说难(4)-周泽未渥也而语极知

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周泽未渥也,而语极知,说行而有功,则德忘;说不行而有败,则见疑,如此者身危。

我和对方的感情不深厚,而我仍把自己所知道的全部讲出来。如果我的说法可行而获得成功,那么我的功劳就会被对方忘记;如果我的说法不可行而获得失败,那么我的能力就会被对方怀疑,如此,我就会身遭危险。

前文说过,得情仅得实情是不够的,还要得感情。如果你得实情,却没得感情,那会怎么样呢?

前文说过,感情在沟通的过程中产生。没得感情,表示没有沟通的过程,符合你和对方刚接触的情况。例如,你刚到一个新公司(部门)。

在这个新的环境里,你应该先得情(=得实情+得感情),而不是急于表现,急于抢风头。

什么是急于表现?

A类,过多的、主动的向新环境里的人介绍自己、推销自己、强调自己的强处。例如:第一次自我介绍时长篇大论地、热情洋溢地介绍自己的兴趣、爱好、强项等信息,从介绍开始到结束的时间是他人的数倍。刚进入新环境的数个星期内多次主动说“xxx是我的优点”、“xxx是我的强项”、“我曾经干过xxx”等。

A类易被人得实情,前文说过,这样很可能将你置于危险的地步。另外,A类在失感情。(用数值表示:没感情=0,得感情>0,失感情<0)

感情既是在沟通(狭义,相对说服而言)中逐渐建立的,也是在沟通(广义,言语上的交流,包括说服)中逐渐失去的。

B类,过多的、主动的为新环境中出现的问题热情满满的献言献力。例如,领导有个什么事需要下面的人办时立马冲上去表示交给我。某个问题等待着有人提出解决方法,众人未言,而你balabala开始高谈阔论。

本句所说的情景属于B类。领导有个问题需要有人帮他解决,没指定说谁来解决,这时你自告奋勇地站了出来,说了一大堆问题的解决方法,领导问了几个问题,你也回答得头头是道,将自己所知道的东西全部说出来了。领导感觉你说得很有道理,拍板决定就这么干。

若问题成功解决了,功劳(即因问题解决而获得的利益)是谁的呢?

本句有“说行而有功,则德忘”,“德忘”不是你的功劳被完全忽略,没有哪个领导(人)会这么傻,不给献言献策的人一点功劳,而是你得不到应有的功劳。你本来有十分的功劳,只获得五分的功劳。

你的剩下的功劳呢?领导拿走一部分、负责解决问题的人拿走了一部分,他们拿走了本该属于他们的一部分,同时还拿走了属于你的一部分。

你和领导、负责解决问题的人没得感情,他们不会为你考虑。正如你和陌生人有利益冲突时,你不会为陌生人考虑一样。

若是你的领导有点赏罚分明、公私分明,即使没得感情,你仍然可以获得十分的功劳,然而碰见一个这样的领导的概率何其低。

若解决问题失败了,有“说不行而有败,则见疑”,你的能力将被怀疑,这是其一。其二,你要背锅。问题解决失败了要有人对其负责,而任何人都不喜欢担责任。负责解决问题的人会甩锅,他们认为是你提供的方法不对,你要负责。而领导通常是甩锅最快的人,大多数领导不会为下属考虑,为他挡一挡。其三,会有一些关于你的负面评价,如果你心理素质不强的话,可能会陷入自我怀疑等负面状态之中,不能平静。

记住,对方有事情(即问题),一旦你主动跳出来阐述使事情成功的办法,并说服对方按照你的办法行动,你就算参与到事情之中了。

而急于表现者往往在未得实情,又未得感情的状况下跳出来,其给出的方法使得事情失败的可能性远大于成功。

如果失败,对方就会怀疑你,一旦你被怀疑,不管是对方怀疑你的能力,还是你的人品,对方都会对你失信任,而信任是上下级关系中的感情的最主要方面。

最后,同前文所说,“在新环境中不要急于表现”也不是不可违反的准则。若你能力够强,能破解失感情给事带来的阻碍,能使事情成功,在新环境中暂时失感情也未尝不可,最后仍可达到“在新环境中不要急于表现”之准则的目的。

然而,事实上,你只是个普通人,没有那个能力。当有人说破你的心事,道破你自以为聪明的伎俩,你绝不会赞赏这个人,作为普通人的你,有的只是厌恶。

故而,作为普通人,这些准则基本上就是你不可违反的。

注:前文所言的“情景”、“人物”、“关系”等条件在本文中均有体现。

参考文献:

[1]张觉.韩非子全译[M]

[2]梁启雄.韩非子浅解[M]

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