各位金刚里面的家人们大家晚上好!
在咱们做销售之前,我们都必须做完全的准备,充分的准备。有人说没有准备,就是准备失败。没有计划,就是在计划失败。我觉得这是很有道理的,机会总是为了有准备的人准备的,你准备得越充分,你抓住机会的可能性也就越大,销售也是一样,在销售的过程当中缺乏准备会造成很多这样那样的问题。
第一个准备是销售流程的准备,我们至少要对我们销售的流程有一个非常清晰完整的了解,你今天把客户给成交了,你都莫名其妙的把对方给成交了,自己都不知道我怎么把对方给成交的搞不明白。但是如果你今天把客户成交了肯定是因为我们成交的销售流程当中哪个点做对了,打动了对方才把对方成交掉了,所以我们销售一定要按照流程,任何一个人我认为都可以成为销冠,但前提条件就是他按照销售流程来。他只要按照销售流程来,哪怕他们慢一点,他也能成为一个销售大咖。
销售流程:
我们在前几天的课程当中已经讲了一部分的问题,那我们这些课程呢,首先它是解决两个问题,第一个是解决我们销售方面的一些问题,第二个是用流程式的方法教给我们所有的家人们
销售型的方法:
那很多人会问一个问题,销售我懂啊,那为什么我要来学习销售呢,有三个点,
第一,你们懂销售。但是第二个点是:你们没有销售的系统。第三个是:你们不懂得如何复制销售型的人才,这就是我们应该来学习销售。
这个我们线上课程的最最重要的原因。销售总共它是有六个流程,信念不包括流程里面,我已经把这张图已经发到我们群里面,家人们可以看一下在我们第一天的时间当中我们已经跟他讲了有关于销售的信念,包括成交一切都是为了爱呀,我可以在任何时间任何地点销售任何产品给任何人,成交像呼吸一样简单,客户需要被教育。这些就是我们的销售信念,我们要把这些信念植入到我们大脑的DNA。那我们在销售的过程当中,一定要按照流程来。
那我们今天销售的第一个流程叫未雨绸缪,未雨绸缪的第一个流程,这是我们要学会销售的流程,就是我要给大家来讲解一下,关于这个销售怎么样来做这个流程,未雨绸缪之后呢,我们要讲如何跟客户建立起信赖感啊,建立信赖感的方法是什么?关于怎样建立信赖感?我们要开始跟客户去主动出击,跟客户怎么样去沟通,怎么去搭讪,有效主动出击,介绍完了之后呢,我们要去怎么样去塑造我们颜如玉的产品,这些无价的塑造,塑造完了之后呢,我们要进行顾客的问题,我没有时间,我没有钱,要跟老公商量一下,进行抗拒解除,最后一个才是收钱,首先把客户的钱给收了,把顾客的心给收了。
打造朋友圈:
我们是做微商的,我们所有的家人都是用微信这个载体去做生意,那微信是我们的门面,那我们肯定要把我们这个门面打造好,就是我们要把朋友圈打造好,那怎么样打造我们的朋友圈呢,我们是通过我们微信的名字,微信的个性签名,微信的背景墙以及微信的照片,要给别人传递出一种品牌的感觉,我们把微信的朋友圈打造好了,那我们朋友圈的造势就变得很容易。
如果你今天做微商连朋友圈都没有打造好,其实微商跟过去所有的销售都不太一样,她更加的直接,更加的高效!
过去的销售我们可能要通过线下的陌生拜访,跟客户去沟通,我们要介绍很多很多,我们要准备很多的东西,但现在的微商直接就是通过朋友圈进行造势,你感觉我产品好了,我产品让你体验,体验好了之后你再给我做个宣传宣传,时间久了之后,你就成为我的代理,就这么简单,先体验在做成交。那朋友圈就变得尤为重要,那我们的朋友圈就一定要打造,我们开始销售之前,朋友圈打造是一个非常非常重要的先决条件。
客户意义的解除:
第三点:就是客户疑义的解除,客户肯定会跟我们在交流的过程当中可能会有这样的那样的问题,我没有钱,我们没有时间,我要跟老公商量一下等等,只要一个用心做微商的家人,我相信你遇到这样和那样的问题是非常非常多的,那你们是怎么解决的呢?你们是等遇到这些问题之后,咱们再慢慢再说呢,还是我们做一个优秀的团队长,我们要先把团队当中可能会遇到的问题,先把他先梳理起来。那梳理起来的目的是为了什么呢?我们要把这一套梳理起来的东西成为一个标本,把这条标本发给我们团队的所有家人,以及让新来的家人少走弯路。
我们有没有这么去做呢?我们会不会在一个团队当中,把所有团队当中遇到的所有问题,做一个总结和归纳呢,真的好处是什么呢,就是我们可以进行复制人才。我们一定要去培养和复制跟我们一样的销售人才,如果你可以把这样的人才不断的复制起来的话,那我们的团队就可以变得越来越大,其实我觉得做微商非常非常简单,比的就是我们如何复制销售人才的能力。
销售信念变成身体一部分,我们在第一天的课程当中,已经讲过了关于相关的信念,你要把这一套销冠的信念彻底的植入到你的DNA,他成为你身体的本能地思考,以及就是发自内心地的我就是要这么做的,这一点非常非常难,但是我们一定要这么去做。
第五点就是我们销售工具的准备,那我们在销售之前肯定要对我们的项目非常的了解,我们跟对方去讲解的过程当中,我们要准备个电脑,我们要准备一个PPT!
为什么呢?因为我们跟别人沟通的过程当中可能会经常断片,因为你没有按照销售的PPT流程来讲,你可能就介绍的没有这么清晰,我们还要准备非常多的工具,我们要清楚的知道需要准备哪些工具,每个人都应该认真的做一下,这个也是我们今天晚上非常重要的作业。
今天晚上主要讲的就是每个人在销售之前,我们要做哪些准备,在销售的过程当中,我们要准备哪些工具,在线下的话,我们要准备POS机呀,我们销售的手册啊,我们公司的宣传片呐,以及我们要把客户的见证案例放在我们的手机收藏夹里面,都是我们要准备的工具。
对客户进行了解,不要等到跟客户在沟通的过程当中,案例也拿不出来,拿案例的时候变成手忙脚乱,跟客户在介绍的时候,对方说你们产品有哪些人已经使用过,你语无伦次,手忙脚乱的。
当客户想付钱给你时,他说我这个手机上钱没有这么多,你这边有没有POS机呀,我信用卡里有钱。你能不能详细的跟我介绍一下你们公司的产品的模式,因为完全没有准备过,你一脸懵逼。
第六点就是我们要对顾客进行了解,比如我今天就要跟客户进行沟通,我必须要了解客户是一个什么样的人,这点很重要,如果你都不了解客户是一个什么样的人,你会发现你跟他沟通的过程当中,你会变成白忙活,因为你不知道切入点在什么地方,那我在这里我给大家讲一下。其实了解一个人最简单的方式就是看完他的朋友圈,你把他的朋友圈打开来,你从头到尾看一遍,在想一想,再看一遍你就可以了解他了,那很多人说,哎呀,这个很多人的这个朋友圈只显示三天,那我们也可以通过侧面的角度去了解一个人。你越了解越容易成交,用我们销售的话讲,就是说你了解客户,了解的越多你越容易成交,你为什么没有成交客户,是因为你还不够了解他,那你愿意花多少时间,多少精力去了解客户,你就能成交多大的客户。
接下来我要隆重地给大家介绍一个人叫做哈维麦凯,他是世界第一名的人际关系专家,他是如何去了解一个人的呢,他有一项资料调查叫哈维麦凯66项调查,就是从各个角度去了解一个人,我会把这个表格发到我们的群里面,我们不一定要按照表格里面,每一项都要去填。但是我们至少要了解一个客户,通过这些点去了解客户,你就很容易去成交顾客,哈维麦凯是世界第一名的人际关系专家,他在过去以往的时间当中呢,他一直是卖信封的,在一个偶然的机会他认识那个老板,这个老板呢可能会改变他的一生,因为这个老板对采购信封的市场需求是非常大的,那哈维麦凯很想跟他做生意,但他一直找不到一个好的切合的时机跟他去沟通。
在偶然的一个机会,他发现最近这个老板心情非常不好,因为他最爱的孩子住院了,他的孩子是一个篮球迷,他的偶像是迈克尔乔丹,他打篮球一不小心腿骨折了住院了,老板非常非常的不开心,那麦凯知道这个事情之后呢,他就通过他的关系找到了芝加哥公牛队,找到了麦克乔丹,迈克乔丹帮他亲笔签名一个篮球。他拿着这个篮球送到了医院,给这个小孩子,这个小孩子看到这个篮球是非常的开心,他就从床上蹦到地上来,非常快乐的样子,他的爸爸过一会儿就过来了,他的孩子跟他爸爸讲了一句话,爸爸你一定要跟哈维麦凯做生意,他都能这么了解我的需求,你给他做生意一定不会吃亏好卖,就因为这样做成他人生最大的一笔。
客户66项调查模拟实战:
第七点就是模拟实战。很多人说,老师我真的是很忙,我有很多事情要做,甚至很多人说,老师,我平时我没有什么事情可以做,其实作为一个优秀的微商,我们每个人都应该很忙,特别特别忙才对。那通过这些天的线上的沟通,我相信大家肯定学到了非常多的这个销售技巧,那接下来那作为一个优秀的微商,我们应该怎么做呢,我们坚持要进行模拟实战,就是我们要建一个群,建完群之后呢,让新人到这个群里来,到群里来之后呢,让他们找到,让他们各自找到各自的搭档!
这么做的目的是为了什么呢?其中一人就是各种刁难,各种的问题,没有钱,没有时间就各种刁难。另外一个就是各种回答。在换另外一个人反复练习跟客户沟通,我们在群里面实战。我们要通过模拟实战的方式训练出一批线上的老师,就是要反复的练习。因为一个人要把微商做好,他肯定要消化微商的基础的知识,我们的产品,我们的政策,关于微商的趋势啊,那这些是没有办法改变的,他必须把这些必须通关掉。我们可以建一个小群,各自各自的团队长进行模拟实战,每个人必须通关!这个是最有效的方法,没有比这种销售更有效的方法,没有之一。
为结果去做准备:
在跟顾客沟通之前,我们要问自己非常重要的几个问题,我要的结果是什么?今天我跟我的意向谈话,我准备成交多少金额?对方要的结果是什么?他的需求是什么?我的底线是什么?我的最低要成交的价格是什么?顾客的抗拒点是什么?我该如何解除?顾客抗拒点我要如何来设计我们之间的成交?必须为我们的成交结果做准备,在这里呢我要跟大家讲一句话,一点总比没有好,那今天如果我们能够成交省级就省级,不能成交省级就成交市级,一点总比没有好,实在不行就让她体验一下我们的产品做个反馈也行。
永远记住一点总比没有好,产品专业知识准备,我们对产品专业知识要非常的了解,你需要对你的产品知识做全然的准备!你这产品能提供给客户哪些好处?你的产品到底为什么值这个价钱?你的产品最大的卖点是什么?顾客为什么一定要买你的产品?客户必须你买你产品最大的理由是什么?要反复复习这些内容,才能把你的产品卖出去。一个知识匮乏的人,他是不可能成为一个优秀的推销员,你对自己销售的产品越了解,客户对你就越相信,你就越有说服力,确定你是否熟悉你自己的产品,尤其是这个产品的优点,好处,最好是见到客户时你的专业知识是滚瓜烂熟,然后把产品的优点和好处写下来,关键你要知道如何去介绍,最后问你自己,你对自己的产品有没有百分百的了解和绝对的信心。
最后一点是非常重要,用光自己的时间,用光代理的时间!我认为做一个好的微商最重要的一件事,就是要规划好自己的一天,我们把自己的一天给规划好,不仅要把自己的一天给规划好,还要把代理的一天给我规划好,就是我们的时间管理,你不仅要把自己的时间排好,还要把代理的时间安排好,把代理的时间全部给用光,让代理没有时间去负面思考,这一点非常非常非常的重要。
世界上没有懒惰的人,只有没有目标的人,没有目标就没有动力,那我们要给我们的家人们进行目标梳理,目标管理。我们要让代理写下人生的六大目标,目标包括什么呢?他赚多少钱?他的财富目标?他的事业目标?他的家庭目标?他的健康休闲目标?他的人际关系目标?他的学习成长目标?
我们要对她的生命进行规划,我们要对他生命进行负责,设计他人生的蓝图,那设定的目标的过程当中,一定要学会以史为鉴,就是从终极目标,十年目标到五年目标,三年目标一年目标,半年目标及月目标日目标!
我们终极目标从60岁之后到远期目标十年,终极目标五年,近期目标一到三年,本年目标月目标周目标二目标。
我们要以史为鉴,设定目标的过程当中,给大家三个建议。
第一个建议就是一定要去激发代理的企图心,当代理的企图心没有被激发的时候,她做代理肯定是做不好的。
第二个是一定要把他的目标进行视觉化,那作为一个优秀的微商,我们要让代理一定要有赚钱的欲望,明年的换房,明年能换车,让她过好生活,享受物质生活,而且她要换什么车,你一定要带他去看一下这个车,带他去试驾一下,如果远不方便就把车照片拍起来,把梦想板视觉化!
第三点呢,你一定要给他的目标制定相应的达成的步骤。每个月招几个代理,用什么方式去招,我们要学习的路径是什么?你一定要告诉她,她才比较容易达成目标,时间管理是生命质量的管理,你会发现人生这一辈子是有限的,我们很多人重视生命,乐于理财,却经常忽略时间管理。但时间管理你会发现每个人每一天都是24小时。那怎么样可以让24小时火速更加出彩的人生呢,就是我们要进行把我们的时间合理的管理。那合理管理时间的第一个要义是什么?首先第一个前提就是我们要分清事情的一个优先顺序,什么事情先做,什么事情后坐。
第二个我们要遵循一个ABC法则,什么叫ABC法则呢,我们把事情分成为ABC三类,A是非常重要的事情,必须自己去做,B的事情是重要的事情,压缩或者延期或者过几天再做。再或者压缩去做,C是必要的事情,就是授权让别人去做,那你的时间就可以做最有效的事情。那做一个优秀的微商,那最重要事情有什么呢,我们可以把它先努力起来,每天谈代理啊,每天我们服务我们的老客户,把老客户的转化了,那这些都是我们重要的事情,以及我们去引流,我们给代理做培训啊,你们在群里面给他们做宣导啊,让他们监督他们做演练啊,给代理做规划这些事情,每天必须猛做这些事情。
假如今天只做一件事情,那她会是什么?
那我们如何来判断最重要的事情呢,第一个就是他价值很大,第二个就是没有第二次机会,第三个事情是不能别人去做,就是不能去授权,我们也可以这么来问问自己,假如今天只做一件事情那他是什么?如果今天就三件事情那是什么,我们一定要把它写下来,假如今天只做一件事情,那我应该做什么,假如今天只做三件事情那是什么?
把做微商最重要的六件事写下来,猛做
那我们做计划的过程中,首先我们要预先把这个重要的事项先写下来,第二个事分轻重的等级。第三个是我们分配我们的时间,把大块的时间集中确保重要的事情,第四个的就是对不重要事情我们可以不去做。
一个优秀的微商,一定要懂得自我反省,每天晚上你应该让自己给自己一点时间,进行今天晚上的反省,那我们应该如何来反省,每天晚上也同样问自己六个问题,第一个我今天有没有达成我今天的目标?第二个是我今天的时间安排的合不合理?第三个是我今天我学到了哪些东西?第四个是我今天在哪些方面我做的还不够好?第五个是我如何可以做得更好?第六个是我明天的目标是什么?
做好三件事:
做好今天的事,安排好明天的事,计划好后天的事!我们要做好三件事情,第一件事情就是做好今天的事情,第二件事情就是安排好明天的事情,第三件事情就是计划好后天的事情。
今天没有人脉是前天的事情,今天没有收入是昨天的事情,今天要做事情就是成交,是前天积累的人脉,昨天建立起信赖感之后的结果。但今天没有成交,那就是我们以前没有做积累。但是不要害怕为了以后的收获,从当下开始做好今天的事情就是为明天后天做准备。
和大家分享一个成交咒语
如何自我确认每天的目标每天早上要明确目标:我感谢上天,让我拥有明确的目标!我知道,大多数人都活在过去和未来里,所以他们计划终生贫穷!我是一个胜利者!我懂得活在当下,面对现实并时刻检讨!我知道,销售比吃饭更重要!成交比呼吸更重要!若要达到财务自由,我一定要成为成交高手!拥有自己团队,具备非凡的领导力。我承诺:我今天要(加五个新人,沟通十个意向,成交五个客户,签...张单,收到现金100万)因为我努力的目标是奇迹,而不是完美!明天早上可以用这段话来赌一下,我感谢上天让我拥有明确的目标,我知道大多数人都活在过去和未来里。所以他们计划终生贫穷,我是一个胜利者,我懂得。活在当下,面对现实变,时刻检讨,我知道销售比吃饭更重要,成交比呼吸更重要,为了达到财务自由,我一定要成为成交高手,拥有自己的团队,具备非凡的领导力,我承认我今天要。加五个新人,沟通十个,溢价成交,五个客户签多少单,丹丹。收到现金100万,因为我努力的目标是奇迹,而不是完美。
各位金刚联盟的家人们,今天晚上的学习就到此为止!今天晚上的分享到此结束,非常感谢金刚联盟的所有家人们用心的聆听,谢谢!
作业️:写出我们销售前应该做哪些准备,你们要列出清单,准备哪些工具软件要梳理出来
作业️:我们要写出,对我们来讲,最重要的六件事情是什么,并如何去做,规划好一天的时间,并且规划我代理一天的时间,这就是今天晚上的我们两个作业