6组-曹先生
1、个人背景
【昵称】曹先生
【公司】广州君超国际教育科技有限公司
【岗位】线上市场部运营经理
【工作年限】3年
【年薪范围】10-15w
2、核心能力模型
【人员管理】管理9人团队
【承载能力】线上市场运营团队
【流程搭建】搭建起多抓手型的线上流量获取模型:(前端公域流量池渠道包括微信公众号、今日头条、抖音等;私域流量池包括社群、koc转介绍、集团内部资源扶持;渠道合作包括平台合作、肄业合作、平台分销、抖音分销等)
【迭代能力】不断收集用户反馈和平台销售反馈,统一反馈信息至教研部和运营管理中心,部门讨论产品迭代方向。社群运营制度进行一周已更改,一周以讨论,不断优化服务流程。
【把控调度】获客/转化/产品/活动
【渠道搭建】开拓合作分销渠道和优质内容渠道
【成本核算】单月预算/季度/年度
【项目操盘能力】运营流程把控完整,具体到转化部门的细节不太到位
3、目标
【下个阶段】是成为百万级的操盘手
在以下几个方向做努力:
(1)目标:组建渠道投放合作网,作为主要的线上销售渠道;搭建内容生产流程,持续的高效生产优质内容;组建社群服务小组,不断对社群服务细节进行提升。
(2)行业认知:目前公司主要还是线下的营销模式,由于疫情转为线上,因此很多环节还存在问题,希望能够在段时间内完成线下线上OMO模式的融合。
(3)业务流程:不断优化活动设计流程,提高每次活动的参与人数和裂变次数,增加获取的用户信息数。
(4)执行力:优化完善从设计、测试、服务、复盘的整体运营线,建立责任到人的责任制度,每日数据复盘,追踪到人
(5)心理素质:加强多任务同时进行的处理能力
(6)人员管理:目标一年之内所管理部门人数达到10人
(7)部门协作:跨部门沟通及时高效,流畅