本文框架
简介
1、基础信息
2、内容聚焦
近一个月热门文章
近一个月文章内容分类、热词、留言词频统计
热点关键词：
工作 职场 学习（读书 知识 思维） 技能（ppt 时间管理） 人际关系（上司 国企 同事 实习） 情感
3、用户画像
性别：男性居多 年龄：30岁以下初入职场人士
通过以上信息可以大致总结出该公众号定位——针对刚进入职场的年轻人提供有关写作、时间管理、办公软件使用等提升职场技能的在线微课，并通过公众号里或励志或“扎心”的“鸡汤”，传播职场规则、人情世故、答疑解惑，帮助小白成为更好的自己
公众号数据统计
一、给历史分类文章打标签
根据前面对“职场充电宝”发文内容的分析，可以将他们的选题大致分为【成长建议】【心灵鸡汤】【社会现象】和【广告软文】这四类，然后抽取「职场充电宝」公众号三个月共49篇文章，按主题给每篇文章都打上分类
这四个分类分别对应的筛选标准如下——
【成长建议】
有关人生的各种建议，主要围绕职场、收入、人际关系、思维认知等，会在文章里提出具体的实施步骤或者操作方法，供读者去实践检验。比如这篇《为什么你有10年工作经验，却根本不值钱？》，先说因为“不想、不会、不能”的原因，导致很多人10年工作经验却一钱不值，然后提出了解决问题的三个具体步骤：定个目标、搭个框架、扬长补短，具体可实操，对大部分人都有指导意义，这类就归为“成长建议”
【心灵鸡汤】
以唤起读者情感共鸣为主要目的，不像成长建议那么具体，主要提供的是一种心灵慰藉，效果因人而异。比如这篇《你不配做一个月薪5000的中年人》，通过各种心酸的事例，指出上有老下有小的中年人的艰难，整篇文章没有提出解决的办法（因为也没有），只是通过煽情等手段，告诉中年人你们的痛苦我懂，也号召其他人理解，让有相同经历的读者自我带入并达到共鸣。
【社会现象】
对某种较能引起争议的社会问题或现状予以描述，然后的出某种见解，这种见解更多是围绕这事件本身表达观点，不一定会涉及解决方案，或者对读者的建议。比如这篇《社科院建议一周上4天班：年轻人醒醒吧》就是针对一周上四天班的提议，将各方观点和可行性进行罗列，指出对普通职场人士，无论几天工作制，最核心的还是平衡工时、工作、工资三者的关系。
【广告软文】
整篇文章的组织是以卖课或商品的转化为主要目的。比如这篇《她曾是英语渣，却靠自学3年掌握5门外语，老外直呼她“外语变色龙”，她说普通人都能快速入门任何语言》，虽然以讲故事的方式将主讲人的人生故事娓娓道来，可读性很强，抛去广告成份也是篇很激励人的成长故事。但既然目标是是为了转化，那么再励志的鸡汤都要为卖课服务，从体例上课程内容介绍、售价二维码、报名入口等信息一应俱全。
二、数据透视
把打完标签的文章用数据透视表，对每一类的阅读和点赞量做个统计，发现作为帮助职场人成长的内容号，主打“成长建议”的文章数量最多，有16篇。但无论是平均阅读量，还是平均点赞量，最高的标签还是“心灵鸡汤”，难过这年头最成功的自媒体创业，无一不是主打类似内容的情感大号。
那我们就看看为什么“心灵鸡汤”赚钱。根据第二部分的数据分析，“心灵鸡汤”标签下文章的平均阅读值为39632，平均点赞值为199，高于这个平均线的都算作高阅读量、高点赞数文章，低于平均线的为低阅读量、低点赞数文章，在此基础上对文章进行整理如下：
通过以上整理可以看出，阅读量高的不一定点赞数高，但想要点赞数好看的，肯定阅读量不能低（目前只有《敢和穷人结婚：胆够大啊》一篇例外，阅读量没到平均可点赞数高于平均，但也仅仅只是高一点 ）。阅读量代表了标题吸引人程度，而点赞数一定程度说明了选题和内容的优质程度，“双高”和“双低”已经在上图统计中用橘色和绿色标注出来了。
标题和选题分析
一、“双高”分析
【标题】后面数字分别是阅读量和点赞数
《日本反鸡汤短片爆红：对不起，人生没有奇迹》 70370／240
《陶虹给徐峥打低分：为人丈夫，才是做人最高的标准》 43337／599
《董卿：我跪着，是因为穿裙子不好蹲！你有教养的样子，真美！》 47030 / 209
《忙到没有性生活，还好意思谈成功》 63956／489
按照惯例，首先需要对高阅读量、高点赞数的文章的标题拖进图悦进行词频分析——
需要说明的是，词频这种最好能针对某个公众号一个月的所有内容或者300篇左右的标题才能说明问题，现在样本数据太少，每个关键词几乎都只出现过一次，只有动词“没有”出现过两次，隐约感觉读者喜欢的文章更多是从否定的角度来说明问题的“反鸡汤”；
情感分析也不算太准，数据分析正向占75%，但无论是“对不起...人生没有”还是"xx给xx打低分”“没有xx还好意思”其实都是从负面用比较激烈的言辞，引起阅读者的焦虑感或者愧疚心，达到直指人心的目的，也暗合了上面说的“反鸡汤”。
既然用词频工具分析标题不太合适，对于数量比较少的样本，还是要回归到标题特点上：
按照以上五类的归类标准，下面三个标题中的两个，出现了名人的名字，通过对某个名人在某个热门节目中的表现来说理，属于名人热点类；日本反鸡汤爆红”也可以归类为热点事件；
以下算是一种特殊句式——XX:XXXXXXXX，即后面是对前面的进一步解释。这种句式在该公众号甚至同类情感大号中都很常见。
最后这种其实也算一种特殊的祈使句式，并且还参杂了场景设计，用反转和质问的语气调动用户的情绪和价值冲突，可以说深得咪蒙的精髓。
对这四个标题做了自检清单，除了一篇稍微有些长，其他基本都没有问题
结合上面分析，双高文章标题的特点是：
（1）在内容上贴合名人和热点，通过围绕热点人物和事件来表达观点；
（2）在表述上会用XX：XXXX的句式，后面是对前面的进一步解释说明；
（3）会用反向或者质问的否定语气，通过特定情景下的对比，引起读者的情绪和价值观冲突，算是一定程度上的“反鸡汤”的鸡汤？即总体来说还是向上的，只是表达方式比较反传统。
【选题】
1、是否是热点选题
在分析标题时也说了，以下三个不是关于名人就是热点事件的分析，属于热点选题
唯一例外的是下面这个，虽然没追热点算常规，但也属于不定期的利用职场人惯有的焦虑，挑动情绪引发议论和冲突的定期爆款选题
2、选题特色——分别从新颖度、稀缺性、收获感、传播度分析
结合上面分析，双高文章选题的特点是：
（1）围绕热点人物或者事件，表达立场或说明一个道理，引发读者的关注和讨论；
（2）蹭的热点不一定新颖，但说理的角度会另辟蹊径，或者故意反其道而行之，但一般都能自圆其说
（3）作为职场鸡汤，干货度和稀缺性都不高，但选题的写作方向非常巧妙的能挑动读者的情绪或引发价值观冲突，让他们情感上得到宣泄或抚慰
二、“双低”分析
【标题】
《你不配做一个月薪5000的中年人》 35975 / 142
《看着大S和汪小菲，才发现独立的女生可以这么“作”》 35265 / 117
《你的坏情绪，正在杀死你》 8778 ／ 51
《“27岁，我的存款只有三位数。”》 31402 ／ 150
《为什么有些女人，注定一直美下去？》 20932 ／ 91
《最高级的善良，是学会共情》 17412 ／111
《知乎上点赞率最高的70个神回复，看完整个人都神清气爽！》 38587 / 87
依旧存在样本量不足的问题。不过从语义系统分析来看，“双低”的形容词（紫红色块的）较为正面反而数据反馈不好，更证明了前面的推断，读者都爱“反鸡汤”。名词方面，“女人”和“女生”可以归为同类，算是唯一出现了两次的词频，但效果不好。既然定位职场，就应该尽可能地避免性别标签，尤其数据显示粉丝中男性用户更多，这样单一的性别取向，容易劝退部分用户影响点击量。
情感分析大致靠谱，正面引导较多，但效果不好，再次反映用户不想听老生常谈的正能量鸡汤
照例回归标题特点上，其实挺反直觉的，按照惯例，标题有名人有数字至少应该有高点击量，但下面7个“双低”标题的4个明明符合爆款要求，甚至还有两个还包含了特殊句式和最能让用户共情的场景设计，可惜数据不理想，证明有时候套路是会失效的。
这个时候自检清单就用上了：
“双低”文章的标题不是都一无是处，但的确各有各的问题：
（1）太过于平淡，完全引不起阅读的兴趣，比如《你的坏情绪，正在杀死你》《最高级的善良，是学会共情》这种干巴巴说教的东西，即使内容再好说的再有道理也不想看（事实证明这两个的阅读量的确是所有鸡汤类最低的，有一篇甚至连1万都没有）
（2）有的太像广告，引起读者下意识回避，比如《为什么有些女人，注定一直美下去？》
【选题】
1、是否是热点选题
只有大s那一篇算是真正的热点选题，其他基本属于常规选题，还是热点更有话题性
2、选题特色
由上面的失败案例总结出双低文章选题的特点是：
（1）老生长谈的话题，还选了一个特别平庸的角度，实在无法引起兴趣
（2）有些原本想法不错的选题，但因为在行文组织上出现问题，比如文不对题内容跑偏，又或是干货太少不知所云，甚至举例不当无法自圆其说，都会导致数据反馈不够理想
结论
根据以上分析，总结出此类职场公众号今后在选题选择和拟定标题需要注意的方面：
1、动之以情晓之以理，又略带指导建议的的“鸡汤”最受用户欢迎，职场建议类如果没有引发读者的共情，即使全部是干货也并不会有好的数据。
2、紧追热点紧追热点紧追热点，重要的事情说三遍。热点就是关注度，是天然的流量入口，只有围绕着热点的人和事情，才会被更多的读者看到，从而有进一步讨论的必要。所以当想要写一个观点或表达某种态度的时候，先看看能不能与新近热点有联系。
3、传统温情脉脉的正能量鸡汤已经无法吸引眼球，在论点的选择上需要反套路，像咪蒙那样设定一种情境再抛出一个具有争议性的观点更容易引发用户的讨论，但注意不要挑战基本底线且能自圆其说。
4、标题可以对比强烈表述上可以咄咄逼人内容可以引发焦虑，但文章最后的落脚点还是要用温情脉脉升华一下，让读者觉得有希望，完全彻底的丧就会适得其反。
5、有些标题一般的文章依旧能引起高点赞和转发，是因为内容的确有干货也能引起读者的共鸣，证明了好内容是可以拯救普通选题的；反过来选题不错的文章，因为内容质量不过关，导致数据的不达标，就很可惜了，所以要重视内容。
