知识变现之微博问答

微博的动图GG了,突然想起来去年年底有一阵微博GIF改成视频方式播放,我以为是什么深谋远虑的厉害招数呢,结果被骂了不久就改回来了hhhhhh。今天准备说微博问答,突然想起来这回事。

去年12月份,微博比较低调地上了一个“微博问答”,现在将近三个月了,发展趋势已经不容小觑。和率先推出的分答、值乎,以及后来的百度派、问咖、叶问等等一起,都赶着知识经济的大潮来抓知识变现的机遇。

我自己不喜欢微博问答,现在已经随便一个V就能开通去回答问题,提问和回答质量没有什么保证,娱乐性质多于知识本身,我本人简直不愿意把它归到知识变现里去,应该叫粉丝变现。

微博问答 VS 分答

有人觉得很可惜,分答恐怕是2016年甚至这么久以来唯一的一款国内原创的现象级产品了,难道就这么挂了吗。

啊,这个我并回答不了的啊。

功能对比

可是确实基本功能十分相似,微博问答几乎就是文字版的分答了,大概个流程图是这样:

“微博问答”流程图

创新点大概就是三个月后答案公开所有人可见这一点了吧。

之前我就说过,分答的定位不准确,明明号称要做严肃知识的,最初请来造势的却都是些网红来抖机灵。上线不久便遭遇长达47天的所谓“技术升级”,外界猜测是因为监管问题,确实,语音的审查要比文字、图片等复杂许多,恢复后的分答就只剩下职场、健康和科普三大类,就像姬十三说的:

“接下来分答会花很大的力气去打造各个领域的专业的答主,让这里面更有专业的服务真实的呈现出来,包括我们发现页面找页面都会有非常大的变化。”

当然,这些话说起来容易做起来就难了。

而微博呢,就目前来说就是气势汹汹冲着粉丝来的,如果付费问答的本质是娱乐的话,分答怎么可能玩的过微博嘛。同样是知识经济+粉丝经济,恐怕微博的粉丝经济色彩要重很多。这就是所谓的“先驱探路,巨头收割”吧。
分答验证了商业模式的可行性,如果非要在娱乐性质这一方面死磕,优势大概就只是在“时间”上,可单这一点还无法形成壁垒。

分答怎么办

分答后期推出限时免费听、问题精选等模块,产品在不断的优化中。如果我来做分答:
第一,在专业化知识上发力,用优质的答案让用户觉得“钱花得值”。

比如添加个功能,答主回答后提问者可以用文字(公开的)追问一次,让提问者满意率更高同时吸引偷听者;
比如设计一个合理的评价体系,一定要设计得巧妙,因为“花了钱就是大爷”的心理会让人们对于回答的要求十分苛刻从而有不客观得评价;
比如平台介入对用户反馈对答主进行监管,不能任其消费自己的影响力,优化答主定价策略,尽量优惠的同时还得保证答主的知识成本和时间成本能够合理变现,等等。

第二,开拓深入、更细化的垂直领域,加快问题被回答的速度,优化提问者的体验。

比如考虑很着急获得答案的提问者,增加悬赏功能,但一定要加得克制(具体怎么操作没想到好方法,一个答主每周只能回答一个悬赏问题行不行呢);

比如在大的分类下面做更垂直细致的划分,让提问者更便捷精准地找到要提问的对象;

比如同样偷听过的人可以在问题下面交流;

第三,比不过微博的用户量就试着与较大的流量入口合作。

比如做个微信小程序由来渗透用户,但不能止步于此,还是要用优质的内容将用户吸引到原生APP上;

比如设置更友好朋友圈分享链接,方便(而不是很流氓的)用户下载。
抱歉,啰嗦了,一不小心没收住。

微博问答的天时地利

微博问答这件事,客观地讲是占据了各种天时地利人和。

首先,微博最大的优势就是巨大的用户基数。
在各个领域都积累了一批又影响力的大V和活跃用户(以及他们的一众粉丝),就算愿意付费的用户比例很小,那也是很可观的一笔资金啊。

第二,内容付费不断被认可。
通过前面的先驱们的探路,以及十分便捷的移动支付,对于知识变现的商业模式、市场钱景、运营套路等已经有个大概的把握, 规避了很多实际操作中可能会遇到的坑。

第三,高知用户正在流失。
推出付费问答可以促进作者产生优质的内容,有助于留住因 “微博缺少有价值的内容” 而离开的那部分高知用户。

第四,微博现有的消费场景少。
微博上活跃的那部分KOL其实一直在输出优质的内容,但之前的赞赏功能并不能给用户足够的套腰包的动力来支撑各位博主的变现需求,微博问答的出现满足的博主的变现需求和粉丝的互动需求。比发广告高明多了。

第五,大部分还是免费的信息。
这个平台的气氛是娱乐化的,人均使用时间长,人们觉得这里的大部分信息是免费的,可以说是对自己将要花钱这件事是没有防备的。

我觉得还可以进步啊

第一,好像现在在宣传造势上没有特别跟上,基本上就只有开了问答的大V自己在粉丝中宣传一下,看不出新浪很大的重视,没有完全利用到自己的资源。

有可能是想要小火慢炖,在一点点迭代中不断优化,打磨产品。

听在微博当pm的同学讲,微博问答刚上线的时候有人会在下面截图贴出来博主的答案,负责的pm问他这可怎么办。笑死我了,果真是个要慢慢打磨的产品啊,居然连这个都没想到。
现在在“围观”之前看不到下面的评论了,围观也可以选择匿名了,总之在不断的优化中,看好,脐带。

第二,现在的关于问答的信息只会出现在首页的feed流中, “某个博主开通微博问答” 这种消息如果当时错过了就只能点进去博主主页才能发现他开通了。

应该像开通会员的小皇冠和带着微博去旅行的那个小气球一样,开通微博问答的用户也给加个小标志。

第三,在搜索上方可以加个“问答”的tag,可以让用户直接搜索微博问答的内容。

新增内容构想

一方面将这些信息二次利用,方便用户,满足用户的需求;另一方面通过对优质回答的推广,吸引用户参与到问答中;最后还可以用来做数据分析,怎么提问被翻拍率高,哪些博主的答案被浏览和点赞多,以及平台如何运营这些内容等等。 应该是目前还在数据积累的阶段,等有了一定数据量一定会(我的思维已经离不开大数据了)用来做一些什么大事的!

插一句,微博的搜索做得真太差了。

第四,考虑从某些平台(比如分答呀)把领域内人气比较top的专家挖过来,随随便便一宣传就是个稳稳的头条,以及一大笔入账。

第五,结合新浪现有的多种表现方式,现在才只是文字而已,托整个平台娱乐化的气氛的福,在图片、GIF、语音、小视频、秒拍、直播等,都有很大可以拓展的空间,变成进一步的互动,粉丝对于图文之外的形式具有更大的期待。相比起来,反而一分钟的语音说不出什么严肃的知识,分答的“一分钟语音机制”仿佛更适合微博。

不是我自己开心的YY ,新浪做这个并不是玩票性质的,是很谨慎地在布局知识经济领域,所以以上的猜想都是有可能实现的呢。

End

总之,我有试操作过整个流程,产品逻辑简单,交互设计得中规中矩,支付流程也很流畅,除了微博钱包之外只支持支付宝支付(忠心耿耿啊)。再加上微博肥沃的土壤,我对微博问答的发展十分看好。

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