文章写于2015年4月,如有出入敬请谅解。
产品关键词:
音乐、发现与分享、社交、评论、个人歌单、专业音乐人
产品定位:
网易云音乐是一款专注于发现与分享的音乐产品
目标人群:
时尚年轻群体、热爱音乐
核心功能:
听歌,发现歌,分享歌,逐渐建立自己的歌曲库——歌单
产品功能:
产品分析:
逐一分析网易云音乐从听歌、发现歌、分享歌这三方面做出的细节体验:
姑且我们暂定“听歌”泛指用户有知道且目的性的听哪首歌
1、听歌
(1)既保证了产品的功能性又诠释了产品的简洁性
功能和简洁其实是冲突的,一个界面最好只有一个突出点,一个突出的功能。功能越繁重,界面越负责。我理解专注和简单其实就是一个意思。好的设计是将繁重的功能,通过很好的方式呈现给界面以最佳的简洁感觉。
功能性:
对当前听歌相关操作:播放方式、上一首、、暂停、下一首、目录
对当前听歌无关操作:收藏、下载、评论、分享
以上分类不算太明确,不过基本上是分明白了,其实也是可以通过基本功能和附加功能去分类的,可以简单理解基本功能指的是MP3提供的功能,其实也基本是第一类几个基本操作了。
简洁性:
分类的意义在于当一个界面功能多了以后,分类可以给用户更明确的引导,从而即使界面的元素是一样多,但是有明确分类的界面给用户感觉界面更加简洁。此处那个带有云音乐app的主体红的进度条无疑也起了至关重要的作用,成功将两个类别的操作分隔开,是界面感觉到简洁,直观。如果你还是没有感觉的话,看下QQ音乐就清楚了..........
其他简洁的点:
没有歌词的按钮,只有在第一次听歌的时候会有文字引导“轻触屏幕会展示歌词”;
(2)听歌的同时看评论,隐性需求
有没有在听一首的歌的时候很有感触,这种感触想表达出来OR不想表达出来,前者就分享到微信、QQ空间配上一段感悟,后者可能就不了了之了。前者分享出去的需求有两个,一种仅仅是表达的需求,另一种则是寻找别人的认同。。。后者属于强需求,查看评论恰恰满足了这种需求,用户可以回复评论,可以表示赞同,点赞。
听歌的时候,你可以看网友对于这首歌的评价,看评价的同时你可以或许可以了解这首歌,或许可以找到与你有相同感受的小伙伴,还有专业段子手,基于一首歌交流,基于纯音乐的交流,有认同、有快乐。UGC的优势就产生了,此时云音乐以不单单是一个音乐播放器,更加一个音乐交流圈,基于优质内容的沉淀,产品只会越来越好。
(3)黑胶唱片的极致展现
简单说:
黑胶唱片的交互赞!左右滑动,效果极佳。
背景配色,一首歌其实有专属于它的颜色,专辑封面当背景色,协调。
唱片速度适中,据说是丁磊自己买了台唱片机,研究它的播放速度才得出的。
高逼格,深戳爱音乐人的心窝。
2、发现歌
热门推荐、排行榜什么的不说了,大多数软件统一的
(1)个性化推荐
其实原理谁都懂,基于用户的听歌历史来判断用户听歌的喜好,大数据时代~。~。~。
1)私人FM:功能提示是调教越多,推荐的好音乐会越准。核心功能通过对当前推荐的歌的like和删除,来不断分析用户的听歌品味。具体通过哪些维度来推荐音乐,不清楚。。。。
优点:一个人听歌的整体喜好,不会出入太大,有助于增加粘性。
缺点(也不能说是缺点):很多人是通过根据当前心情来听歌的,在他失恋的时候你给他听happy的歌。。。。。作死。。
2)基于自己收藏的单曲推荐
(2)最新音乐
新生事物永远是受人欢迎的。
(3)听歌时基于当前歌的发现
提供基于歌手、专辑、相似推荐的查找,维度很多,但是没有给人乱的感觉。
(4)自己关注的音乐达人分享
3、分享歌
(1)基于云音乐内部的分享
好友不多,暂且不提
(2)不仅支持音乐分享,歌单分享,还支持歌词分享
每一次用户需求的触发点都来自于特殊的场景。分享歌曲的场景,有这首歌的旋律很赞,有某句歌词直指人心等等
基于后面的场景,分析其实用户有分享某一句或者某几句歌词的需求。。。专辑图片(可以自己选择相册图片)加歌词,生成图片,简直唯美。。。。。单独来做是不是一款堪比足迹的app奇迹呢?说不定有戏。。。。
4、闲扯其他
(1)注册码4位,我太喜欢了,就我现在的记忆力6位有压力 就当我在扯淡吧~请忽略第一条
(2)产品以人为中心,很好地利用了社交和名人效应,是一个很好的音乐社交的产品。同时也成功的走了市场上现有音乐类软件的功能路线,实现了产品的差异化。也是网易云音乐推出还不到2年,口碑、用户粘性、使用时长都占据第一的位置的重要的原因之一。
看做法:
注册后第一个界面是选择关注好友,会有推荐的好友或官方助手;选择关注后直接进入,好友动态可以从音乐人分享中寻找自己感兴趣的听,可以点赞、评论、转发,分享仅仅是基于音乐的,保证信息的纯粹性,专一性。
网易云音乐官方账号人工回复,瞬间产品好感度提升何止一点,服务做到极致和被尊重是很打动人的一点,超预期,其中也符合社交——互动的调调。
(3)主打歌单,增加用户粘性
刚注册的时候“我的音乐”中只有一个默认歌单,即我喜欢的音乐。一般产品做到这样就可以了,但是云音乐还有一点,打动用户的:一开始用户没有创建其他歌单的时候,下面提示“从豆瓣中导入”,其实就是将当前界面的二级的功能,选择性的放到了前面,这样给用户以方便,多少用户音乐这个从豆瓣导入的功能成功放弃了豆瓣FM成功过渡到云音乐。。。。。导入的功能为什么重要呢?在用户没有创建属于自己的歌单之前,这个产品的用户粘性是很小的,所以通过整合豆瓣FM的音乐来留下用户。其次使用豆瓣FM的用户一般是文艺范十足又及其热爱音乐的青少年(QQ音乐是用户属性最不明显的,顺手一黑),用户人群完全符合。
然后说歌单的作用,总体来说,整理+收藏+分享。给了用户更多的主动权,自己去做产品,自己去打造自己的音乐专辑(即使不是自己唱的........),对于用户来说,这是自己整理的东西,自己的音乐,自己收藏,以用户为中心,符合产品的设计原则给以用户为主导即给用户完整的主导权;允许用户对产品进行定制或个性化设置。
用户人群分析:
1、新用户,老用户
2、强需求用户,弱需求用户
产品体验好的地方:
点击暂停,唱片机会停止;
定时停止播放,睡前听歌神器;
体验不好的地方:
1、无反馈的地方太多了
点击下载,无反应直接下载,我以为点了没效果呢,然后狂点,,幸好只下载一次(算个优点吗?笑哭~)
点击切换歌曲循环方式,没有文字提示,差评。
导入歌单——从多米导入和从豆瓣再导入一次 无提示差评。
2、歌曲播放的歌词页面上面有音量调,下面有进度条 两个条,同样的元素不同的功能,其中一个还是使用频率不高的,简直碍眼。可惜就是删不掉。
好的,完结。