘不伺候了!”可是想想我那刚刚付了首付的大三居还是忍了。生活可能有很多形式的妥协,这也是成长的一个部分。只是,该坚持的,不要放弃。
知其然也知其所以然
无论做什么工作,都要明白自己做的是什么,会给别人带来什么影响。这样会更好的和他人合作。如果可以特别了解自己的上下游工作,就可以成为改善流程的人,对自己和合作者都是大有裨益的。
我遇到过拒绝合作的人,甚至至今她都每天在影响着我的工作。可是,吵过几次架之后我发现,她只是来混日子的,而我不是,我要做的是个用心、努力的聪明人。如果我无论如何都无法改变对方,我只能多做些事情,让自己和周围其他的合作者稍微少难受一点吧。
普通的事儿,不普通的我
前天被财务的姐姐叫住了,跟我聊了一会儿。大意是,如果你想换工作我愿意帮你推荐。我只是个助理,何德何能。她告诉我,这个公司里她打交道的人很多没有人可以像我一样了解自己手上的工作。那一瞬间我很开心。
这三年也时不时会有怀才不遇之感,但我庆幸自己没有甘于“温水煮青蛙”的安逸现状,一直努力。最近我在梳理三年来的工作,好好做个总结。因为没有师傅,我一直自己摸索,成长得可能不快,但也完成了不少繁杂的工作。我要把这些慢慢写下来,会有很多收获吧。
其实工作都是一样的,只要兢兢业业总有人认可。请踏实的工作,从每件平凡的事情中学到经验,做好每一件事,就是成功。
竺雨痕-文章健身房-心理学小组