以下是对喜马拉雅团队管理课学员问题的解答。

学员问：倪老师，为什么在课程的开始要介绍这个团队管理画布，到底有什么作用，我们该如何用?

倪云华：这是一个好问题，关于团队管理画布的提出，而且是在我们整个系列课程的开始，我们就介绍这样一张画布的用途，是因为在现实过程当中，我看到很多的团队的管理者(可能是管理的小白也有高层级的管理者)，对于团队管理这件事情得认知方面会存在一个比较共性的问题。

这个问题是对于团队管理，大家每一个人可能或多或少对其都有某些方面的了解或者掌握，可能是来自于我们的阅读学习，也有可能是来自于我们实践的经验。但其中有一个非常突出的问题就是我们的这些知识点都是散落的、我们之间是没有关联的。

往往我们在实际工作当中遇到一个团队管理的问题的时候，困惑是在于说到底这个问题的本质是出自哪方面的问题。

针对这个问题，我们最好和最优的解决路径和方式是什么。这个判断是我们做好团队管理和解决相应问题的的根本。

所以，为了形成这样的认知和这样的基本的能力，我们那就给大家把纷繁复杂的团队管理的方方面面的问题汇聚到这样一张简单的，易懂的表格上。

画布上的六个模块其实就涵盖了我们在团队管理过程当中的全部问题。如果你能够跟在我们的系列课中掌握着这张画布，通过学习把这张画布映在你的脑海当中，那在未来当你遇到任何团队管理的问题，在你的脑海当中都会非常的清晰，因为你可以清楚的定位到说这是什么方面的问题?在这个问题我用什么样的方法去解决?

而在我们整个这个系列课程当中，我们后面的内容，整体的逻辑都是围绕着这张画布当中的内容，所有的内容就是在不断的深入和扩展，以及提供给你最有效的解决方案和工具和实战的策略。

因此，通过这个系列课，我们你所形成的能力，不只是某一个具体的问题的解决，而是形成了一种模式化的，系统化的解决问题的能力这将对于你今后的团队管理工作一定是有帮助的。

另外，我告诉大家的是，我们课程的一些材料，我也会在课后放到群里，供大家使用。希望这个系列课，不只是听完结束，要有可以操作和参考的东西。

学员问：试听课里面听了关于激励的有效激励的原则、三关联原则，觉得非常清晰。想了解对于激励在团队管理的作用，应该去怎样思考?

倪云华：这个问题很好，我们在试听课的这一课程当中呢，其实是重点介绍了，在一个团队内部，进行有效的激励管理的一个方法。但是其实从更大的层面来看啊，激励其实是推动一个团队，一个组织不断前进最核心的一个动力。

要知道，管理的核心其实是激发和驱动。

一个公司或者一个团队，你的这个激励的机制设立的好坏，就决定了你这个团队或业务模式可以走的多大。

我们给大家举几个简单的例子大家就能够理解。

第一个例子，我们大家都比较熟知，像uber，滴滴的这样的共享出行的例子。

滴滴的整个组织架构是一个圈层式的结构，在它的核心内部的组织结构包括了他们的产品、开发，运营以及一些职能部门，但是在它们外层的合作层，真正去交付这个服务的人其实是那些司机，这个司机其实并非是滴滴的。

所以对这些人群，他们跟我们没有正规的，正常意义上的雇佣合同，我怎么样来去管理他们，驱动他们的行为呢?其实这里面就涉及的是重要的激励的机制。

比如说在一两年前，滴滴说我们要解决高峰期的车辆紧张的问题，那我怎么样用激励的方式去驱动司机的行为呢?

滴滴设计了一个规则说，如果你在高峰期去开车，那你可以获得比普通时期的高1.5倍或两倍的奖励，那司机就愿意早上5、6点起床。这就是背后设计的激励的动因。

类似，如果我们要驱动这个人群提高他们的服务质量和态度，我们不是靠宣讲和督导，我们只需要设计说，如果你提供服务获得了用户更多的五星的点评多的话，就能在下一次你抢优质单的时候，你可能排位就会比较前。

同样，对于我们特别是2017年非常火的一个概念，比特币。其实它的存在也是一种激励机制的存在，比特币它其实是一种去中心化的组织的形态。

如何去驱动这些分布在全世界各地的个体去参与到这个记账这个行为呢?那比特币的设计就是说，我通过你们完成了一定的行为，就是我们所谓的挖矿的行为，通过这样的激励的行为，可以让这个庞大的组织自我的运行运转，这就是我们新的管理的方式也就是新的驱动和激励的方式。

要告诉大家的是，大家的团队管理的过程当中，其实我们更多的过程不是约束，而是设计好有效的激发团队活力的方式，这是团队管理的核心。

以上，希望对你有所帮助。

文章内容来自倪云华的团队管理课，在喜马拉雅APP输入：倪云华，或者点击：http://www.ximalaya.com/99450744/album/12914958/即可订阅收听。添加微信：haitaozhinan获取课程八折码。