作为管理者必须来答一下题，有些公司提倡人性化管理，源于他的管理对象与传统的不一样。如果真要分，会有两种工作对象：按部就班型与创意、脑力输出价值型的两种工作。

这两种工作方式的是没有绝对性的对与错，取决于企业管理者对该行业与管理方法的认知，以及他权衡利弊后，采取哪一种会更合适。

企业提倡人性化管理的目的是什么？

不得不简单分析一下非人性管理与人性化管理的区别在哪

1.按部就班型的工作

这类型的管理者，一般都信奉人性本懒，你只有不断地建立规章制度、制定相应的流程，并监督到位，员工才可能会给出你相应的工作结果。

在这个基础上，提倡的是要工作就必须得按公司要求的做，最好按部就班：该做什么就做什么，并且做好，准时打卡上班与规范操作，最好是在下班后能留下来加班，这样能在一天内就可以有着最大的工作产出，员工有压力，才会有动力，自然能把事情做好，与此同时，公司能接更多的订单来扩大营收。这一般出现在劳动密集型的企业，用人成本比较看重，同时提倡规范操作，高效率产出。

2.创意输出型的工作

让员工的大脑在自由、放松与兴奋的状态下工作，能创造不错的创意与新想法，并且有能力、有计划把这想法落地，同时可以为公司产出相应的价值：创意提案被客户认同、新的项目让公司能看到拥抱未来的希望、新产品的研发能得到市场细分客户的认可，能实现商业化，可融资也可盈利的项目等等。在这里面，他们的工作过程或工作结果是没办法用具体的数字去衡量的，甚至没有办法管控与量化的，但是这类型的工作结果产出的价值高，对公司甚至行业都是有很大的帮助的。

人性化管理的目的是激活员工，营造一个让他们感觉良好、舒适与适合他个人工作的环境来高质量地完成工作。最理想的管理状态就是员工自觉地工作，对结果负责并按期交付，不断地在工作上精益求精地产出，且随时随地进入工作状态，不受太多的约束。

两种工作其主要的区别在于行业的认知、管理者的思想差异导致，而思想差异是来自于行业。

很多公司提供的工作是按部就班型：是比较常规性、得到市场验证的工作，而工作需要的是他们准时上下班、按要求做到常规的技能、以及像螺丝钉一样按流程做事，用做完即可，这些技能不一定是最难的，可能不用那么难，很常见的技能，与此同时员工的容易替换。管理者聚焦于高产出、降低用人成本、运营成本和管理成本。参与这类型工作的人则想着准时上下班，做固定不变或者变化不大的工作内容，这辈子安安定定也没啥，偶尔还能偷一下懒就更好，很多时候员工还停留在有稳定收入、少做一些工作也能有同样的工资甚至能加点工资的想法中，解决生存和小发展的问题，不祈求大富大贵（本身自己没努力，心里有数），但愿能薪水能维持生活。

而在一些公司或项目上，我们管理者会看到一些“自燃性”的员工：他们积极向上，不用鼓励也能自己主动把工作做好，甚至把不属于他工作范围内的工作，也提前做好了，让领导感觉到放心，但他们并不是主动去关注回报，更多的是专注于怎样创造价值，想办法让新想法、创意落地，转化成价值，为公司谋福利。而他们就不关心薪资了吗？

不是的，当薪水低于行业平均水平，甚至是维持不了他们正常的生活时，他还是会专注于工资与收入是否成正比，当过了一定的标准线时，这些员工就会进入自我实现状态，积极把事情做好、把不是自己的事也揽进来一起做了，目的就是输出创意型的价值，为公司带来收益，这是激励的本质，也是人性化管理的本质。

那到底人性化是怎样起作用的？

无论是下午茶、不用打卡、年底发双薪，还是让员工可以工作时听歌、吸猫、有小姐姐鼓励员工等福利，或者是可以在家办公，它所做的目的就是让员工感觉到工作环境、管理者的满意，从而全心全意投入工作，有更好的灵感、创意产出，给公司创造价值。人在长期压力之下工作，工作效率会下降，甚至会把自己的思维给局限了，太多的框框条条也会让人的大脑形成“惯性”，容易平庸化， 这时对于创意型工作的公司，并不是它想要的——平庸的创意产出的价值，客户为之买单得少。

所以才会实现各种手段的人性化管理，让员工感觉到大脑放松、自由，对结果负责，自己积极向上，不断地追求卓越，交出公司满意的结果。人是在放松、自由的环境下工作，才会发挥出大效率，当然，这里面还需要员工有比较高的素质、有科学的工作方法去研究并且能自我提升、自我追求干事的拼劲，才能安心地交出去，定期追进度与交流，了解最新的进展与相法就OK了。

我们还要警惕一点：低成本就能带高产出了吗？

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有一些HR为了彰显自己的工作业绩，直接把福利都取消，还强压员工的薪水，以为自己能为老板省的钱，是可以量化且说出来的，这样自己就可以在老板面前邀功了。要警惕与防止这种行为出来，不然没办法给你打造人性化的工作环境。

比起节省多少钱，老板更喜欢的是开源，有新项目做或者融到钱，而另一方面，成本是可以算出来的，但是团队的人心与士气的降低与失去，你是没办法衡量的，最终因为企业留不住好的人才而进入了平庸期。

如果一堆人都因为人性化管理而被激活到了，你猜想一下公司是不是上下同欲地向自我奋发地向前冲？这也是人性化管理的目的所在。

你的工作是按部就班型还是创意输出型？