第六章《请求帮助》思考问题
1.在非暴力沟通中,请求的目的是什么。我们怎么表达它,它和命令有什么区别,我们如何检验我们所提出的究竟是命令还是请求?
==请求的目的是清楚地告诉对方,我们希望他们做什么。
一旦人们认为不答应我们就会受到责罚,它他们就会把我们的请求看作是命令。如果我们清楚的表达我们无意强人所难,人们一般会相信我们提出的是请求而非命令。
2.用以下方式表达是将有可能发生什么?(1)用模糊抽象的语言表达请求.
==对方也许会感到困惑,不知道我们到底想要什么。
(2)表达愿望时只提及感受
==导致交流困难
3.作者相信在我们和他人说话时,我们都希望有所回应.列举三种可能,我们可能想要得到的回应.
==想得到别人的理解;有人倾听并了解我们的处境;了解他人的真实想法;希望他人采取某种行动
4.在哪种情形下,我们可能需要得到的反馈?
== 无法确定对方是否已经明白;了解我们是否已经把意思说清楚
5.当我们请求反馈时,如果他人感到不耐烦,我们可以做什么?
==我们可以体会他的感受和需要,并表达对他的尊重以及我们的需要。
6.在集体讨论时,为什么明确我们想要的反馈是重要的?
== 如果不清楚发言的目的,我们的讨论也许只是在浪费时间,而不能满足任何人的需要。
7.为什么马歇尔提及印度人的bas这一表达方式
==确认发言者已经得到满意的答复
8.在什么样的情况下,人们会倾向于把我们的请求看作是命令。
==在人们无法满足我们的愿望时,我们是否尊重和他们的感受和需要最能体现我们提出的是请求还是命令。
9.非暴力沟通的目的是什么?作者认为,在哪种情况下,非暴力沟通并不是恰当的工具。
==如果我们只是想改变别人,以使他们的行动符合我们的利益,那么非暴力沟通并不是适当的工具。
非暴力沟通的目的是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
今天的线上读书会再次清晰的让我看到对于观察部分需要明确具体的时间,地点,人物和事件,针对具体的事件才能更好的表达感受。
在表达感受不够精准的时候,对于每个事件都需要至少找到五个词汇来表达我的感受,然后从五个词汇中去找出感受最深刻的那个感受,这样的练习。
需求是表达自己的渴望,对于这一块的理解有一定的加深,但是还需要不断的练习和学习,而且需求是针对自己能做什么。
请求的部分今天的内容讲的不对,最主要的点就是清晰和具体,而且需要区分请求和命令,这两者最大的区别在于是否尊重对方的感受和需要,如果没有的话就是命令。
再次复习一下表达感受的词汇:
另外需要注意的是每天可以多多的记录,作业打卡和总结每次都不能少。就像我自己对于孩子的要求一样,知识点的掌握是通过不断练习才会越来越深刻和精准,越练习约收获。