人际关系以及交流沟通方面的挑战

一、让孩子懂得承担责任，学会道歉

每个人都会犯错，那么犯了错以后应该怎么做？我们作为父母，应该培养一个能为自己的行为承担责任的青少年，培养一个敢于诚恳的承认错误，愿意真心悔改的青少年。

1.让孩子学会体谅他人，通过询问问题让孩子真正地设身处地地为他人着想：

①你发生了什么？

②你觉得对方为什么会生气？

③你认为他们有理由生气吗？

④如果换成是你，你会有什么感觉？

2.女孩子自我评估，通过询问问题帮助孩子自我反思，评估自己的行为：

①现在事情已经过去了，你也不再冲动了，回头看看你还希望那样说，或者那样做吗？②觉得你当时做的对吗？或者你原本可以做的更好吗？

③如果有人用你对待那个人的方式去对待你，你会怎么做？

3.促进孩子走向成熟（他们迈出第一步），训练青少年以成熟的方式做事，迈出第一步需要勇气，意味着成熟。帮助他们明白我们之所以主动道歉，其中很重要的原因是为了表明我们非常重视对方，珍惜我们和对方的关系。

4.帮助孩子学会补救，上年做的事情很可能会产生不良后果，我们可以帮助孩子采取必要的行动，把错误纠正正过来。比如花钱、花时间和牺牲自我。

5.劝说孩子要顺其自然，不要期望他人一定会接受自己的道歉。

通过询问引导他们思考道歉后会出现的结果以及处理方法：

①在你表示歉意之后，你希望对方如何反应最好的情况是什么？

②你认为对方的反应有没有可能跟你想的不一样？对方可能会怎么做？

③如果对方不接受道歉，你将会怎么做？你会怎么说呢？

提醒青少年道歉是他们的责任，但是是否接受道歉是对方的事，青少年需要懂得，他们只能控制自己的行为，他们已经勇敢，真诚谦逊的做了自己需要要做的事情，如果对方拒绝，拒绝接受道歉，继续生气，心存厌恨，那不是他们的错，那是对方的错。

有必要可以告诉对方，不原谅你很难过，因为你很在乎他。

二、辜负了你的信任时，你该怎么办？

哦，孩子会辜负你的信任，趁孩子犯愚蠢错误的时候，与他们坦诚的交流，引导他们培养自我管理能力，给他们提供一个清晰的计划，来重建信任。

1.改变你的看法，也许这是一件好事呢？换个角度看问题，最大限度的利用这个问题跟孩子进行一次真诚的对话。

2.努力平息你自己的怒气，失望和恐惧。让自己平静下来，可以按暂停键，思考自己的担心。

3.以为自己肯定会挨批。向孩子展示你脆弱的一面，会取得意想不到的效果。开诚布公的说出激怒你的原因，你是真正的为他的幸福担忧恐惧。

4.问问孩子，你认为接下来会发生什么呢？我们如何才能弥补这件事呢？让青少年参与讨论善后事宜。帮助他们在行为、信任的损害、后果三者之间建立一个脉络清楚的连接，而不仅仅是自责。

5.教给孩子通过多交流来加速获取你的信任。

6.问孩子这个问题，从这件事我们学到了什么？

通过询问问题，引导孩子自我反省：

①来说整个事件中什么最困难？

②我怎么才能知道什么时候你更诚实，更可靠呢？

③通过这一件事，你对自己有什么了解？

④如果时间可以倒流，您有机会重新做这件事，你会改变什么？

⑤你还有什么事情瞒着我吗？

三、你明确、成文的家规

订立并遵守精心设计的、界定明确的家规，不管你是否在场，家规都能帮助青少年做出明智的决定？

1.按照自己的需求修改家规模板（书上模板针对的是青少年，个人理解家规应该是全家执行）

2.问问孩子想要什么特权，仔细的听，并且认真地和他们协商。

3.拟订规矩和惩罚措施。

4.把家规成文并且让所有相关的人都在上面签名。

5.坚决的执行。（家规最重要部分）

四、如何改善与孩子的交流？精心设计一个能改善你与青少年之间交流沟通的有效渠道。

用书信、便条、笔记本方式和青少年沟通，并把它们放在一个比较明显的地方。