说话的艺术（原创）
一
一位家长跟我讲，不知孩子怎么啦，一回到家，看电视，玩手机，让其学习，做作业，说就是不听，作业寥寥草草，应付了得。老师您说问题出在哪里？
初中的孩子处在青春期，也就是有强烈的自尊，想要自己的独立，自由，不愿受指派。这就要家长学习教育说服孩子的艺术:孩子我也喜欢电视，手机，看的什么呀，讲给我听听，你在看十分钟，还是在看二十分钟。这样把选择权给了孩子，孩子感觉家长尊重自己，征求自己的意见，也许孩子看不到十分钟就结束了。自己主动该干什么，就做什么去。若是硬性强调学习，孩子必然要么沉默，要么反击，要么愤愤带着情绪离去，想让学习没门。
二
一次学生家长到学校，见到一科任老师，科任老师倒是很热情，积极主动领着学生家长到办公室，并经过学生所在班级门前时说:这就是咱学生的所在班级，学生坐在的位置。家长看到老师的热情很是感动，满脸充满感激，可是，就是一句话:你的学生学习成绩不怎么样，就是不知道学习，顿时学生家长的面部晴天转多云，对老师的感激大打折扣。
每一位家长跟老师的愿望是一样的，都希望积极阳光，健康向上的，肯吃苦，爱学习，知感恩，学习好的学生，自然都关心学生的成绩不错。金无赤足，人无完人，学生出现问题在所难免，缺点不可避免，孩子就是在不断犯错误，经受挫折，战胜困难中长大。可是，当孩子家长听到老师这样满口否定，孩子一无是处，浑身毛病会是什么心情？
我并不否认:孩子有问题，优缺点不能不说，不能不提，关键是怎么说能够让家长很好接受，能够与老师合作一起做学生工作，为孩子的进步成长创造更好的条件。技术大于关系。对待家长，学生一样要想让其接受你的教育，首先要建立良好的关系，赢得对方的好感。虽然因学生出现了问题请家长来，也要对孩子有一个正确的全面的评价，优点，哪怕点滴也要放在前面说。这样说明一个老师是喜欢自己学生的，眼中有学生优点。这样为后面接受你的说服教育做好了铺垫。然后，即使学生有实实在在的错误，也要就事论事，不要把以前的错误重提，你上次怎么怎么，就是不听，不改，老犯之类定性的话。问题既然已经出现，就无法挽回，最好不能让孩子重述，就想孩子的一块伤疤，不能总是未疗愈时常揭开看看，再撒点盐。可以说:这件事情的出现造成的后果我想绝对也不是你的本意，初衷，我对出现这样的事感到很难过，很惋惜，这样的学生怎会出现这样的问题。事出有因，你能说说事情的原委，这样孩子就会给你讲述具体经过，便于问题的分析，解决。既然有失误就要对失误造成的后果承担自己的责任。这样孩子就可以接受，便于问题的解决，否则，一开口一棍子打死，定性一无是处，逼迫接受强加的罪责，低头认罪。也许，孩子可以勉强，委屈接受了，但留下的后果，也许从此沉默中软抗，也许会顶牛，严重对立，也许是破盘子破摔，躺倒任你量。后果不堪想象！
