人难免犯错，都有缺点，大家的差异在于处理错误的方式。错误就像是长得丑陋的果实，有的人避而远之，有的人却能剥开层层坚硬的外壳吃到里面鲜美多汁（智）的果实。人与人成长的快慢之别来源于此。
这次，借由写作课的推荐，我读了《教聪明人学会学习》，这篇由行动行为学大师克里斯·阿吉里斯（Chris·Argyris）发表在《哈佛商业评论》上的文章，有许多有趣的概念值得学习。
《教》一文提出了单环学习和双环学习的概念，单环学习就是接受任务设定目标，然后去完成；而双环学习则需要关注单环学习的学习过程，为什么是这个目标，如何完成以及完成得怎么样。
解决问题是很重要的，但是如果想使学习持之以恒，管理者和员工也必须内省，必须批判性地反思自己的行为和处理问题的方式，并进而改变自己的行为。
借此，人们能够思考计划和实施行动的认知规则和逻辑，由这些思考将隐藏于人们自主心智模式的判断显性化，并进而获得改善和进步。
在双环学习中，很重要的一步就是从失败错误中学习。从进步中学习很好理解，因为我们通过优秀表现获得嘉奖，学生通过认真听讲获得表扬，老师通过睿智表达获得成就，这种正面行为带来的益处往往使人愉悦。而可能，正是负面行为带来的不快阻止了人们从中学习。作者认为，专业人士主动避免从错误中学习的原因在于：审视自己的不完美，发现自己并没有自以为的那么好会使他们有一种犯罪感。
这种犯罪感不会激发真正的变革，只会使大多数人产生戒备性反应。他们把对所有问题的责备都从自己身上推开，归罪于不明确的目标、迟钝与不公平的领导以及愚蠢的客户。
对自身问题避而不谈的戒备思维，信奉的价值观和实际采取的行动之间的偏差，和没能完美做好工作的落差，最终就会导致自身的“毁灭”。
那么如何避免这种情形呢？需要人们去认识他们所使用的逻辑规则，反思并改善他们自己所用的理论；在探讨问题时，以事实为依据，以数据为依据，并且鼓励其他人向自己提问；对自己坦诚，对他人坦诚。
跳出行动本身，审视自身行为的方式还让我想到了冥想，冥想也是通过放松自己，掌控自我意识的方法，和自己的心交流，获得内心深处的平静。也许，我们每个人都该抽出一段时间，想想自己每天的行为。
组织学习的常见错误
- 把学习界定得太窄，只看到了基于目的的学习，而没有基于行为的学习
- 认为促成学习的主要是激励，而实际上则在人们的思维方式
作者分析问题的逻辑
首先指出存在什么问题，然后是陷入问题的原因，包括内因和外因，最后再提出一些解决办法。
收集比喻
我用单环学习和双环学习来表示这种重要的区别打个简单的比方，如果一个恒温器能够在温度低于 68℃时自动供热，那么它就是一个单环学习的例子。而如果一个自动恒温器能够间"为什么是68℃？设置在其他温度是不是更经济?那么，它就在进行双环学习。技术精湛的专业人员通常很善于单环学习。毕竟，他们花费了大量时间来获得学位证书，掌握一门或多门专业，并用专业知识来解决实际问题。然而，具有讽刺意味的是，这正是专业人员不善于双环学习的原因所在。
