【DAY6】今日阅读《金字塔原理》,P164-215
今天阅读的是金字塔原理的第3篇:解决问题的逻辑。其中包含两个章节:第8章 界定问题;第9章 结构化分析问题。
界定问题的框架是解决问题的第一步,也是建立思想的金字塔结构、交流解决方案的第一步。
界定问题
001.界定问题的方法:连续分析
问题是指你已有的(现状R1)与你想要的(目标R2)之间存在的差距。
解决方案则是指如何从现状R1到目标R2。
002.界定问题的框架
·发生了什么事情?【背景(切入点/序幕+困扰/困惑)】
·我们不喜欢它什么?(现状R1)
·我们想要什么?(目标R2-对R2进行尽可能具体和定量的描述,才能判别你取得的结果是否是期望结果。)
003.把“界定的问题”写成序言
遵循从左到右再往下的原则,把读者最后了解的事实作为序言的冲突部分,并在此基础上提出问题。
结构化分析问题
001.外展推理
强迫自己思考产生问题的各种可能原因,这种技巧叫做外展推理。只有假设自己已经找到产生问题的原因,才能更好地提出创造性解决问题的方案。
002.结构化分析的三种方法
·呈现有形结构
画一幅系统的现况和理想状况的图,帮助你决定是否要回答这些问题,并找到和分析产生问题的原因。
·寻找因果关系
寻找具有因果关系的要素、行为或任务,得出最终诊断结果。
·归类分组
把所有可能的原因按相似性分类,前提是这种预先的分类有助于综合分析各种事实。
003.使用诊断框架
解决问题的诊断框架通常隐含在界定问题的序幕中。
004.建立逻辑树
使用逻辑树可以得出解决问题的各种方案。