每个人都会有犯错的时候,当面对他人犯错的时候,不要过于纠结谁的错而应该去解决问题,不要上来一通批评而是应该找到合适的方式去表达内心的想法,那什么样的方法是合适的呢?
001 先铺垫再展开,先跟对方做好前情铺垫,让对方有一个心理建设的过程,不至于反应过度
002 先认可对方做的好的地方,人人都渴望被认可,当我们先去认可对方表现好的地方能够让对方放下防备,然后再以反问的方式,让对方自己发现问题。
003 学会因人而异的批评,每个人的心理承受度不一样,因此不能用一样的方法去批评,当我们面对抗压能力很差的人时,先夸奖对方。
其实大多数时候,我们都能意识并认识到自己的错误,也会愿意去改正,但如果有外人过来不明就里的就一通批评,我们会因为被批评而不想在改正,因为想要为自己争口气,改变是自己的,收获也会是自己的。