今天这个话题,困扰着很多人,看场景:
周例会中:
Boss王:小明,上周计划表一共只列了五项工作,结果你就完成了两项,解释解释?!
萌明:老板,我上周二被集团叫去开了1天紧急的会议,周三又被销售部的同事拉去见客户,周四不是您让我去给新入职员工讲课了吗?上班时间都被占据了,哪有时间干计划里的工作啊?!
Boss王:......
绝大多数职场人几乎都会碰到小明遇到的这种情况(如果你没遇到,要么是职场新人还没有负责一类工作,要么是公司烂到没有计划管理),那么站在老板角度,小明的解释显然是无力的,站在小明的角度,自己的解释显然是有理由的,应该怎么解?
这里面就涉及到管理中的很多问题,不过从小明的角度,他应该如何做?
1、预判结果,及时预告
有基本素质的老板,其实都是要保证最终结果的,所以,如果你的工作因为客观原因有完不成的可能,他肯定会通过管理手段解决的,但是第一步是要让他知道,我用了预告,而不是汇报,请大家体会。
很多被动的员工不喜欢预告,什么事情都掖着藏着,等到老板问到的时候,再说明原因,这样的员工是不会受到老板信任的,因为工作完不成,无论是对集体还是对老板的影响都是负面的。所以,提前告知,是一种非常好的习惯。
2、拿出几种解决方案
解决方案最好和预告同时向老板说明,这里面有几个常用的选项:
1.找靠谱的人帮忙。比如:这个事情之前小张做过,我是不是能够拜托给他,当然这个同事必须是靠谱的(即能完成工作,又不会给你造成负面影响)且是领导信任的。你可能会说:那个帮我干活的人不是会埋怨我吗?其实如果是领导授权的,很多同事还是愿意帮忙的,因为稍微有些职场情商的人都知道,做一件事帮了同事还能让老板知道,那绝对是不亏的。
2.调整工作计划。如果出现需要大块时间或是专业性很强的工作没有时间完成,就要向老板提出调整计划的方案了,一般来说只要不是特别紧急的,老板会同意改变计划的,毕竟这些事可能只有你能完成。
3.可以加班,但是要统筹时间安排。加班,也是要汇报的,这一点一定要想办法说出来,因为老板很忙,有时候根本不知道员工的工作状态,让老板知道你在加班也是必要的,但是要讲方法,比如开会的时候、人多的时候不要说,单独向老板汇报的时候也要讲技巧,这个以后会单独讨论。加班可以,但是有一点要注意,那就是一定要统筹好时间,因为有些事情可能需要其他部门或本部门其他同事协助,你晚上加班可是人家不会陪你加班,所以要规划好哪些是可以加班完成的,哪些只能是上班时间完成。
3、把握过程,负责结果
当事情安排妥当后,一定要跟踪过程,不要认为,只要把工作交给别人还是调整计划了,就跟自己没有关系了。这点真是要特别说明,很多甩事儿侠,总认为找个理由自己不用干,甩给别人干就可以不管了,可是他们恰恰没有想过,工作是有分工的,人家帮你或是计划调整,你仍然是这类工作的负责人,一次甩事儿自己知道,两次甩事儿老板知道,三次甩事儿所有人都知道了,不能做影响口碑的事儿(可翻看之前的《职场敲黑板5:珍视自己的口碑》),所以自己的事情一定要负责到底。
一件小事,考验的不仅是个人能力,更是责任和耐心。
希望大家不做甩事儿侠,高效干工作。
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