每次早晨的时间我都是用来预约和联系客户的,这样的话下午一般就有2-3个客户可以拜访。可是问题来了,签约的成功率不高,我曾经有在想是不是自己对客户的需求点判断不清楚,或者一进门就疯狂的介绍自己的产品呢,我想答案是肯定的!
本人从事销售行业已经有两年的时间了,虽然对销售的技巧不是掌握的面面俱到,但是最起码对销售的流程还是有一定的见解的。每个人从一开始都是很抗拒销售这份工作的,总是认为自己不具备这方面的能力,觉得自己嘴巴很笨拙,我只想说,能力并不是与生俱来的,是靠自己后天的学习和实践出来的。例如:你和一个陌生的人介绍你自己,学校组织的演讲比赛,在微信朋友圈销售的东西,这些都属于销售,前者是把你自己和自己的价值观给推销出去,而后者是你把自己经营的产品推广和销售出去,所以生活无时无刻都是处于销售之中。
那么销售的流程是什么呢,怎么样的进行预约和拜访呢,这个环节非常重要。现在的销售公司大都是采用电销和网络销售的模式,那么问题来了,怎么样在第一时间就能让客户在你们之间的聊天产生共鸣点呢,第一步就是自我介绍,向客户问好,介绍自己的公司,接着介绍自己公司的产品(前提是要事先上网百度下该公司的背景),只有综合以上这几点,才能有效增强客户对你的第一印象!第二步,下午的拜访流程,恭喜您,如果来到第二步,那么你就离成功更近一步了,拜访的第一要素就是着装,我想说的是穿正装很重要,这个会让客户觉得你是个专业的人,还有就是要和客户确定时间地点和约见的人,最后就是现场的谈单环节了,这个以后会详细解说的。
最后我想说的是,销售的主要立场永远都是客户,即我们常说的“客户就是上帝”,一个好的销售人员永远都会想着怎么和客户拉进距离,而不是一见面就一味地介绍自己的产品,忽略客户的感受。所以销售永远都是一门学问。