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从智人的进化说起

135亿年前，物质和能量出现，之后原子和分子出现；

38亿年前，地球上出现有机体；

600万年前，人类的黑猩猩最后的共同祖先；250万年，非洲人属开始演化，出现最早的石器，50万年后，人类走出非洲传播到欧亚大陆；

50万年和20万年，尼安徳特人和智人分别在欧洲中东和非洲演化；

7万年前，火和语言的使用让智人成为地球的统治者。

此时的智人，平均脑容量高达1200~1400立方厘米。而对于60公斤的哺乳类来说，平均脑容量是200立方厘米。超大的脑容量让人类的智商远超过其他哺乳类。并且，直立行走彻底解放了双手。手能用来丢石头或是做信号，并能够生产、使用复杂的工具。我们不妨称此时的智人为1.0时代。

自那以后，智人的身体特征几乎就没有变化了。难不成智人就停留在1.0时代了吗？

其实不然！

周边的人看起来相差无几，实际上有人已经进化成了“智人2.0”，而有人依旧处于“智人1.0”时代。在职场中，混得好的多半是“智人2.0”，而混得不好的多半是“智人1.0”。

我有一个朋友，大学毕业后就在汽车行业当软件工程师。专业能力强，脑子灵光，做事认真，就是不太爱说话，平时独来独往没有什么社交。每次私下见面都会说老板有多么不公，这个社会有多么阴险。嚷嚷着要跳槽就是不见任何的行动。他毕业工作了11年多，目前职位还是一个普通的软件工程师。

另外一位朋友差不多同时间毕业，做的也是普通软件工程师，工作十年后却已经成为了部门经理甚至是总监。不仅有钱有权，在职场更是风生水起。我们先不说世俗意义上的成功，就只说两人的身心健康方面。第一位郁郁不得志，每天去上班都是因生活所迫。而第二位每天去上班就像是如鱼得水。就这点来看，第二位就会比第一位长寿。

两人同样是大学工科毕业，学的课程也相差无几，微积分、微机原理、C语言等。毕业进入的也是差不多的公司，干的也是差不多的活，专业水平也差不多。但十年后的成就相差巨大。为什么？ 能否混好职场，20%在于专业能力，80%在于非专业能力。大学时，不同的专业就不同的专业课程。有的是图像分析，有的是工业设计，有的是阿尔及利亚语言，各不相同。一个程序员，编程就是他的专业能力。一个硬件工程师，电路原理图就是他的专业能力。

非专业能力就是除去专业能力外的通用能力。它正是“智人1.0”与“智人2.0”的最大区别！

给你一个支点，你能否撬动地球？阿基米德说“能”！我也觉得能！撬动地球的关键不在于你有多强壮，而在于支点的位置在哪里。身体强壮代表你专业能力强，而支点的位置代表了你的非专业能力，它才是能否撬动地球的关键。小孩子打架靠的是发育程度，大人们打架靠的是手里是否有刀。非专业能力弱的人就如同手无寸铁的莽汉，而非专业能力强的人手里有刀，甚至是一把M416步枪，一扣扳机就把对方放倒了。

那么对于我们这些芸芸众生，该如何从“智人1.0”进化到“智人2.0”呢？让我们从眼睛、嘴巴、耳朵、双脚、双手、大脑、血液、心这几方面逐一拆解。

进化之旅从这里开始起航！

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眼睛：给你一双慧眼

• 聚焦重点

一双眼睛长在前面不是没有道理的，它是希望我们能全身心的聚焦于眼前的重点。大如果一个人360度总共有8只眼睛，听起来人类有了超能力。可是你想过没有，到时候眼睛在同一时间接收到了巨大的信息，大脑的容量是有限的，无法一下子处理那么多的信息，就会造成信息的干扰。而专注于眼前，虽然丧失了一定的安全感，但是却让人类得以安稳地生存下来。

钻木取火之所以能够成功，不就是因为将所有的热量聚焦于一点，使得那一点汇聚高能量，进而达到燃烧所需的温度。人类发明钻木取火据说是因为受到了啄木鸟的启发。啄木鸟要吃树皮下的虫子,要把树皮啄开,生活在树干上,长期适应和自然选择的的结果,所以嘴尖利。不知道，钉子的发明是不是也参考了啄木鸟的嘴巴。

《射雕英雄传》中有一段是说洪七公教郭靖学降龙十八掌。洪七公一开始就让郭靖去打树（就是用手把树推到），可是郭靖虽然每日苦练却不得要领。洪七公实在看不下去就告诉郭靖：“如果你的掌力是散的，那么树受到的力也是散的，这样就无法发挥降龙十八掌的威力。只有让你的掌力聚焦于一点，对准那棵树，这样才能将其击倒。”

你想在职场中混得好，就得花时间在你自己的核心竞争力上。聚焦重点才能让你“被看见”。

有两个员工，都是去年夏天大学毕业后来我们公司的，工作经验都是一年半。员工A刚来公司后就开始做其中一个电子产品，这一年半来对其他产品毫无了解。员工B没有特定的项目，而是这个项目的某个功能做一点，那个项目的某个功能做一点，属于游击队类型。

如果你是我，年终考评会给谁的评价比较高呢？直接告诉你我的答案吧，A的评分比较高！

我的理由很简单：假设明天需要在A和B中开除掉其中一个，那么我会开除掉B。当然原因肯定不是我跟B的关系不好，或者能力不足，而是B更加可以被替代。因为B这个项目做一点，那个项目做一点，导致每一个项目都不会很深入。他所掌握的知识虽然广，但是都比较粗浅。那些都是其他员工已经具备了的。就算现在不具备，如果哪天B真的离开公司了，那么其他员工花几天时间也能马上接手。

而A呢，因为一年半来都在研究同一个项目，他对于这个项目的研究已经比较深入。如果A明天就离开了，不仅这块知识其他人现在不知道，就算重新接手的话，没有几个月那根本搞不下来。

• 上帝视角

在智能手机发明前，你来到一个陌生的城市就可能会迷路。因为你只能看到眼前的事物，可是却不知道自己身处何地。而有了谷歌地图、百度地图之后，无论你在哪里，只要有网络就能知道你自己在哪里。那是因为地球之外有卫星在“看”着你，并且把在地球的位置告诉你。就像是地球之外的上帝有一双眼睛在时时看着你，看着这个世界一样。

如果只是关注自己周遭的一亩三分地，那么很有可能会迷路。你会因为只看到局部的信息而做出错误的判断，一叶障目不见泰山。

央视的主持人大赛最后一期中有一个考题，先让选手看一张局部的图片，并且用一分钟来陈述。如下所示，看起来是一位老人因为生病而经济困难，大家通过网络众筹来帮助他的温馨故事。

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可是，局部并不是事实。将视角从局部放大到全部后，你才会恍然大悟: 其实老人有房有车，根本不是缺钱。他只是利用人们的善心非法集资。

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凡人不是上帝，但是凡人可以拥有上帝视角。作为一个普通的员工，你首先要拥有的上帝视角就是直属领导的视角。你关注的是个人，而领导关注的是整个团队。如果领导问你要不要接一个新项目，你怎么回答？从你个人来看，目前的工作量已经饱和，所以提议不接？但其实领导考虑的不一样。因为目前的产品市场竞争力不足，所以他想要有新的项目来开拓新的市场。明明目前的人手已经够了，可是领导却还在不断招人，你觉得无法理解。可从你领导的角度看，马上就是金三银四的跳槽期了，为了防止员工离职，要提前做好人才储备。

如果凡事都以领导的视角去看待，去思考，那你的团队意识一定会受到他的赞赏。如果有一天你的领导升职也好，跳槽也好，他会优先考虑你来接班。因为你早就在按照他的想法办事了呀。到时候，你的同事们也会支持你接班的，因为你早就按照上帝视角来工作了呀。Fake It Until Make It。

• 看透本质

X光你肯定了解，就算没有照过，也一定知道它。当手脚不幸受伤的时候，照一个X光就能知道具体位置在哪里，是否骨折等等。原本肉眼看不到的人体组织，通过X光却可以清晰可见，就好像人类拥有了透视眼一样。

你是否拥有一双透视眼，就在于是否有透过现象看本质的能力。水面上的冰山所有人都能看到，可那只是事物的表象，你无法判断整块冰到底有多大。只有看到水面下的冰山，那你才能了解事情的真相，从而看到别人看不到的本质。

三年前，我刚来现在这一家公司。当时就觉得大家做事情毫无章法，完全没有流程可言，这可怎么行呢？于是我花了好大的力气，用了半年的时间去建立各种流程，各种规章制度。结果规定是有了，但根本执行不下去，以致于前功尽弃。

半年后，我才找到了原因。我的上一家公司是国际知名企业。公司的政策就是少而精，所以我们花费大量的时间来处理流程的事情，为了就是保证产出高质量的产品。同时，产品的利润率很高，所以公司的盈利还是很可观的。但是现在这家公司就不一样了，公司的政策是多而粗。因为公司产品在市场上的竞争力不足，所以只能通过薄利多销方法来提供利润。如果花费大量人力物力去追求流程，质量是上去了，但是成本也上去了。卖得贵吧那根本卖不出去，卖得便宜吧那就亏了，根本不可行。刚来时我只是看到了公司不遵守流程的表象，就试图去改变它。却没有看到表象背后的本质，从而得不偿失。

要想练就火眼金睛，你不需要太上老君的炼丹炉，而只需要多问自己一个“Why”。为什么要看透本质？为什么不断问"为什么”能看透本质？丰田公司倡导“5 why”，就是通过不断发问的方式对问题往下凿，从而凿出整块浮冰。

孟子说“吾日三省吾身”。那不仅仅是要你做每日记录，还要思考一下事情背后的原因。这样才能不断精进。

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嘴巴：干得好也要说得好

• 沉默不是金

当领导就某事询问你的意见时，你会怎么回答呢？一种人会回：“领导说什么，我就照办。” 这种人看起来忠心耿耿，但是领导却未必喜欢。因为领导的时间是很宝贵的，他不会无缘无故来征询你的意见。他的目的要么是来考验你的想法，要么是希望你能给一点奇思妙想。结果你啥都不说，确实是明哲保身了，但是也会逐渐沦为平庸之辈。《康熙王朝》中有一幕是康熙在训诫大阿哥。他说了一句对大阿哥的殷切期望：“言朕之不言，行朕之不行。” 翻译成大白话就是，你不要啥都唯马首是瞻，只要你认为正确的就应该据理力争。一个没有魄力的人怎么能继承大统呢。

要勇于表达自己的观点，当然切记是在领导下结论前。如果领导已经当众下了决定，那么你就不要再胡乱表达观点了。因为当众让领导下不了台，这在古代可是藐视皇权的大罪。

另外，勇于向别人请求帮助还能让你有意外收获。我们不太愿意向别人请求帮助一来是害怕拒绝，二来是显得自己很弱。但事实上对方说“不”是要付出巨大代价的，因为这与社会倡导的乐善好施相违背。另一方面，请求即是恭维。如果有人请求你提供建议或帮助，你是不是会感到荣幸？同样当你向别人请求帮助时，别人也会感到荣幸。这跟你送礼物给对方有相同的作用。

该张口时就张口！否则你就会变成一个透明人！职场很凶险，你都不为自己发声，就别指望别人为你说话了。

• 说事实不评论

我们经常会听到这样的话：

老公对老婆：“就你事多，你到底能不能快点？”

老婆对老公：“喝，喝，就知道喝，你喝死算了！”

老师对学生：“你笨死了，我怎么才能教会你呀？”

上级对下级：“你一天到晚迟到，是不是要我送你一个闹钟？”

如果有人跟你说这些，你听着难受吗？语言是一种暴力，会对你造成情感和精神上的创伤，它比肉体的创伤更加严重。指责、嘲讽、否定、说教、随意评价、贴标签等等都是语言上的暴力。为了防止这些，我们就需要在表达时“说事实不评论”。

有网友总结了“报BUG的礼仪。”不要对一个程序员说：你的代码有bug。如果这么说了，他的第一反应是：1.你的环境有问题吧；2.弱鸡你会用吗？但是如果你委婉地说：你这个程序和预期的有点不一致，你看看是不是我的使用方法有问题。他本能地会想：我靠，是不是出bug了！

“你的代码有bug”，这句话直接给出了结果，是自己的主观评价。当程序员听到别人随意评价他时，感受到了语言的暴力，结果影响双方的关系，让事情无法被正确看待。而你说程序的运行结果与预期不一致，这是事实。测试人员没有加上自己的主观评价，只是把实验结果如实告知程序员。那么程序员就会感到被尊重，从而自省自己的程序是否真的有问题。

《非暴力沟通》的作者马歇尔·卢森堡曾经出过一些题目给大家来做，同时也给出了“标准答案”。他的答案不是说你对或者错，而是这么写的：“如果你的答案是A，那么你的答案跟我认为的一致。如果你的答案不是A，那么你的答案跟我认为的不一致。” 对或者错，说的是评论。而一致或者不一致，说的是事实。并且作者也没有说自己的答案就是标准答案。

要做到“说事实不评论”，你只需要说话前稍微思考一下，自己的话是叙事文还是议论文就可以了。将议论文留在高考，将叙事文放到职场。

• 说话也要热身

当你找同事帮忙时，刚见面会不会寒暄一番？很多人都有这个习惯，但是我接触到的工程师们对这个都有点反感。”有什么话你就直说呗，直接了当别拐弯抹角。“ 在他们看来销售人员最爱这一套有的没的，所以工程师对销售人员往往是嗤之以鼻的，觉得他们除了会忽悠其他一无是处。

其实，这样的寒暄是非常有必要的。就像运动前需要热身一样，寒暄就是说话前的热身。运动前的热身是为了防止受伤。工作了一周后身心俱疲，这段期间你要么是坐着要么是站着，身体是没有拉伸开来的。如果一到周末就立即开始运动，你的肌肉骨骼还是习惯于坐着站着两种姿势呢。结果在运动中一个俯身救球，你的背可能就受伤了。从一件事情切换到另外一件是需要缓冲期的。

在你找同事帮忙前，他原本正在专心做自己的事情呢，结果你却把他打断了。一来他会因此而怨恨，好不容易进入心流了，你却不知好歹破坏了他。二来就算他开始帮你解答问题，但是心里却还没有刚才的问题中脱离出来。结果他对你的问题也是心不在焉，敷衍了事。说白了，他对你处于防御状态。

寒暄就是为了绕过防御。你跟他问声好，跟他聊聊天气，聊聊近况。这样五分钟后，他就能从上一件事情中脱离开来了，从而进入与你沟通的心流当中。之后再聊正事那就可以事半功倍了。当啄木鸟去啄树时的冲击力非常大，但是啄木鸟的舌头起到了缓冲作用，防止巨大的冲击力对它的脑袋造成伤害。

• 说对方想听的

写作的风格一般有两种。一种是写给自己的，譬如日记。一种是写给别人的，譬如新媒体文章。10w+的文章几乎都是写给别人看的。朋友圈的风格也有两种。一种是记录自己的点滴，还有一种是写给别人看的。说话的风格也有两种。一种是说自己想说的，一种是说对方想听的。只有时时刻刻从对方的角度出发，那么你写的东西，你说的话才能引起共鸣。

William Gladstone是19世纪的英国首相。有一次，一位贵妇去他家赴宴，之后记者问这位女士，感觉怎么样？这位女士说，“刚跟William吃完饭后，我认为他是全英格兰最聪明的人”。可故事还没完。隔天那位女士去另一个退休的首先Mr.Benjamin Disraeli家吃饭，之后又被采访问“感觉怎么样？” 她说：“你知道么？我和Disraeli吃完饭后，我觉得自己是全英格兰最聪明的女人！”

你希望自己是William还是Disraeli ？

会不会说话不在于你说的有多好听，而在于有多少说进了对方的心里。同事也好，领导也好，你只有说对方想听的，那么你的话才会有穿透力。有一个招数非常简单：把你要说的每一个“我”，都换成“你”！试试看吧，你会收获意想不到的效果的。

• 把话说清楚

去年新东方年会有一个节目火了一把。员工们自编自导了一个歌舞节目，其中有一句歌词引起了热烈的讨论：“干活的累死累活，有成果那又如何，到头来干不过写PPT的”。看起来是讽刺，但其实完全可以理解，因为干得多跟奖金多不能完全划上等号。领导知道你干得多才能跟奖金多划上等号。现在问题就很清楚了，干得多跟领导知道你干得多如何才能划上等号呢？你要把干的活说清楚。

无论是工作业绩、项目汇报还是问题阐述，有很多员工其实是无法把事情讲清楚的。一会儿说东，一会儿说西。领导想尽快知道结果，可是你扯了一大通细节。领导想知道细节的时候，你又扯到了其他问题上。一个无法跟领导顺利沟通的员工，怎么可能受到重视？

要想表达清楚，最基本的一招就是总-分。最开始用一句话把结果先告诉对方。譬如项目能在3月5日前顺利量产。今年我总共完成了2个项目。结果是别人最关心的，所以需要先告诉对方。其次你就可以详细阐述细节了。按照顺序第一点，第二点，第三点......条理清晰地表达出来。

说得好不会给你加分，但是说得差会给你减分！

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耳朵:最好的说是听

• 听就是要后发制人

辩论的时候你会选择先说话还是后说话？不管你的选择怎样，我肯定会选择后说话。因为这样就可以根据你的论述进行逐一反驳。等我说完，你就没有机会进行反驳了。根据“峰终定律”，观众会比较容易接受我最后的观点。当然在你说话时我也不是闲着。这个时候我的耳朵在仔细聆听你的每一个字，试图从中找出漏洞。

再举一个例子。今天我拿着一幅字画，说是乾隆的字画，问你买不买。你很有兴趣，但是不知道价格多少。这个时候我问你愿意出价多少购买？请问你会出价吗？我猜你多半不会出价，因为谁先出价谁就输了。你根本不知道这样一幅字画到底是真是假，到底该值多少钱。如果你出的价格很高可是字画是假的，那么我肯定卖给你，结果你就吃亏了。如果你出的价格很低，那我就不卖给你了，至少我也没有损失。谁先出价谁就丧失了主动权。

与客户进行谈判时，你要做的是千方百计让对方说话。只要对方说出了他的条件，他的底线。那么主动权就在你的手里了。这个时候的客户就像是被你扒了衣服一样。他在明你在暗，这场谈判还有不胜的道理吗？

• 听就是要博采众长

听，不是要你信，而是要你听而不尽信。小马问老牛能不能过河，老牛说：“ 水很浅，刚没小腿，能趟过去。” 接着小松鼠又跟小马说：“小马！别过河，别过河，你会淹死的！” 有人可能会说，根本不用问老牛和小松鼠，小马直接过河不就成了？

可我们换一个角度来想想看，如果老牛都说水很深，那么小马就可以根据此信息选择不过河，否则肯定被淹死。如果小松鼠都说水很浅，那么小马就可以放心大胆过河了呀。所以别人的意见还是有一定的参考价值的，对于其价值需要自己掂量。也就是，听多数人的话，参考少数人的意见，做自己的决定。

任何一个人的知识都是有限的，任何一个人的视野也肯定是有限的。只有多听才能博采众长。特别是当你在职场混到了一官半职，那么更需要去听听别人是怎么看的。如果你刚刚被任命为项目经理，你第一件要做的事情是什么呢？ 先去听听所有干系人对这个项目的看法吧。不管他们说是糟粕还是真知灼见，你可以吸纳你认为可以吸纳的，摒弃你认为需要摈弃的，最后做出你自己的决定。

• 用心倾听小技巧

当你在跟对方说话时，你肯定希望他是全神贯注在听你说话的。同样，当你作为一个倾听者时，你需要做的也是全神贯注听对方说话。以下是一些能证明你用心倾听的小技巧：

• 当对方说话时，你可以发出“嗯嗯”的声音。
• 当对方说话时，你可以不时地点个头。
• 当对方说话时，你身体略微前倾，来表明你很有兴趣。
• 在对方说完一段话后，你可以重复对方的话：“你刚才说的是XXX意思吗？”
• 在对方说完一段话后，你可以提一个相关的问题。

除了这些小技巧外，还有一个必杀技：做笔记。只要当对方说话时，你拿着一支笔在纸上画来画去，那么对方就会认为你在用心倾听。对方判断的依据是你在纸上画来画去这个动作，而不是你到底在画些什么内容。哪怕你画的内容跟谈话毫无相关，那也是没有关系的。

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双脚: 用脚丈量天下

• 纸上谈兵只会脱离民心

《康熙王朝》中有一幕非常感人。周培公在对付吴三桂时立下了汗马功劳，但因为是汉人所以得不到皇帝的重要，而流放到了盛京（今沈阳）。他虽然遭遇了不公，但是依然中心爱国。在流放期间，他花了十年的时间绘制了当时大清最详尽的地图，在临死前献给了康熙。康熙帝感激涕零。他将此图展示给孝庄太皇太后，并且立下誓言：“待天下太平之时，我要走遍大清的每一寸国土。”

康熙在与地方官员见面时，说出了走到基层的目的：“你们很多人为朝廷效力一辈子，但是连效力的皇帝长什么样都不知道，而我也不知道你们长什么样。所以我来的目的有三点：一是我要来见见你们。二是让你们见见我。三是我们一起见见这大清的天下。”

有很多公司的高层整天要么待在自己的办公室里，要么就是忙着开会。对于员工们到底在干什么，到底有什么怨言，新的政策对员工到底有什么影响等等一概不知。这样怎么能上下一心？怎么能保证政策的制定是有可执行性的？

对于高层来说，偶尔走到员工中间去看看他们的工作和生活是非常必要的。其好处至少有以下两点：一、员工们能看到高层甚至攀谈，拉近了彼此的关系，这样才能为领导为公司卖命。二、奏折是不可信的。项目汇报、年终总结会掩盖很多有价值的信息。只有走到员工中间，你才可能发现那些被掩盖的真相。

• 走过去才显尊重

当你有问题需要向同事请教时，你是打一个电话过去询问？还是直接走到对方跟前？遇到这种情况，我会直接走过去请求帮助。因为这样更显尊重。

如果你担心走过去会不会打断对方，那么打电话难道就不会打断了吗？信息表达中7%靠的是语言，38%靠的是语气，55%靠的是表情。如果你用电话，那么最多只能表达45%的信息。而直接走过去却能100%表达出来。按此计算，同样一件事情。直接走过去5分钟能搞定的事情，打电话的话10分钟都不一定能说明白。更不用说万一还要一起探讨某份文件什么的了。

追求女孩子最好的办法不是发微信，也不是打电话，而是直接走近她。今天见到她，明天跟她了，后天跟她玩。只要你走到她的面前，那么她会因为熟悉而渐渐习惯你。

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双手：赤手却不是空拳

• 先做再想

我们一贯持有的看法是“THINK BY BRAIN”。这很容易理解，大脑本来就是用来思考的嘛。但其实有时候我们也可以“THINK BY HAND”。没错，就是用双手来思考！在大脑的完美计划前，先用你的双手去干吧。双手会带来思考！

很多人都想养成阅读的好习惯，可是尝试了几次都半途而废。读之前总得了解下怎么阅读吧？于是你先买来《如何阅读一本书》看，看完了之后感觉有点感觉了但还是没有完全明白。结果这便成了你最后一本书。到底该买纸质书还是kindle呢？“我没有阅读的习惯就是因为缺少一个kindle呀！” 于是等你买来kindle，热络了一个星期后就放到柜子里积灰了。

你想着想那，总是希望万事俱全以后再看书，最后是在每次焚香沐浴后。根据我的经验，要养成阅读习惯的最好方法就是“看书”。没错，就是那么简单。不管三七二十一你先看完第一本，也不管到底记住了多少内容，立即去翻开第二本。也不管第二本书的收获有多大，立马去看第三本......你可能会认为这样子囫囵吞枣不会适得其反吗？其实不是。因为我们当下最重要的是养成阅读的习惯。等到你有了这个习惯后，就会自然而然去精进其他方面。譬如要怎样读得更快，要怎样能记住更多内容等等。

在阅读中学习如何阅读，在战斗中学习如何战斗，在游泳中学习如何游泳。无论是精益创业也好，还是敏捷开发也好，都是倡导先做起来然后再不断思考不断纠正。

对于接下来团队的项目计划，你的领导在季度会议或者月度会议上透漏一下信息。我们接下来的重点是什么产品啦等等。这个时候项目八字还没有一撇，更没有指定以后谁来负责。此时你可能会觉得“反正啥都还没定下来呢，就等着确定下来的那一天吧。” 但是如果你能换个想法：“我现在就可以私下去研究一下这个新的产品。不仅能了解到产品的市场信息，在研究的过程中也会遇到一些坑。等到项目哪一天真的确定下来的时候，我就可以拿着这些经验去为领导出谋划策呀！”

• 勤记笔记

俗话说“好记性不如烂笔头”。一方面说明当你年纪渐长的情况下，记在脑子里的东西很容易遗忘。因而需要笔记来帮助你记忆。另一方面，白纸黑字更有说服力。有同事老是找你帮忙，你干不干？不帮的话就搞不好同事关系，最终可能被孤立。帮的话本来自己就挺忙了，而且这活也不是领导安排的，最终多半是吃力不讨好的。怎么办？有一种解决方案：帮！但是把整个过程记录在你的日历上。几月几日你帮助谁做了什么事情。当年终汇报的时候，你就可以拿着这本日历去找领导“邀功”了。如果你说上半天自己的贡献，领导没法有确切的体会。但是如果你是拿着日历上的笔记给领导看，十秒钟他就会被震惊到的。

还有一种情况需要记笔记，那就是在开会的时候。会议的级别越高你越需要记笔记。作为一个公司的小兵，你参加高级会议就是去旁听的。没有什么发言权，也没有什么存在感。根据会议的常规流程，最后阶段要做一个会议总结。如果你及时做了会议纪要，那么你的这份会议纪要就是对会议最好的总结。哪怕你只是当众朗读一下笔记的内容。

就算是在普通的会议上做总结，你看起来也更有“非职权的影响力”。千万不要以为会议纪要是秘书该做的事情。毛主席还是共产党第一次代表大会的书记员呢，你来做会议纪要真的是一点都不丢脸呀！

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血液：职场是一张网

• 得信息者得天下

血液是在心脏和血管腔内循环流动的一种组织。它将人体的各个机能器官连接成一个整体。而职场又何尝不是一张网呢？一张网最重要的就是关键节点，即与很多其他节点都有联系的节点。像武汉因为地处中原地带，一直以来都是兵家必争之地。因为你与其他节点都有联系，那么就变成了信息的集中营。信息越多，你就越能知道现如今公司的情况，其他人都是怎样的真实想法。知己知彼才能百战不殆。

一旦你成为了公司这张网的核心，那么你的重要性就与日俱增。想要让自己成为核心，你就需要像血液一样，时不时地与其他节点进行联系。偶尔聊个天，吃顿饭什么的。去公司食堂吃午饭时，有些人一直都跟同一拨人。下次你不妨跟不同的人一起吃饭，那么久而久之你就能得到更多的信息，从而不断提高自己的重要性。

《权力》这本书中对于如何像血液一样建立关系网给出了相当好的建议：建立联系、维持联系、使用联系。

建立内部联系，例如“我利用公司的活动建立了新的联系”；

维持内部联系，例如“我询问其他部门的同事，了解他们部门在做什么”；

使用内部联系，例如“我运用我与其他部门的同事的联系，获取和工作有关的私下建议”；

建立外部联系，例如“处于职业原因，我接受邀请去参加正是活动或庆祝活动”；

维持外部联系，例如“我让人给其他公司里的熟人绍去我的问候”；

使用外部联系：例如“我和其他公司的熟人交流专业技巧和心得”；

• 智者独善其身

有江湖的地方就有权力的争斗。一家公司中是不可能所有人齐心协力的。总有两派甚至更多的派系拉帮结派。这个时候你要怎么办呢？血液如果只供给大脑，那么四肢就会无力。如果只供给四肢，那么大脑就会停止思考。所以最好的办法就是雨露均沾，把自己从内部争斗中脱离出来。安心提高自己的核心竞争力，这才是你安身立命的根本。

最近大爱《康熙王朝》，那就再举一个其中的案例吧。当时索额图和纳兰明珠（就是那个写“人生若只如初见”的纳兰性德的老爸）是当朝的两位宰相，位极人臣。其中一位支持太子，另一位支持大阿哥。这两派争权夺利，好不热闹。最终的结果是什么呢？索额图和纳兰明珠双双入狱。太子和大阿哥双双被废。还有《琅琊榜》也是一样，太子与誉王为了皇位争得你死我活，最后却被靖王拿到了皇位。

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心：少点套路多点真诚

• 真诚！真诚！真诚！

城里套路太深，真诚就显得难能可贵。跟别人相处时，都学会了话说七分饱。这样你说七分，对方也会说七分。整个合作的效果就会大打折扣。你戒备了别人，别人也会戒备你。

曾经有供应商的销售来我们公司拜访。销售嘛，你知道的，满嘴跑火车，他们的话你肯定是不能全信的。所以心里想着跟他打一些哈哈就马上结束谈话。可是这位销售却不走寻常路。他跟我说他们公司目前的情况不好；他跟领导的关系也不是很和睦；他的年终奖拿到了多少；他说这些话看起来非常不专业。一个销售怎么能这样把自己的底都告诉对方呢？但就是他的“不专业”让我顿时觉得他好真诚！

他的真诚反衬出了我的虚伪。接下来的谈话中，我也敞开心扉，第一次跟一个销售推心置腹。最后，虽然我们依然没能达成合作，但是给彼此却留下了非常好的印象。以后要是真的有业务，我会找他的。因为他的真诚，让我不需要戒备。

秦始皇上朝时头上都会带着冕，前面有玉串垂下。你知道目的是什么吗？就是为了让大臣们看不清秦始皇的脸。皇帝是开心呢还是愤恨呢，你都不知道。这就是所谓的天威难测。正因为如此，才有了伴君如伴虎的说法。随着时代的更迭，冕也逐渐退出了历史的舞台。君主与臣下的距离也就逐渐拉近了。

公司的架构一开始也是登记森严的。那个时候的领导就像是不食人间烟火一样，充满了威严。复杂的组织架构逐渐扁平化。90后进入职场后，企业的氛围变得越来越开放，越来越生活化，越来越真诚。

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大脑：未完待续

参考文献：

• 尤瓦尔·赫拉利 《人类简史》
• 马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》
• 李笑来《财富自由之路》
• 杰弗瑞·菲佛 《权力》
• Hubert Lin 《一个内向不爱说话的人怎么才能成为领导》