00 引言
很多时候,组织为了节省项目成本,会将业务进行远程交付,也就是说在世界另一个地区工作的服务公司根据项目提供的输入来开发解决方案并输出所需要的成果。
如果你希望远程交付项目成功而不需要投入很多精力的话,这是不太可能的。相当大的项目有一个专门的项目经理,与远程交付团队进行交互,并作为具体业务和远程交付成员之间的虚拟桥梁。
如果你的项目没有专门的人员,那也没有必要绝望。你还可以按照下面提到的一些简单的提示,就能够相当成功地管理你的项目。
01 每周定义项目目标
不论是软件开发还是提供技术支持,远程交付项目整个过程的完整生命周期可以分为更小的目标,然后可以通过电子邮件或电话与远程团队沟通。这是一个非常好的主意,在星期一早上与整个团队打电话,并通过每周目标列表看哪些需要实现,然后在周末再次给他们打电话,以评估他们是否已经实现和什么他们面临着什么样的困难。
02 做好时间差管理
时间差是影响远程交付项目的重要因素之一,根据其管理方式,这些远程交付团队可以成为项目中的专业人员或重要的合作伙伴,这样必须由你和远程交付项目团队共同商定一个共有的时区。
这个共有的时间应该用于沟通和解决项目团队面临的问题,这样虽然可能需要习惯于上午7点进入办公室而不是按照某一方正常的时间来上班,但是从长远来看,它将会给整个项目带来较多的红利。
03 如果有问题需要及时提醒每个人
建议你留意项目中存在的预警信号,并提前警告远程交付团队团队,而不是等待出现的事情会自动纠错并回到正常状态。
如果你不愿意花费90%的时间去发现问题,在问题不能自我纠正之前,继续下去会让整个团队感到真正的痛苦。而如果想让一切回归正常,那么往往需要付出更多的额外的努力。
04 如果远程交付团队中的某人表现良好,一定要及时鼓励
即使你已经聘请了远程交付团队,那也需要进行及时的鼓励和激励。可以通过鼓励电子邮件来激励团队成员,或在在本地的节日上向他们寄上一些礼物,这样可以创造团队的友情以及可能会为项目带来奇迹。在一天结束时,你要记住项目人员是人类,他们偶尔确实需要一点点的鼓励。
虽然一些现场项目经理认为项目管理工具对项目流程有利,但是成功项目的核心驱动力始终是良好的项目和人力资源管理技能。