今天是运营大学的第三天了，今天最重要的内容就是怎么和社群里的人沟通。
首先，进群的前三天，是沟通的关键时间，这三天是建立和大家连接的最好机会。特别是前面大家会提出一些问题，能否解决问题有时候会决定了社群里的留存。问题没有对错，我们要用成长性思维去看，这就是我们在沟通中说的“无错区”。这也不是说我们就无底线的退让，和善而坚定，在保留自己原则的前提下，去寻找第三种解决问题的方法。
在社群的营运中，另外一种交流就是打卡。我们怎么去打卡，怎么去点评别人的打卡。写作应该是我们的一种底层能力，是我们逻辑能力的一种具体表现。给别人写点评是一种反馈的能力，写出文章哪里写得好值得鼓励，那些写的地方需要改进，如何提出自己的建议。这就是点评和反馈。
