【收获的三个金句】
1.建立了一种全新的谈判技巧，帮助化解僵局、重塑谈判双方角色、优化解决方案，从而实现共赢。 识别谈判中角色的定位：理性人，感性人，身份人。
2.身份的五大支柱：仪式，忠诚，价值观，情感的重要经历
3学会道歉，而非申辩，去掉“但是”。
【感受、启发、行动】
感受：这本书仔细听了两遍，多看了好几遍思维导图，才感觉深刻。尤其樊老师举例的谈判是解决橘子问题，还是“争夺橘子”问题，怎么样学会正确有效解决“谈判”，这本书适合亲子交流，家庭，工作中的人际关系中“谈判”
启发： “部落效应”最让我有感觉的，是我婆婆。当我们一大家子和睦，她内心，觉得老公，儿子，孙子跟她同一个部落，我们是媳妇角色（另外部落）。当我们小家和婆婆的观念有冲突，她和公公是同一部落，我又和老公是一伙。
行动： 这样的反复，让我曾经非常“难受”，而我不断求学，进步，理好家庭，一次次争辩，感觉我占了“上风”。其实这样的谈判，这真不是“不妥协的谈判”。
而我进入了“眩晕”与强迫性模式，不管与婆婆在与不在，跟先生一谈及“婆婆”，我的内心就“压抑”。后来，我的视野扩大，慢慢理解婆婆的“身份”：信仰，价值观，情感的重要经历，还引导先生正确认识他的母亲，共情同理。关心，理解婆婆，回老家会帮她做家务。前阵子她失眠，还帮她疏导情绪。
这样的“谈判”，也慢慢让我的情绪放下。
建立有效的谈判方式与技巧，和谐，对于亲子谈判（不管孩子大小，都可以用相应年龄的语言）依然有效。
【问题反馈】
1.目前，对于谈判，我最“挫败”感觉，是大部分跟“领导”谈判，很多时候被“说服”。虽然也获得过理解与支持。但不知道怎么有效找到“身份”
2.怎么正视禁忌
