和硅谷的许多互联网企业一样，小米采用的也是极度扁平化的组织结构形式。小米的CEO雷军崇尚扁平化管理，他曾说过：过去的行业是慢的，允许你有时间以制度来保证周期很长的项目。但现在速度太快，需要随时可以调整的模式，这要求他必须一直管到底。这一理念直接体现在小米的企业文化中。摘自123图书馆123tsg.com
小米公司在人力资源管理方面最突出的优点和特色就集中在高度扁平化的组织架构上。所谓组织结构扁平化，就是通过破除公司自上而下的科层制结构，减少管理的层次，增加管理幅度，建立一种紧缩的横向组织，以达到使组织变得灵活，敏捷，富有弹性、创造性的目的。首先，这样的管理制度减少了层级之间互相汇报浪费的时间。在移动互联网时代，顾客需求驱动决定着企业的产品及服务，顾客需求信息的传递流程需要简短快捷，需求的实现也需要各部门的协作才能完成。尤其是移动通讯设备行业，消费者市场的需求非常分散，非常碎片化的，而且处于不断的变化当中。小米公司的扁平化架构使得员工可以直接与用户进行接触，用户的反馈能够更快，更准确的传达上去，充分增强了组织的反应能力，提高了企业内部沟通效率，减少了决策与行动之间的延迟，加快对市场和竞争动态变化的反应，从而使组织的能力变的柔性化，反应更加敏捷，做到“与用户零距离”。同时，扁平化的组织架构便于高层领导和基层人员直接沟通，及时掌握市场和生产经营情况，快速决策；使企业在变化多端、竞争激烈的市场环境中变得更加灵活、灵敏、高效、快速。
其次，扁平化组织更有利于为包括基层员工在内的各方面的人才提供发挥作用和能力的空间，使员工的潜能得到释放，使个人的价值得以高度实现。同时也有利于提高决策的民主化。现代企业组织设计强调要尊重员工的人格，重视他们的需要，开发他们的潜能，为各类员工提供学习的机会和施展才华的舞台，最终实现企业与员工的“共赢”。
