在创业公司做数据之数据出口

早上遇到个数据问题,想到了这个点,关于数据出口的,这个数据出口就是泛指统计报表、数据展示等,详情往下看。

故事背景

故事是这样的,公司有十几套业务系统,开发小组也有6+以上,正常来说数据组应该统一制定指标定义、指标口径,一般也是统一的数据展示平台,但是吧,实际情况不是的。

各个业务团队相对独立,会开发各自的一些系统,有了系统之后还会做些统计监控,这就需要一些指标了,然后,他们首先是自己做,反正就几个sum,几个count,就按照自己的需求来做数据统计了(讲道理,这个需求也没问题,但是,这也暴露出各个团队之间的职责不清楚,遇到问题主要想自己解决,没有和负责该业务的团队沟通,同时暴露出扁平化管理的一个小漏洞吧,各个业务团队并行,没有中间人统一协调,各个团队各自为战)。
这个数据一般是开发团队自己看或者给对应的业务部门看。这会出现什么问题呢?有些指标,各个业务组都会看,每个组的逻辑还不一样,平时一开会一讨论就出现你的和我的不一样,公说公有理婆说婆有理。
后面这种情况有些好转,为啥呢?是因为有些指标业务逻辑复杂,要跨好多系统或者数据量比较大,他们做不了了,然后问题抛出来了,再然后就找到我们数据组了。

这虽然是个好机会去统一口径,但是人手的确有限,又要开发丰富数仓模型,又要配合测试验证,以至于一段时间每天加班到11点左右。

最后像CRM团队、门店团队、货架团队、TMS团队......都有自己的数据平台,一部分数据是数据组推送给他们的,一部分是他们自己算的或走接口调用其他业务方的。

隐患

这个问题其实我老早就和老大反映过,数据出口太多,公司没有办法站在一个角度看问题,很容易出问题,数据组一定要收紧出口,统一口径。也由于一些现实的问题,像人手不够,没法承接那么多需求,这个问题也是在一点一点去改变。

  • 同一个指标,各个组定义不同,数据当然也不一样
  • 各个小组浪费人力去开发各自的数据平台,浪费了人力成本、时间成本
  • 业务同学产生混乱,不知道该相信谁
  • 就算指标定义定义清楚,不同的人开发,还是会出现数据不一样的情况
  • 如果指标逻辑要变更,要通知很多业务团队去改,这又会浪费很大的成本

总之,尽量避免这种情况出现,指标这种东西,有一个逻辑,一个出口就好了,数据的统计、展示平台有一个也够了

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