文 | 谢皎然
目录 | 上一章【职场】脚步丈量山河---导游之路（12）
李立可在家休息了几天，从九寨沟回来后，她一直觉得特别干燥，头也觉得很沉，浑身都不舒服。这天，李立可快到中午的时间才起床，她看了看窗外明晃晃的阳光，不自觉地咽了下口水，想着今天还是不出门了，下午再看看导游方面的书。李立可看着锅里还有剩饭，炒了蛋炒饭中午吃，边吃边浏览着QQ群里的消息。
几个导游群里都在讨论《旅游法》快出来了，旅游行业大洗牌，今年刚刚4月20日发生了雅安地震，旅游行业受了重创，据说10月1日又要实行旅游法，旅游法是对低价旅游团队的打击，但是这么多年的旅游市场已经在老百姓心目中形成了旅行社就是低价的印象，跟团导游就会宰你，但是作为普通人都能明白的道理，成本都是一千元的九寨沟团，2－300元就可以走一趟，原因是什么？旅行社是企业，要挣钱，所以游客心里清楚天下没有免费的午餐，但是还是要摊这个便宜，所以就有了高价的购物店，导游扛着旅行社的高压强买强卖。作为经历了千难万阻考取导游证，当上导游员的同志们来说，最初我们也是抱着一颗赤诚之心，想把祖国的大美河山与灿烂的历史文化介绍给游客。但是因为市场的恶性竞争，普通人占便宜的心理，市场越来越病态。李立可打从心底是想成长为一名充满正能量的讲解型导游，但是市场决定，你讲文化讲的好不好不重要，重要的是你会铺垫购物和自费，如果一趟团购物很差，旅行社是不愿意再使用这样的导游的，对于这样的现实，李立可挣扎过，气愤过，但是最后也只能无奈。因为形成这样的旅游市场，不是她一个小小的导游能改变的，她想着适应，但是在看着有些客人对她的反感，或者有一些客人也非常理解，在推荐一些自费或者购物店时李立可总有一种良心的谴责。行程中的自费项目确实是这个行程的精华和亮点，旅行社把这些项目从行程中剔除出去，是为了降低成本。
旅游法的实施就是为了让低价团在市场中消失，回复正常的旅游环境。当时的九寨沟，李立可还记得，旅游法出来后，零售价差不多都是一千五左右，和去一趟济州岛的价格差不多了。
李立可翻看着群里的对话，她看到导游俱乐部的群里，水哥也在告诫新导游，旅游法要出来了，没有导游证的黑导游要下课了（四川话，下岗的意思），拿到导游证的新导游应该趁旅游法实施前，多背背导游词到时候旅行社少了一大批能带团的导游，缺导游的时候正好是新导游上手良机。李立可深受启发，她坐到书桌前，打开前几天买的《四川导游群览》，双手在胸前使劲握了握，给自己打打气。她看到深哥也在群里加入了讨论。李立可不自觉地瞳孔放大了点，唇角露出笑意，她点开余泓深的头像，私下问他，
“深哥，你觉得《旅游法》出来了是好还是坏呢？“
“总体来说是好事，毕竟现在黑导游太多了，专线旅行社基本上都是用的无证的黑导游，你们这一批新导游应该趁这个时候多多充实自己，等到旺季的时候，直接上团。“深哥发过来一段话。
“但是《旅游法》出来了，游客报团的价格会贵很多，到时候客人肯定会减少很多吧。“李立可想了想，回了一句。
“也确实有这种情况，不过你们新导游不用担心团量，你们就当练手。“余泓深可能在忙，隔了几分钟才回过来。
“好。“李立可想着可能深哥在忙别的事，简单的回复了一句。
她把在书上认为有价值的信息摘抄到一个本子上，在本子边贴上标签，整理成一本综合的四川景区的奇闻异事，然后再用自己的语言把这些历史文化讲解出来，在后面李立可的带团中，这个本子发挥了重要作用。
突然，李立可的手机响起，是之前让她跟团的旅行社打来的，说是有一个6人的水磨映秀一日游的团，问李立可能不能带，李立可很高兴的接受了。明天出发，李立可先联系了司机的电话，问了问司机从成都到映秀大概要开多久的车，然后告诉了司机几人，和司机确定了出发时间，李立可联系了客人，告诉了客人出发时间和集合地点。
李立可在网上查阅了一些映秀遗址与水磨古镇的基本信息，然后回忆着这些之前跟团的具体操作流程，再从她的宝典（导游词小本）上截取从成都到映秀的景点导游词，一方面凑够时间，一方面锻炼自己的表达。
第二天，她见到了客人，热情地招呼了客人，然后司机开车，她深吸一口气，把准备好的导游词慢慢的讲出来，她先介绍自己，然后讲解了成都的概况，成都的由来，讲到了都江堰，然后就是汶川地震的悲剧与全中国众志成城的抗震救灾。映秀本来是一个名不见经传的小镇，在地震后声名鹤起，现在那里还专门保护者北川中学地震时的样子作为遗址，经常听到讲解员讲这栋教学楼还保持着地址时的样子，从一楼向下坍塌，里面的学生没能跑出来。映秀还设有一个万人坑，这里埋葬了死去的当地居民还有涉险抗震救灾而献出生命的人民战士。现在的映秀镇只有两万人左右，整个镇在地震后在原址上重修，一边是欧式建筑，一边是羌式建筑。
作为李立可真正意义上带的第一个团，是具有重要意义的，她讲解的非常详细。她拿着客人全部“非常满意“的评分表回到旅行社，想着这次带团这么成功，下次旅行社如果能再安排她带团就好了。旅行社拿着50元钱给李立可，李立可一愣，不是说的150元吗？
“朱姐，之前你不是说的150元吗？“李立可拿着50元钱在手上，没有装进背包，想着即便得罪旅行社，她也要问问。这不是欺负她是新导游吗？
“你打算在我们旅行社当专职导游的话，需要压1000元的保证金。每个团上扣，扣满就不会再扣了。“朱姐坐在她的座位上说。
“你之前没告诉我啊？我都不知道，还要交钱？“李立可心里有些憋屈，觉得朱姐之前也没告诉过她，现在直接扣她钱，不是过河拆桥吗？而且也不是说她不愿意压一千，但是应该先告诉她一声，她还要考虑下，现在就是直接通知她要扣钱就扣了？
可能看出李立可有些动怒，朱姐说：“你可以问问你朋友于青青，她也是压了保证金的。“
“我不想压，可以吗？“李立可心中有气，但是觉得自己也孤立无援的，说出的话都有些没有底气。
“可以。“朱姐看了一眼李立可，从抽屉里拿出一张100元走过来拿给李立可。
李立可犹豫了一秒接不接这100元，转念一想，既然已经闹的有点不愉快，应该以后也不会给她安排团了，还是接了吧。李立可拿了这100元，有些仓皇地快步走出了办公室，一点也没有她来的时候神采奕奕。
回到家后，李立可一直很自责，觉得自己因为一时负气，错过一个愿意接纳她的旅行社。
哎，李立可长叹一声。那就算了吧。
导游小贴士
一般旅行社为了保证导游带团的质量，都会或多或少要求导游压一些质量保证金，因为导游带团在外面是不可控的，可能会发生很多意想不到的事，旅行社为了防止甩团或者一些不利于团队和谐的事件发生，会对导游有一些约束政策
