用户研究
前期： ** 用户画像**
后期：用户数据分析
我们的用户画像很有可能遗漏了用户的很多特征，就像大部分的“嫌疑人”画像其实与最终的犯罪者一点都不像。但是不用担心，在未来很长一段时间内，会有大量的研究工作去调整我们的用户定位，但是我们要有一个起点才能前进与纠错。
我们只要谨记它的局限性，忠实的记录所有信息，留意为产品的未来预留拓展的可能性。
从线下开始思考，然后将这个模型转到线上
角色任务
角色是任务过程中的重要元素，经常被新手们忽略。我们抽离出来看整个任务过程，就会发现除了用户自己之外还有很多角色参与其中，不同角色的任务完成才是一个完整的任务过程。
比如用户要完成一个购买任务，必然会和售出人员有交流……
我们需要找到这些角色，通过角色的不同来拆分合整理任务。
学会对角色任务做减法
- 初次任务整理后，我们要问自己这样的问题，这个任务是必须的吗？？
- 如果删掉了会怎么样？
- 会影响用户完成这件事吗？
……
直到得到一个最精简的任务流
把任务排布在时间轴上，以便更合理的利用时间
同时可以尝试下交换任务的先后顺序会得到怎样的效果
线下到线上的抽象
- 产品替换角色
- 系统替换人工
绘制流程图
流程图转化为界面
将这些页面按照流程顺序排列
可用性测试
为原型可操作的按钮制作链接，并且邀请用户使用原型。如果邀请了真实的用户，页面内容需要替换成真实的信息，便于用户理解。
可以多制作几个方案，此时应控制住自己不要追求细节（到底是放头像还是昵称等问题），快速出产不同的方案（此时修改方案的成本是最低的）。
评审
- 开发评审
他们会看到你的逻辑的错误，以及帮你补充那些你考虑不到的漏洞，他们有检验产品流程的可行性的专业能力
- 运营评审
涉及任何付费、社交的功能，或者必然会有的编辑、客服等工作，都需要运营团队的梳理。因此要根据公司的实际情况考虑运营方面的意见
“如果用户是以热度为挑选商品的主要依据，那么我们大概可以突出点赞数或者收藏数。”
"首页是用户进入的第一个页面，由它来传达 我是谁 是最有效的"
关于缓存
如果占用的空间不太大，同时我们希望用户下次使用时有更好的体验，可以不提供清理缓存的功能。
