如果你初入职场,想提升自己;如果你的团队,拿不到销售冠军;如果你正在苦恼,如何达成目标任务……你应该看下面这本书了。
来自美国的克里斯蒂娜·沃特克早已用轻松幽默的文字为你解决了这些问题。
什么是OKR 工作法呢?
OKR的O是指目标,英文是objective;KR是指关键结果,英文是key results。很多公司用这一方法确保团队聚焦到重要的目标上,他们每个季度团队可以设置一个有挑战的、方向明确的目标,同时设置三四个明确且具体的结果指标,并且这些指标能确保目标的完成。
一个简单的OKR 工作法,怎样做,才能完成制定目标呢?
以文中的茶叶店为例,你应该分为以下几个步骤:
第一,在一个时间段里,学会聚焦,只确定一个公司层面的目标。
第二,我们会根据公司的目标给每个部门制定出关键结果。
第三,我们给每个关键结果附加一个信心指数。一开始我们假设有50%的把握实现这个结果,毕竟这些目标都是有挑战性的。
第四,列出状态指标:挑出两个影响目标达成的其他因素,团队需要额外关注,比如客户关系、团队状态、系统状况等。当这些地方发生意外时,马上讨论找出应对方案,确保OKR不受影响。
第五,明晰本周和未来几周需要做的步骤,然后具体实施。
划重点:最重要的是团队,学会共情,在一起制定目标,一起帮团队找出关键结果,这才是真正的OKR。
OKR从发展至今,已经成为一种标准化的目标管理方法。目标用来明确方向,关键结果则用来量化目标,使团队和个人聚焦在一个有挑战性的目标上。目标设定的是一段时间的目标,通常为一个季度;关键结果用来判定到期时目标是否达成。
注意:设定关键目标要遵循以下3个原则:
原则1:目标要明确方向并且鼓舞
原则2:目标要有时间期限
原则3:由独立的团队来执行目标
你以为这样就可以熟练玩转OKR 工作法克了吗?不,你还需要避开以下几点OKR常见的坑。
1.设置多个目标。设置太多目标会让员工分不清重点,而达不到有效实施。正确的做法应该是,从一个有挑战的OKR中受益,用来明确和统一努力的方向。
2.设置的OKR周期过短——一周或者一个月。一个目标可以在一周一个月内完成,它顶多算一个任务。
3.用绩效指标来驱动目标的完成。由于需要完成目标的核心人员拥有不同的价值观,所以绩效指标并不是全能的。
4.没有设置信心指数。OKR是在鼓励团队挑战目标,所以你要了解团队最真实的能力。设置5/10的信心指数,意味着有50%的机会达到目标,可以试着挑战自己。
5.没有追踪信息指数的变化。在进入季度的最后一个月时,突然意识到忘记关注OKR了,这是最糟糕的结果。提醒团队他们的信心等级已经在5停留很久了,经常主动询问团队成员是否需要帮助。
6.把周一的会议当作汇报例会,而不是谈话,周一应该是探讨会。
7.周五过于严肃,团队已经整周都在严格地要求自己和他人了。周五就应该是胜利会,即使还没有完成所有的关键结果,也应该为设置的卓越目标感到自豪。
OKR 工作法并非纸上谈兵,是需要一个过程去完善的,你以为以上就是全部?不不不,更多精彩和答案,需要你从书中找到。