为矫正人类固有的对自身有利的偏见,你可以站在三个不同的视角或立场看待重大问题:你自己、对方以及中立第三方。
你自己:你可以问问你自己,我对局面的整体感受如何?在我看来情况如何?从我个人的角度看,我可以获得哪些信息,我认为什么是重要的?
对方:站在他们的立场上,想象他们看到的局面,如果有许多人和你共同工作,你可以找一两个关键任务,试着用他们每个人的视角观察你们的项目,问同样的问题,如果你把自己想象成你的老板,那么他在担心什么呢?他所使用的标准方法是什么呢?它是否存在偏见?
中立第三方:除了重要关系人,你还想理解旁观者对局面的看法。你可以想象,自己坐在戏院包厢里观看舞台演出,要努力保持客观性,你会注意到更多情况。
把自己按局中人、局外人不同的角度进行思考,就是4个意识的实践,了解自己就是自我意识,了解他人就是他人意识、组织意识,想象自己是旁观者是组织意识、宇宙意识。
做重大决策时,要从不同的角度去认识问题,才能避免因个人偏见造成的问题。