最近在写《习惯的力量》这本书的读书笔记，反反复复修改了几次之后，竟然直到今天才发现一个最基本的问题——概念的解释。关于核心习惯的介绍，我又整整花了一个下午的时间琢磨原文，才最终改好。
很奇怪，对于概念的解释，这原本在最初就应该解决的问题为什么会延迟到今天呢？原因是我一直都没发现原来我没把这个概念说清楚。这刚好应了今天晨读材料中所提到的沟通要义第一点：把话说清楚。
萧伯纳说，沟通最大的障碍就是我们以为已经沟通了。但是我们究竟有没有把话说清楚，还是得以对方的反馈为基准，一切的“我以为”都不算数。
但是我们有多少人在沟通和写作时，忽略了对方是否真的理解我们所表达的内容呢？我们到底是在沟通还是在自嗨？
1
与人沟通时，“话没说清楚”往往有两个结果：完全没听懂和曲解原意。
001 完全没听懂，如鸡同鸭讲。
两个聋子对话的故事估计很多人都听说过。讲的是一个聋子拿着鱼竿去钓鱼，碰到另一个聋子，他大声问拿着钓鱼竿的聋子：“你钓鱼去啊？”拿鱼竿的聋子回话：“不是，我钓鱼去！”问话的聋子又回答：“哦，我以为你去钓鱼呢！”
这种对话就是鸡同鸭讲，两人完全不在一个频道上，怎么交流也说不到一块去。
002 听懂一半，牛头不对马嘴
作为娱乐圈的热搜女王的郑爽，每次上热搜几乎都是因为“一时口快、口不择言、言不由衷”，但是她的语文水平也真是令人担忧。前段时间爆出她的小号写的那一连串让人不知所谓的句子，似是而非，令人捉摸不透。而她自己在真人秀里与父亲的对话更是让人听了云里雾里，只知其一不知其二，不知所云。连她的粉丝都经常搞不懂她到底要表达什么。
与人交流最忌讳的就是“我以为你听明白了”，最好的解决办法是直接问对方“我说明白了吗”，而不是问“你听懂了吗”。
2
写文章若是没把话说清楚，就会出现自嗨的情况。这就如同我今天下午修改的稿子，自以为写得通俗易懂，其实读者对你所想表达的观点并不清楚，甚至还会出现理解偏差。
我们之所以会自嗨，是因为我们并没有站在读者的角度上思考，而是基于自己的认知，把自己的想法以自以为“说清楚”的方式表达出来，而事实上，读者可能并不能完全理解你的意思。
那么怎么解决自嗨问题呢？
001 “小白式”解答
当遇到专业名词时，最好用通俗易懂的句子解释，把对方当作什么都不懂的小白，而你的职责就是向这个小白解释清楚。
比如遇到“机会成本”这个名词，你若是照着书本的注释来解释：机会成本是指因为做了一个选择而牺牲其他选择所付出的最大成本。那么，如果对方不是经济学专业出身，那就很难理解。但是你换成这种表达：假如你有三个就业选择：月收入30000的自主创业、月薪4000的公务员和月薪5000的销售员。如果你选择了创业，那你的机会成本就是5000，选择公务员和销售员的机会是30000，这样举例，对方就容易理解多了。
002 向读者寻求反馈
文章是给读者看的，再怎么自己琢磨也不如直接向读者寻求反馈来得准确一些。在定稿之前，我们可以把文章给身边的朋友阅读，让他们提出意见。同时多向几个朋友寻求反馈，然后再统一整理，再对稿子作出修改，我们就能发现许多我们一直忽略的问题。
无论是日常交流沟通还是撰写文章，我们都是为别人“服务”的，假如不是从对方的角度出发，那就是自言自语。我们经常去学习一些技巧怎么让别人听我们的，怎么才能更好地说服他人，但若是连最基本的意思都没有表达清楚，掌握再多的技巧也无用武之地呀。写文章亦是如此，如果一篇文章只有自己能看懂，那么这个文章就没有什么存在的价值了。
