2013/9/21 9:55:00
第十一章 为什么一切决策都需要检验
作者为了保留自己烧伤严重的右手,而不愿截肢,带一个钩子,事后觉得自己的选择不理性,带来了更多的疼痛,总结得到的影响决策的因素:
- “禀赋效应”和“损失厌恶感”,我们一般高估自己所拥有的东西,把失去它看作损失,损失在心里上痛苦的,因此需要有许多额外的激励才愿意放弃某些东西;
- “保持现状偏见”,做出改变既困难又痛苦,宁愿如果不改变就尽量不改变;
- 选择的不可逆转性,对于不可逆转的选择令人望而生畏,难以决定;
- 选择后的长远影响的考虑,未来的不确定性推理
既然觉得选择不理性,为什么现在不去截掉右手?
- 对过去在医院痛苦回忆的精神负担
- 以上影响觉得的非理性因素仍然存在
- “沉没成本误区”,已经花费了大量时间和精力去适应当前选择,不愿一切付之东流
- 自己将当前的选择以各种理由自我合理化了
- 随着年龄和生活的发展,个人所能承受的局限和能力已经不同了,年轻时不同的选择会有不同的未来,中年时由于选择了一条路,很多已经无法在改变了
结论:
- 我们拥有多种非理性倾向;
- 我们经常意识不到这些非理性因素如何影响我们
因此要对自己的直觉保持怀疑态度,如果只是按照直觉和常规想法做(“我们一直都是这样的”),就会继续犯错误。如果我们学会质疑自己,挑战自己的新年,就可能真正发现我们什么时候会出错,错在哪里,改善生活、工作、创新和管理的方式。
数数可以增加忍耐力,倒着数的作用更大
检验直觉正确与否的方法:科学的对比实验
传统的医学都是师徒制的,上一代医生也许凭借直觉选择治疗疾病的一种方法,他的学徒就认为是正确的方法,而不去验证。但是医生也不能随便拿一个来看病的病人做对比实验,那样就牺牲了一些病人的利益和健康。因此FDA要求所有的医疗和药物必须证明它是安全、有效的。
决策时可以先进行小规模实验,再进行决策,这适用于个人、企业、政府的所有决策指定中,而本书基本上都是各种实验例子组成的得到了一些结论。采集并仔细分析研究各种数据,对比实验条件下和对照条件下的不同结果,找出原因所在。
除非我误解了它的性格,我们的国家需要,并且需要大胆而持久的实验。有了办法就拿来试验,这是常识,失败了就坦率承认,再尝试其他办法。但是无论如何,必须不断尝试。——富兰克林·德拉诺·罗斯福
没有数据就形成理论是极大的错误。 ——歇洛克·福尔摩斯
怀疑自己的直觉,自己开展实验,力求更好的决策,提出问题、不断探索、刨根问底,对别人、政府、企业的决策和行为都问个为什么?