这二天，在外开会，用优步打的回家，优步最近搞三折的活动，来回用了四次优步打的，发现了二个问题，一是司机师傅特别热情、服务态度很好，二是你必须给司机师傅打几颗星的评价，否则没法使用优步。

一个师傅，上车调头转弯走了一小段路，然后热情地说才开始计程，一路和你有说有笑。一个师傅，过红绿灯时忘记右转弯了，调头转弯 ，快到目的地时，跟你说，提前给你按路程结束，一路还跟你聊他在哪里上大学，这附近有什么好吃的，你觉得虽然等红绿灯时因为未转弯多耽搁了一会，你并有生气。一个师傅说不知道得罪了哪位爷，给了一颗星的评价，害得他这一周的奖金领不到了。原来乘客几颗星的评价和司机师傅的奖金挂钩，司机师傅也要对乘客评价，但目前对乘客无影响。

原来，二个陌生人因为一个短暂的商业行为，必须给对方一个评价，这个评价和一个人的利益相关。网购过很多次，但很少作评价，觉得麻烦，也觉得不知道给个什么评价恰当，总之是懒于评价。当操作程序要求你必须给对方评价时，五颗星摆在你面前，你选几颗，给第一个师傅评价时，对那个师傅真没什么印象，就是打个的，送你到目的地，太平常的一个行为了，打几颗星好象是随意勾选的行为，根本没什么好坏程度的差别。

几颗星的评价很难说是多真实的诚意，可你发现它在鼓励一个陌生人对另一个陌生人好，短暂的接触里表现自己的热情，一个内向的，不爱说话的人也可能为了调节气氛跟乘客搭话，有这个评价程序让二个陌生人的关系在那个时空里变得和以前不一样，哪怕一方故意为了赢得对方的好感而一时表现，哪怕是假装，经常这样表现对一个人的好，假装久了也会改变了一个人，哪怕是为了利益而这样，人与人之间温暖的力量还是会产生。

对那四个师傅我都给了五颗星的评价，临下车时，会告诉他们，“师傅，给你打五颗星。”师傅都会高兴地说谢谢。

传递鼓励和爱，不管什么起因。