客户是公司，就是toB；
客户是个人，就是toC。
确定人员，下发需求说明书，同时做市场调研、规划并总结，召开项目例会，确定业务类型，确认项目完成时间，讨论并制定项目需求文档
1、和 UI 、项目经理、测试经理、开发人员和测试人员进行开立项会
2、在立项会中制定文档
3、由 UI 设计原型图，开发根据需求文档进行编码，我们测试会根据需求文档进行编写测试计划
4、开发结束后测试对主要功能进行冒烟测试
5、执行测试用例，提交 BUG 开发进行修改
6、修改成功后，关闭 BUG ，进行回归测试
7、在上线前进行测试总结
8、如果碰到无法解决的 BUG 要跟项目经理、测试经理等开会商量
9、如果一个测出来一个 BUG ，开发不认为是 BUG 要收集证据，并找项目经理说明
10、要在测试的同时记录好 BUG 出现的地方和频率
11、判断该 BUG 的严重程度
12、如果是特殊严重的 BUG 要及时告诉开发人员，及时止损
13、项目上线后要收集用户的使用体验加以改进
