今天看到一个朋友在微信分享了这么一段话:“老板想让员工多干活,少出钱;员工想着少干活,多挣钱;老板和员工无时无刻不在博弈。企业员工积极性差,企业浪费严重,企业难以传承,难做大,难做强,基层糊弄中层,中层糊弄老板,老板没得糊弄了,只好自己担着,这是很多企业经营过程中,存在的现象”
我当时立即在他的微信下面回了一句:优秀的企业,在老板层就会做好战略,这个战略拉动着高层做决策和指标,拉动中层作具体工作划分和任务分配,拉动员工执行任务。最终达到老板的战略要求。
老板只需要每周/每月追进战略的具体执行进度,让各个高层具体汇报汇报他们针对战略所作的战略和指标,以及底下人们针对这些指标作的执行反馈出来的指标实际数值,保证数据是积极向上发展的就可以了。
是的,很多人说很多企业存在这样管理混乱的问题,找一个优秀的管理者确实很难,但是老板一定要理清楚管理的基本原则。到底什么样的原则是最重要的?让我们来看两个小故事。
01
很多老板在某一能力很强,能够弥补所有的短板,这样的企业我也见过不少,老板这种能力确实能够撑起企业的发展,这也是那些能够从0起家的企业老板常见的状态。
比如我认识某企业老板业务能力很强,成功的从一个月薪3000的小员工,自己开厂成为了很多大企业的供应商,企业销售额也是不断得上升,经过不到10年的发展,在某一阶段,曾经达到了年销售额亿元以上,那时候,根据这位老板的预期,按照客户的订单预期,工厂扩展的趋势在未来几年应该可以呈现翻倍增长。在这样的预期下,老板不仅在本市开了另外2家分厂,也在另一个城市开了另一家工厂。但是突然,因为企业管理能力混乱被某大客户发现,这个大客户的订单从亿降为零。
老板这才发现企业逐渐发展起来后,管理是那样的力不从心,他深刻得感觉到没有优秀的管理者,企业倒闭的噩梦将随时萦绕在他的身边。 因为这样恶劣的业绩下降,他不得不以更恶劣的反馈来对待他自己的供应商,那就是不付供应商款,进而导致企业信誉下降,供应商也频繁以不交货来应对这样“无良”企业。很多员工相信都遇到过这样的公司,这是一种什么滋味相信不用我多说。
好在这位老板能力卓越,在很快的速度下,他又拿下了其他几家大企业。销售额又上来了。不过这一次,他吸取了教训,不断从大企业挖掘高管,寄希望他们能够帮助自己的企业,不要再发生像上次,因为管理问题,而丢了所有订单的覆辙。好在这次的决定略微英明,企业坚持了好些年,销售额持续上升,并未出现下降趋势。
只是老板还是那么的忙,他也愤怒于大事小事,各部门领导还是找老板。如果有一种管理能力,能够保证销售额的持续上涨,同时也能保证企业运营成本的持续下降,从而保证老板每天都能看到利润是持续增长的,并且没有什么事需要升级到老板这里就能解决。这是否就是他想要的?
02
曾经还认识过这样一位老板,他也有一个很擅长的长处,就是供应链管理和执行能力管理。他亲力亲为,与每一个主要供应商保持默契沟通,将价格,交期和质量处理意识都谈特别满意,也正因为如此,公司内部的交期也非常短,在成本,交期,质量上的执行力可谓非常完善,甚至某个头号国际大客户来参观,评价他的管理能达到世界前五水平。在这样的情况下,企业的销售额也是持续快速成倍增长,哪怕在恶劣的经济危机之年。
确实一个人有这样优秀的能力在我身边认识的人里,已经是逆天了,以至于当我和别人聊起的时候,很多人至今都不相信有这样一号人。
这位老板他也深刻了解自己的短板,那就是企业里没有优秀的管理体系。什么事情必须他亲力亲为,才有人摄于他的威望而执行,一旦他离开了,这样良好的管理就不能持续进行下去。但是越是管理能力优秀的人,越不愿意相信别人的管理理论。
当企业发展到一定程度,终于企业出现了停滞。
优秀的企业,在老板层就会做好战略,这个战略拉动着高层做决策和指标,拉动中层作具体工作划分和任务分配,拉动员工执行任务。最终达到老板的战略要求。
03
我将我的主旨再次提出。因为这次我想讲一个很优秀的企业。
有一家世界级百年企业。这家企业在20世纪初的时候,也和现在的很多老牌企业一样,即将陷入了裁员的困境。在这关键的时候,公司新晋CEO力挽狂澜,推出了一系列颠覆式的管理模式,挽救了这家公司。在2008年后,不仅挽救了裁员趋势,还在世界各地新开设了无数新工厂,销售额更是每年以15%~20% 的速度增长。与此同时,自从他上任以来,在别的公司裁员风声不断传出的背景下,是他领导的公司不停招募员工的招聘宣传会, 以及不断并购一些知名优秀品牌和产品的捷报。
毫无疑问,这样的管理结果是令人振奋的,也是所有的企业都向往的。
而在这家公司工作过的人,应该经常听到老板们对于战略以及指标的执着,甚至,这些战略和指标,各老板们都契而不舍得不断灌输给基层的员工。基础工作都下放给基层员工,但是同时又要基层员工明白,他们所有的基础工作都必须围绕这些战略和指标的提高,甚至给基层员工传导一种,他所有做了什么,老板并不关心,也并不能作为老板认可的基础,为了为这些战略以及指标作了明显的贡献的,才能得到老板的赏识。
也许很多人并不能理解战略和指标的重要性,但是如果能把前面两个故事联系起来,再和我文前开头得这段大多数公司的糊弄状态联系起来,我相信很多人一定能认可这种管理模式。