沟通是探索自我的工具
包括两部分
自我表达和倾听他人
自然而然地表达自己,毫无保留,忠于自己的内心和重视感受,坦率的表达自己。
自我表达:自然坦诚、情绪稳定、亲和有力
倾听他人:把所有成见和偏见都摆在一边,只是聆听对方说话,并观察他说话的方式,不要进行太多对与错、善与恶的判断。聆听与接纳才是我们与与人的沟通的正确方式。
如果不进行刻意练习,在大部分做不到倾听他人,你以为是在听别人说话,但实际上只是听见了自己的回声,你听到的是自己的意见,如果别人的意见与你认识,你就会欣然接受,否则你就会拒绝接纳,甚至干脆没听到耳朵里去,这是沟通最危险的事情。
另一件危险的是:拘泥于言词和表面意义的过份解读对方说话的表面意思,或者限在表达方式和情绪上,却忽视这些话背后的真挚和真正的意图。
最理想的沟通状态是保持自然以善解人意的方式体察别人所说的话或者所做的事,但这是非常困难的。
如果我们刻意调整自己去迎合别人,就很难保持自然;想要做到不刻意迎合别人,就要做到如实表达你自己,这样你才会快乐,而你的快乐最终会传递给他人。
表达自己不是只把内心想说的话都表达出来,而是在传递必要信息的基础上,尽可能表达出自己的真实感受。
举一个例子,如果别人说的话让你不高兴,你内心想到的可能是对他的责骂,但你需要表达的并不是骂人的话说出口,也不是忍着这口气,而是坦诚的对他说:“抱歉,你这种说法让我不高兴。”
因此,在良好的沟通中,我们要保持良好的自我感知,看看自己是不是产生了情绪波动或是有了哪些不易察觉的想法,这样的话我们就不会出现因为情绪而导致沟通失控的情况。
事实上要做到良好沟通,对自我情绪的感知、控制管理和对话题的进度掌控、对对方的观察作出合适回应,还有对效能效果的负责。这些都需要长期的实践和总结。那么就开始吧!
昨晚我们家的例行家庭会议日,结局不欢。反思总结:
做得好的点:
1、在Q讲话过程中,我有做到回应且记录,态度上做到重视他的讲话;
2、氛围带动,引导孩子参与和与我们对话;
错误的点:
1、Q讲话过程中我竟主动插嘴4次,他并没有寻求我们意见或说提问,我主动且强插提出自己对他做出决定的疑惑和担心,也许让他感觉没有充分信任他的决定...
调整:控制自己的说话欲望和给意见欲望。
知道了怎么沟通和聆听的理念后,下次会议他说我就只听,不询问我意见我就不发表意见,也不作评判。只有感觉到他想得我们赞美时适当给予满足对方。
2、语言行为:很希望去改变他一些对孩子教育方面的观念。
调整:
要认识到:1、虽然事实上他的观念有些是不对的,可要改变一个人的固有观念是很难的,只能慢慢的影响。2、降低期望:一次会议有一个点认同就是有效果,慢慢来。
3、自己受情绪波动,把内心需求变成外在向他索求。他感觉被索求,而在他心态还不愿意给予的现在,那结果不好了。
其实,我内心真正的需求是希望得到他对我为家庭为孩子所做的事认可且想有感激。
调整:
我的这个需求除了从他这得到,还可不可以从别的渠道获得?
(1)别人为什么会认可我?看到结果!那就要做出结果来先。输出也是结果,经营好知乎打造自己人气。
(2)、可不可以自己认可自己?本来把孩子 培养好是我的动力区。我用心去做这些是我想要的,虽然他是受益者,那前提是我想要。我想我们孩子在合适的阶段有我的支持。
如果把QQ培养成一个愿意自主学习,自我管理,能独立生活,拥有快乐幸福能力的女孩,那我真的可以开课了。