《营销人人都需要的一门课》第三章读书笔记

第3章以顾客为中心的营销

顾客真的不知道他们想要什么吗？

即使技术非常先进，但只要顾客不愿意掏钱买单，这样的技术在商业上仍然是失败的

营销以顾客为中心，而创新以技术为中心

对于企业来说，成功的创新总是会带来竞争对手的模仿和赶超，因此任何企业必须时刻考虑顾客和竞争

顾客或许不知道自己想要什么，但他们一定知道如何选择

思维导图

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