今天朋友给我说,前面在一个照相馆充了2000块钱,当时店里忽悠充的钱自己可以用来照相,也可以介绍亲朋好友过来照相,不论介绍的的人花了多少钱,最后店里都会返还,朋友觉得也挺好,想着自己也能过来照相,顺便介绍人了也可以赚点介绍费,一举两得。
但是因为前段时间被电信诈骗了,一下手头紧张了,想把充的钱要回来,合同也讲了要退钱,需要扣除30%的违约金,朋友想着扣就扣吧,能要回来多少是多少。就和老板和一个负责的打电话。
那个负责的说,她不管事,现在也有疫情,后面开店了再说。朋友害怕他们倒闭了,毕竟大环境下很多商铺都经营不下去倒闭关门了。她说,不会的,她们刚交了16万的房租呢!
有和老板打电话,开始不接,后面接了也是各种推说,自己手头也紧,后面开店了再说。再后面,就再不接电话,拨过去总是呼叫转移请留言。朋友问我怎么办?
我就又打老板电话,不出意料的打不通。其实,这种情况八成都是不想退钱了,毕竟吃到嘴里的让吐出来肯定不情愿。我说疫情下,你只有打电话,既然人家设置了黑名单我们也没办法。但这件事我们要知道从中吸取教训。
首先,这种一本万利的生意就是靠充值忽悠人的,例如健身、读书、照相、美容,还有餐饮。因为把你钱提前收了,不管你来或者不来,不论你后面想退还是怎么样,对人家来说都是赚钱的,钱毕竟到手了。哪怕要退人家,也要负担较高的违约金。
其次,这种服务性质的,不要光看表面的优惠,很多实际并没有讲的那么好。就像照相,说是充值2000,但实际可能最多照3次,因为照相的价格都是自己定的,说多少就多少,送了3套衣服,拍了几个场景,可能要价就少千了。然而为了招揽客户,往往经常搞活动,29、59、99等各种秒杀价(原价可能说成999、1999、2999),因为她和你讲充值有提成,所以你拍的话肯定原价,你也没办法,你说为啥前面没说这么贵,人家说我们一直这个价,你说不是有活动,人家说你这不享受活动,有什么办法,完全被人家掌控。
所以,面对充值我们要三思,想三个问题。——一问:我真的需要吗,还是图个便宜。因为有时我们可能最多去一两次,后面便不想去或没时间,就像健身一样,办卡只是脑袋一热,以为自己会坚持。还有的吃饭充值,想下自己是否经常过来吃,有的饭馆饭菜确实可口,但离家太远,去一次也不方便。——二问:我真的了解吗,这是否适合我。以前朋友充值了一个美容的卡,700块,可以过去做脸,当时也是听同事介绍,说效果很不错。然而后面也没去,是在觉得亏去体验了一次,但觉得做完后脸很不舒服,后面没办法觉得不做浪费了,硬着头皮做了三次,按原价收费,一次差不多200,最后只退了100。所以在每次冲动前,先体验下,先问清楚,看看是否想想自己想的哪样。有的店家说的很好,但关于具体优惠往往语焉不详,尽挑好听的说。三问:我有没有能力去占到便宜。就像这次照相充值,虽然诱惑说可以通过介绍客户返现,但自己真的有能力去介绍用户吗,又能介绍多少呢。就像拼夕夕,经常弹出你有机会赢得500元现金,但最后就差0.01分领不到,让你去拉好友,但拉了就能领到?你又能保证你能拉到几个人?可能最后钱没领到,还到处求这个求那个,欠一堆人情,甚至有的很久没联系或关系很一般,引发不必要的尴尬。所以没有能力的话,就不要惦记人家的优惠,那不是我们能力的范围,要量力而行。