虽然说企业因顾客而存在，顾客的增加将为企业带来利益，所以很多企业将顾客视为“上帝”，但是顾客能不能把自己当成有格局的“上帝”呢。
最近女圆通快递员下跪事件上了热搜。事情是这样的：5月份时，张某的母亲参加一个活动获奖了，奖品是免费快递几个越南芒果。
可收到快递之后，张某打开快递箱子发现，箱子里面的芒果少了一个。张某心里嘀咕肯定是快递员在路上将芒果给偷吃了，于是张某就投诉了快递员。快递公司的解决办法是要求快递员赔偿张某一箱芒果。
如果是换成其他人，这个事情可能就过去了，毕竟张某的水果也是免费得到的，而且快递大姐也答应按照原价给重新寄一箱。
可是张某却一直纠缠这事，还连续投诉了4次，最后害得快递大姐被公司罚扣了2000块的工资，也面临着丢饭碗的危险。最后快递大姐为了保住饭碗，只好在张某家门口下跪，哭着恳求希望张某撤诉。可张某觉得快递大姐耍赖，就报警了。
幸好警察伸张正义，最后帮助快递员要回罚扣款，而且也要求快递公司给这种愿意牺牲自己尊严也要维护公司利用的员工鼓励和嘉奖。同时警察也建议圆通公司，把张家一家人拉进公司服务“黑名单”。
张某想趁机捞到更多的利益，一而再再而三的为难快递大姐，结果自己一家人被快递公司列入了服务“黑名单”，从此自己的名声也臭名昭著。
在生活中，我们每个人既是顾客也是服务员。所以得饶人处且饶人，每个人都不是完美的，每个人都可能有犯错的时候。不要以为自己是客户就把自己真的当“上帝”看待，当你某天成为服务员时，顾客千般万般刁难你，你又会怎么想呢。因此我们应该怀着一颗宽恕的心对待他人，因为对别人的宽恕就是对自己的宽恕，同时我们应该在生活中要做一个有格局的“上帝”。
