前一段时间去一家互联网公司面试运营主管的职位，我在等待面试的时候旁边有一个小伙子填写完简历然后冲我笑了笑，我很礼貌的跟他打了打招呼，他问我说，你也是面试销售吗？我说我是做运营的，小伙子很疑惑的问我，互联网运营到底是个什么样的职位，我在网上也看到很多运营岗位的招聘，我搞不懂互联网运营到底是做什么的。我笑了笑告诉他其实互联网运营就是打杂的，他很疑惑也很意外我为什么会这么回答他，其实呢很多人也是真的认为的，认为互联网运营就是一个打杂的这样说也没错，但是你如果从事过互联网运营工作以后你就会发现其实互联网运营不是你看似那么简单的，这里面有很多的大学问，今天我就跟大家简单的讲解下互联网运营工作的主要内容和必备的工作基础知识。你学好了这些知识不管是从事互联网运营相关工作或者是自己做自媒体创业都是相当轻松的。
一:什么是运营
很多人有同样的的疑惑，大家都在说运营那么到底什么是运营，那么大家可以记住我这一句话“以产品为工具通过渠道获取用户并且留存用户”的工作就是运营，看似简单的一句话其实包含了很多的含义。运营的工作不管你怎么切入和进行它始终是围绕着，产品 用户 这两个中心点来进行的，所以说运营产品就是运营用户，运营的属性就是提升产品的用户数量和转化率。相应很多小伙伴都应该能听明白。那么产品是什么呢，表情就是我们所在的公司经营的产品，比如他是一个移动端旅游app那么我们的产品就是这个app ，渠道是什么呢？渠道就是我们的目标用户所在的地方，分为线上渠道和线下渠道，线上渠道则很广泛当下的一些社交媒体软件都称作线上渠道，线下渠道也就是互联网以外现实场景中的渠道比如说一些线下旅游门店。用户呢就是指的使用咱们软件的的目标用户。
二:运营又包含 内容 活动 用户 数据运营成分
大家知道了运营工作的基本属性就想要开展运营工作是完全不够的，如果要成为一个合格的运营人员你必须学会内容 活动 和用户运营才能真正完成所有的运营工作。
关于内容运营
内容运营就是通过内容的展示向用户传达输送有价值的信息给用户，让用户产生兴趣并关注，那么如何做好内容，内容的选材，定位，主题，内容的形式，图文，视频，音屏，或者是一些活动H5页面。
关于活动运营
活动运营就是针对某个时段或者是针对某个群体来开展一些促活跃和促成交的活动，活动的主题，包括有蹭热度，造热点，节日活动，热点事件活动，活动的投入产出预估，活动的背景流程和活动经验终结，包括可复用的活动模块的生产。
关于用户运营
用户运营主要就是围绕产品目标用户做出的一些列运营工作，用户运营的重点包括有，开源，节流，促活跃，和转付费，怎么寻找种子用户，怎么避免用户流失，怎么促进用户活跃度，怎么转化用户付费。
关于数据运营
数据运营也就是我们运营工作当中所有牵涉的KPI数据，包括有PV、UV用户反馈率，用户关键字。
以上便是互联网运营的所有基本概念，当然这些知识一个大概结构里面还有很多更深层次的知识结构。
作为一个运营人员你必须要具备很强的策划能力和数据分析能力，你要会使用各种计算机办公软件，包括office.Excel.Word.Wps.H5.脑图相信看完这些大家都不会再觉得互联网运营工作不单单是做打杂那么简单了，每个工作都是不容易的，如果大家对运营感兴趣可以关注我，我也会长期持续不断的为大家分享互联网运营的实战技巧和干货。
